Архив рубрики: edTech

Обзор новостей сферы современного обучения, образования и EdTech

1. Обратите внимание на краткий рассказ о книге Дэвида Чалмерса «Reality+» от Никиты Логинова. Если очень упрощать, то ключевой посыл автора – мы не воспринимаем реальность напрямую. Наш мозг создаёт нам нашу собственную «виртуальную реальность». Это означает, что нам в общем-то не важно каков изначальный источник, который обрабатывает мозг – цифровой или «аналоговый». Возможно, мы уже живём в «матрице», но это не имеет большого значