Архив рубрики: e-Learning

Digital Learning: КТО МЫ?

В среду в сообществе Digital Learning (https://t.me/npsonline) проводили переговорку на тему дальнейшего развития нашего сообщества. Еслио чень кратко подводить итог, то он в одном вопросе: «нас устраивает, то что мы (сообщество) представляем из себя сейчас или мы хотим выйти на принципиально новый уровень»?

И вопрос не самый простой. С одной стороны сообществоDigital Learning сейчас феномен отрасли цифровых технологий в обучении – бесспорный номер один по атмосфере и ценности для участников . 2000+ участников, два десятка тематических «филиалов», крутые активности, все ключевые эксперты и провайдеры отрасли. Мы выросли из простого чата в Telegramи пока по сути эти чатом и остаёмся – минимум формальностей и обязательств имаксимум комфортного общения с единомышленниками. Как сказал один из участников:

«Этот чат – маленькое чудо! Я даже не мог себе представить, что представители столь разных компаний и направлений могут объединиться в рамках одного сообщества и так эффективно и дружелюбно взаимодействовать»

Михаил Десяткин

И не хочется убить это “маленькое чудо” попытками выйти на новый уровень организации и ценности.

НО, с другой стороны, можно упустить момент, когда естьэнергия и поддержка для перехода на другой уровень, а вечно на теме “чудо чатика” выезжать не получится (активность уже падает). Большинство участников переговорки говорили о необходимости приобретения официальногостатуса сообщества с оргструктурой, членскими взносами, статусами, большими партнерами и спонсорами. У меня перед глазами сразу – КПСС. Как-то неуютно, новедь все это реально работает и может серьёзно менять мир. Или не надо?.. Что-то у меня в душе сопротивляется – говорит мне, что, возможно, время подобный общественных образований уже уходит, а вот потенциал “чудо чатика”еще не исчерпан? Или это просто страх изменений? Опасение, того, что пока мыбудет строить что-то “серьёзное” основной актив просто перейдёт вдругой “чатик”. Надо решать… надо!..

Сомнений у меня нет в одном – нам нужны бооольшая Цель и яркая Миссия, чтобы кроме “чатика” было ещё и осознание значимости того, что мы делаем как сообщество. Сейчас наша Миссия – “Мы развиваемся сами и развиваем подходы к обучению”, а Цель – “Поднять обучение на новый уровень”. Мне нравится, но есть подозрение, что большинство участников не очень понимает, что значит “поднять обучение на новый уровень” и как мы (сообщество) на это влияем. Не разделяют цель, короче… Тоже надо думать…

В любом случае – лидерскаякоманда настроена на развитие сообщества и я открыт для идей и предложений. Партнёры, спонсоры, совместные активности, грандиозные цели – пишите и обсудим! 🙂

P.S. Наше ближайшее мероприятие – “Мастерская экспертов Digital Learning” (28 мая): 
https://digital-learning.timepad.ru/event/940860/
Там мы детально расскажем, как создавалось сообщество “Digital Leaning” и о других секретах нашей сферы.

Ваш сооснователь “маленького чуда”

Павел Безяев

Онлайн-марафон – «Мастерская экспертов Digital Learning»

Запускаем уникальное мероприятие!

  • Хотите научиться создавать и развивать успешные профессиональные сообщества?
  • Разобраться как выстраивать и внедрять современную систему корпоративного обучения?
  • Узнать как построить самую эффективную виртуальную распределенную команду разработчиков онлайн-курсов?
  • Секреты разработки лучших онлайн-курсов от победителя главных конкурсов отрасли?

Все это вы можете узнать в рамках нашего онлайн-марафона от ведущих экспертов сообщества Digital Learning!

Спикеры конференции и темы мастер-классов:

  • Павел Безяев, “Создание и развитие профессиональных сообществ”
  • Владимир Казаков, “Что мы проспали и почему в 2019 нам пора делать обучение иначе?”
  • Елена Денисова, “Виртуальная распределенная команда разработчиков e-learning: от А до Результата”
  • Виктория Савицкая, “Как сделать так, чтобы пользователь учился, а не мы его учили?”

Формат конференции:

  • онлайн-марафон с 10:00 до 17:30
  • 4 мастер-класса по 1,5 часа от ведущих экспертов сообщества
  • площадка – webinar.ru

РЕГИСТРАЦИЯ и ПРОГРАММА
https://digital-learning.timepad.ru/event/940860/

Конференция сообщества Digital Learning

19 марта 2019 года состоится вторая конференция-встреча участников сообщества «Digital Learning»!

Почему данное событие является ключевым в сфере digital learning? Потому что сегодня «Digital Learning» –  самое продуктивном онлайн-сообществе в области развития цифровых технологий в обучении:

  • 1700 участников
  • Эксперты в сфере онлайн-обучения из ведущих компаний и вузов
  • Ключевые провайдеры рынка онлайн-обучения
  • Живая экосистема тематических чатов по самым актуальным тематикам
  • Регулярные активности – «переговорки», онлайн-мероприятия и конференции

Что вас ждёт:

  • эффективный нетворкинг
  • обзор ключевых трендов 2019 года от ведущих экспертов отрасли
  • совместная работа в формате дизайн-мышления для создания концепций уникальных продуктов и решений в области digital learning

Место проведения конференции:

г. Москваул. Нижняя Сыромятническая 10, Центр дизайна Artplay, ауд. Д5-01 (4 этаж)

Время: 9:30 – 18:00

Официальный сайт и регистрацияhttps://expert-meeting.ru/ 

Количество мест ограничено!

Конференция организована совместно с Корпоративным университетом Газпром нефти при поддержке:

  • IT HUB Group
  • Мастерская Олега Замышляева
  • Wbinar.ru
  • ФРОО
  • Смыслотека

Создание вовлекающей среды для развития

21 ноября я организовал мозговой штурм по очень востребованной сегодня теме –«Создание вовлекающей среды для развития». Работа проводилась в формате «переговорки» сообщества«Digital Learning».

Ниже основные выводы по итогам работы группы:

  1. Вовлекающую среду не формирует ИТ-система сгеймификацией, а культура, ценности, среда, цели организации, подходы и лидерство руководства, НО ИТ-система может быть отражением и поддержкой для культуры реально продвигаемой лидерами.
  2. Зада вполне решается, если переложить её на однородную целевую аудиторию и ограниченную задачу, НО пока нет понимания, как можно получить универсальное решение подходящие и для буровика, и для продавца, и для бухгалтера, и для начальника департамента.
  3. Чтобы строить универсальные рейтинги надо сначала научиться четко и однозначно замерять знания на входе и после обучения, НО пока и с этим проблемы – измерение в движении по компетенциям весьма условныи это сильно осложняет разработку такой системы.
  4. Подобная система в первом приближении может бытьпостроена, как китайская системасоциального кредита (в хорошем варианте). Геймификация тут вторична, таккак сначала надо с данными определиться, а к ним уже легко прикрутить игровыемеханики. А данными могут быть компетенции на входе, желаемые компетенции,карьерные пути и т.п. Любые рейтинги должны быть максимально взвешенными икем-то подтверждённым и если получится продумать все элементы их формирования этои будет ядром системы.

КЛЮЧЕВОЙ ВЫВОД: готовых универсальных решений нет, но можно экспериментировать и учиться на понятныхзадачах и целевых группах, накапливать опыт и активно смотреть на смежныеобласти (индустрия игр, социальное проектирование и инженерии,  методы оценки, data science и т.п.).

А сегодня по итогам «переговорки» появилась отличная статься Елены Тихомировой, которая дополнительно раскрывает данную тему.

Ваш вовлеченный искатель вовлеченности,
Павел Безяев

Главное онлайн-событие года – “Digital Learning 2018”!

17 – 18 мая 2018 года Корпоративный университет Газпром нефти совместно с сообществом  Digital Learning (@npsonline) организует первую открытую онлайн-конференцию по современным цифровым технологиям в обучении!

«Digital Learning 2018»

 

Почему нельзя пропустить это событие:

  • Самое массовое мероприятие по Digital Learning800 экспертов сообщества и 2000 участников!
  • Уникальный формат мероприятия – мы дополнили классический вебинар «переговорками», где вы сможете в удобное для вас время принять участие в разборе и решении инновационных кейсов в области онлайн-образования.
  • Лучшие спикеры и практики по инновационным технологиям в обучении!

Регистрация на конференцию здесь:
https://events.webinar.ru/6659923/digitallearning2018

Программа мероприятия

17 мая

10:00-10:15
Начало конференции: приветствие участников, анонс программы, правила игрыМодераторы конференции:
Павел Безяев, Корпоративный университет ПАО «Газпром нефть»
Владимир Казаков, АО «Райффайзенбанк»
Обзор лучших практик в онлайн-образовании  
10:15-12:45
Презентация лучших практик онлайн-образования в корпоративном и академическом секторе:10:15-10:45
«Корпоративный университет SkyEng: новый взгляд на корпоративное обучение от лидера отрасли»
(Екатерина Мешкова, Корпоративный университет SkyEng)

10:45-11:15
«Полная «мобилизация» обучения персонала АЗС Лукойл»
(Виктория Савицкая, ООО “Лукойл-Северо-Запад нефтепродукт”)

11:15-11:45
«Массовые открытые онлайн-курсы (МООК) и корпоративное обучение – новые возможности»
(Александр Купцов, Фонд развития онлайн-образования (ФРОО) eldf.ru) 

11:45-12:15
«Как Мегаполис полностью перешел на мобильные платформы для бизнес управления и обучения»
(Татьяна Михайлова, Мегаполис)

12:15-12:45
«Как эффективно обучить 7000 управленцев в blended learning – кейс Леруа мерлен»
(Юлия Мишина, Практики управления)

 Перерыв на обед 60 минут
 

Разбор и решение кейсов

13:45 – 15:05
Презентация практических кейсов в области digital learning с запросом к участникам конференции. Формат кейса: описание задачи требующей решения – 20 минут на презентацию кейса. После презентации автор публикует ссылку на чат для обсуждения кейса и любой участник конференции может подключиться к этому обсуждению.13:45-14:05
Кейс Газпром нефть: «Обучение внутренних тренеров навыкам разработки и проведения онлайн-курсов и смешанных программ: что пробовали, что получилось, какие есть проблемы и вызовы»
(Павел Безяев) 

14:05-14:25
Кейс Райффайзенбанк: «Создаем сами систему коллаборативного обучения с тегированным контентом и адаптивным обучением: как хорошо и правильно тегировать контент, как дать юзерам удобный инструмент для собственной генерации контанта с интерактивом и правильной методологией, как искать и сортировать и т.д.»
(Игнат Карпов)

14:25-14:45
Кейс SkyEng: «Платформа для обучения как помощник в достижении целей: на каком языке и о чем образовательная платформа должна говорить с сотрудниками»
(Екатерина Мешкова)

14:45 -15:05
«Кейс по рискам преподавателя в онлайн—обучении и управлении ими»
(Вайндорф-Сысоева Марина Ефимовна)

15:05 – 15:15
Закрытие первого дня конференции: еще раз объявляем все кейсы и ссылки на чаты для их обсуждения, делаем анонс второго дня(Павел Безяев, Владимир Казаков)

 

17 мая

12:00-12:10
Начало второго дня: приветствие участников, анонс программы, правила игры
Модераторы конференции:
Павел Безяев, Корпоративный университет ПАО «Газпром нефть»
Владимир Казаков, АО «Райффайзенбанк»
 Презентация результатов разбора кейсов
12:10-13:15
Авторы кейсов презентуют результаты работы своих групп (10 минут на кейс):
Кейс Газпром нефть
Кейс Райффайзенбанк
Кейс SkyEng
Кейс по рискам преподавателя в онлайн—обучении и управлении ими
13:15 – 13:30
Закрытие конференции: подводим итоги и собираем обратную связь от участников
(Безяев Павел, Владимир Казаков и любой из участников конференции)

 

Первый результаты поиска новой Платформы для обучения

Продолжая тему с поиском новой платформы и подводя итоги первой встречи сообщества Digital Learning, хочу поделиться некоторыми мыслями:

У нас на встрече были очень разные представители Digital Learning – практики из корпоративного сектора (включая таких у которых по 17 – 600 тысяч пользователей в СДО\LMS), эксперты из вузов, провайдеры, школьные учителя, hr-консультанты. Наша группа разбирала кейс НМЛК, которые сейчас проектируют свою систему управления знаниями (СУЗ). Система должна в себя включать много чего, но в том числе и LMS, поддержку сообществ, базы знаний и т.п. Что всплыло в ходе дискуссии (и в целом после общения с коллегами по цеху). Крупные провайдеры продолжают убеждать, что история с AI в качестве ядра это пока фантастика и делают ставки на многообразие другого функционала. При этом они как бы не замечают существующие западные и отечественные стартапы на эту тему. Смотрится очень интересно – похоже на позицию производителей карет где-то в начале 20 века…

Что для себя понял на данный момент. Для нас, конечно, сейчас создают сложность западные санкции – EdCast, например, нам, похоже, недоступен. Но есть все же хорошие решения (близкие к цели) в России и у наши друзей. Из того что я вижу сейчас на рынке (и опросы экспертов это подтверждают) есть два интересных решения:

  • Ребята из Grow Talent – очень близки к тому, что сейчас ищет рынок. Но это скорее шанс, чем факт что там все готово. SkyEng запустил платформу своего корпоративного университета на решении от этих ребята. В Сбербанке они делают пилот с адаптивным обучением.
  • Knomary (Евгений Селевич, Белоруссия). Больше года назад обратил на них внимание, как на перспективных разработчиков видео-курсов. Но за это время команда Евгения сделала большой рывок – современную LMS c хорошим функционалом (близкий к Docebo) и отличным мобильным приложением. Сейчас обсуждаем с ними возможность интеграции этого приложения с WebTutor – это очень может пригодится не только нам, но и тем многим, кто сейчас на этой LMS, но хочет качественное мобильное решение. Как минимум радует темп развития. Крупные компании уже присматриваются к этому решению – будем делать пилоты и смотреть.

Пока как-то так, но очень интересно!

Павел Безяев

Разыскивается новая Платформа для обучения!

Пришло время честно и открыто зафиксировать, то о чем говорят в среде Digital Learning последний год. Я много общаюсь с коллегами по цеху из крупных компании (МТС, Сбербанк, Северсталь, НорНикель, СИБУР, Центробанк и другие) и почти все они говорят об одном – существующие на данный момент системы организации обучения (LMS)  морально устарели, а их развитие становится нецелесообразным и даже дороже разработки новой платформы. Разговоры эти звучат все громче и чаще, а главное, что на рынке уже явно сложился образ ПЛАТФОРМЫ, которую мы все ищем. Совсем недавно мне довелось пообщаться на эту тему со старшим вице-президентом Ростелекома, так вот удивительными оказались два факта – во-первых то, что человек такого уровня реально прогружен в проблематику Digital Learning, а во вторых даже на током уровень ожидания от новой Платформы и путях ее поиска сильно совпадают с нашими. Это важный звонок всем кто считает, что занимается разработкой образовательных Платформа – руководители ведущий компаний ищут решение, которого пока нет на рынке.

Что же мы все ищем? Детали могут отличаться, но суть в следующем. У нас сейчас есть две крайности – первая, когда система «дистанционного» обучения превращается в склад контента и учебных программ. Мы можем навешивать на эту систему геймификацию, может организовывать PR-акции и вебинары для вовлечения сотрудников в «образовательную среду», но сути это не меняет – портал превращается в свалку, не сильно полезнее чем то, что доступно всем нам в отрытом интернете.  В интернете даже лучше – есть отличные поисковики и выбор больше. Вторая крайность – выстроенная система на базе моделей компетенций, профилей, каталогов, системы оценки и прочего что «высекается в камне», сопровождается людьми и… очень быстро становится сильно неактуальным и не «живым». Людей направляют на ненужные им тренинги, назначают устаревшие курсы,  проверяют на нерелевантные компетенции и многое другое. Узнаете эти два случая?  Какое решение?

Пока решение всем видится в области искусственного интеллекта (AI) или скорее машинного обучения (ML), аналитики, больших данных (BIG DATA) и известных всем платформенных решениях. В основе ПЛАТФОРМЫ должно быть ядро на базе AI, которое будет постоянно анализировать огромные объемы данных о сотрудниках, строить модели и на основании этого рекомендовать людям именно, тот контент и обучение, которые им на данный момент наиболее необходим. Система будем строить индивидуальные треки, адаптирую их на лету, под особенности восприятия и потребности обучающегося.  Что еще будет в этой Платформе? В основе этой платформы точно будут уже привычные нам инструменты sharing economy (экономике совместного потребления). Ведь что такое «образовательная среда»? Это место где носители знаний стыкуются с теми, кому это необходимо. Звучит красиво и просто, но попробуйте сделать это так чтобы было всем удобно, просто и выгодно. Ведь у нас не типовой сервис вроде такси или аренды жилья. Отсюда получается, что в системе должны быть очень удобные инструменты для того чтобы заявить о своих знаниях и для того чтобы формализовать часть своих знаний (превратить в контент), так же в этой системе должны быть удобные инструменты для организации самого процесса обучения (вебинары, решения для дистанционных интерактивных тренингов). И при этом, участвовать в этом должно быть одинаково удобно и выгодно и внешнему провайдеру, и штатному тренеру, и просто эксперту компании, готовому делится опытом и конвертирующего свои знания в дополнительные выгоды для себя.  Что еще? Конечно, инструменты коммуникаций и социального взаимодействия и обучения (сообщества). И все это кроссплатформенное и с мобильными приложениями. Дальше детали и «хотелки» могут отличаться – кто-то все еще верит в модель компетенций и важности оценки, а кто-то уже ушел в своих мечтах еще дальше. В целом, все это звучит от всех кто в теме.

Но где искать это решение? Многие активно смотрят на стартапы по всему миру – что-то похожее появляется, но пока это элементы мозаики. Кто-то уже разрабатывает свое решение, а кто-то собирается это делать и ищет союзников. История интересная, но после разработки возникнет вопрос с развитием, так как прогресс не стоит на месте и тут можно получить очень много сюрпризов (плавали – знаем). Всерьез обсуждаются вопросы создания консорциумов компаний для совместной разработки подобного решения, но в нашем мире это непростая история. Ну и есть вопрос – что же делают сейчас текущие провайдеры LMS – могут ли они реально реагировать на этот запрос рынка? Или их тянет назад и топит тот объем разработанного ранее функционала, который надо поддерживать и развивать? Похоже тянет, а платформа о которой мы говорим потребует действительно серьезных инвестиций и множество итераций прежде чем будет получено что-то близкое к ожиданиям.

Есть еще интересные мысли, как это можно сделать, но оставлю их при себя пока не сформирую в четкую концепцию… 🙂

А вы что думаете?

Обсудим это в чате нашего сообщества Digital Learning: https://t.me/npsonline 

Ваш Павел Безяев

 

 

PR-план для eLearning

 

В нашем сообществе Digital Learning (https://t.me/npsonline) меня просили поделиться примерами плана коммуникаций и вовлечения для продвижения eLearning в компании. Расскажу основные принципы построения такого плана:

 

  1. Определяем все возможные каналы коммуникаций доступные нам (встречи с руководством, почтовые рассылки, целевые рассылки, новости на корпоративном портале, плакаты, корпоративная газета, ролики и т.п.)
  2. Определяем для чего (какие события освящаем, о чем информируем) используем каждый из каналов (рассказываем о новых курсах, подсвечиваем активных авторов, рассказываем о новом функционале и т.п.).
  3. Определяем периодичность использования канала (раз в месяц, квартал, под событие).
  4. Определяем целевую аудиторию (кому это интересно).
  5. Далее на календарном плане более детально прописываем использование ключевых каналов с привязкой к основным активностям и событиям.
  6. Самый сложный и самый интересный – контент-план, там мы идем от того, что знаем какой ценный контент у нас будет появляться в этом году. Исходим из плана разработки электронных курсов и развития нашей системы дистанционного обучения. Далее на каждое интересное событие подбираем подходящие каналы коммуникаций. Этот план сделать сложнее, но он и более эффективный, если у вас точно будет полезный контент. План коммуникаций и контент-план естественно пересекаются, но отлично дополняют друг друга и позволяют не упустить возможности для продвижения.

Вот пример одной из версий плана 2016 года по продвижению системы управления знаниями:

ГПН_СУЗИ_План коммуникаций и вовлечения_2016_доп

А вот черновик плана продвижения eLearning на 2018 год (еще не рабочий вариант, но направление задано):

ГПН_eLearning_План коммуникаций и вовлечения_2018

Первая сессия сообщества Digital Learning

16 марта 2018 года состоится первая встреча участников сообщества Digital Learning (https://t.me/npsonline). Наше сообщество изначально сформировалось для решения практических задача в области Digital Learning.  Всего за пару недель мы стали самым эффективным русскоязычным сообществом.
Мы развиваемся как Клуб практиков, поэтому и первая встреча будет носить практический характер.

Программа первой сессии:

  1. Знакомство ядра сообщества
  2. Разбор кейсов наших участников
  3. Согласование миссии сообщества

Колличество мест органиченно!

Приоритет рассмотрения заявок на участие:

  1. Участники готовые озвучить свои кейсы в области Digital Learning
    (время на кейс – 15 минут. Структура кейса: описание проекта, проверяемые идеи, что получилось, какие есть сложности и вопросы к сообществу)
  2. Практики, занимающиеся обучением в корпоративном и академическом секторе
  3. Провайдеры

Место проведения встречи: 

г. Москва, ул. Сретенка, д. 28 (МГУУ Правительства Москвы).

Время встречи: с 12:00 до 18:00. 

Актуальный лэндинг встречи: http://expert-meeting.ru/

 

И всё-таки она вертится!

Наблюдаю удивительное изменение, которое вполне может стать устойчивым и очень хорошим трендом. В крупные компании на роль руководителей функции обучения начинают приглашать экспертов из мира eLearning (не буду уточнять явки и пороли, но информация надежная :)). Это переворачивает всю текущую картину корпоративного обучения!

 

Сколько бы ни говорили в корпоративном обучении, что больше нет надобности в термине eLearning, так как все современное обучение (learning) использует цифровые технологии, только мы видим другое.  В реальности в корпоративном секторе (про академический не берусь утверждать) – у руля функций чаще всего по прежнему матерые «обученцы». Все основные процессы и роли закручены вокруг очных программ обучения, а где-то сбоку существуют ребята вроде меня, которые часть запросов бизнеса (с барского плеча коллег из «очки») переводят в «электрический» и смешанный формат. А бюджет? Чаще всего бюджет на дистанционнку это все еще 1-4% от очного обучения, при том что охват и доля дистанционного формата уже может вполне обходить «очку».

Да, мы у себя меняем эту ситуацию в сторону того чтобы такого разделения было меньше, чтобы при анализе запросов от бизнеса рассматривался весь спектр возможных форматов и инструментов и прибегали к моей помощи. Но ключевое слово – «меняем», а не переворачиваем.

Другое дело, когда лидеры компании понимают, что им нужна совсем другая функция обучения. Что их функцию должна строиться нет от классических «обученцев», где есть «сбоку бантик» в виде eLearning-команды. А проектироваться изначально, как цифровая среда обучения, как платформа, как концепция в которой в основе множество современных решений, где «очка» это всего лишь один из инструментов (кстати, с очень ограниченным радиусом действия и KPI). Звучит пока как фантастика, но есть предпосылки уже, есть!

Лично для меня это даже меняет мои взгляды на будущее. Раньше я спорил сам с собой – с одной я прекрасно вижу сильные стороны очного обучения. Особенно радуют интерактивные тренинги, командообразующие сессии, бизнес-симуляции. Сам активно развивался в этом направлении. Но я использую эти инструменты четко там, где они дают максимальный эффект. И при этом, заглядывая в себя, я понимал, что почему-то не горю желанием стать в ближайшее время лидером всей функции обучения. Потому что я чаще всего наблюдаю совсем другую картину. Когда очное обучение используют на автомате из-за отсутствия компетенций и желания что-то менять. Когда основанная функция «очки» сводится к «тренинги-шоу» и просто шоу для топ-менеджеров. Когда в ходу устойчивые  термины вроде «отгандопасить». Когда бюджеты на эти шоу в сотни и тысячи раз превышают затраты на дистанционные форматы. Уйти от любимого дела – от развития и использования максимально эффективных инструментов к этому как-то не очень хочется. Но если этот мир всё-таки вертится и поворачивается в сторону, о которой я написал, то я очень даже хочу быть одним из лидеров такого корпоративного обучения! И теперь я очень хорошо и с удовольствием представляю такое своё будущие! 🙂

Давайте вместе крутить мир в нужную строну!

Ваш Павел Безяев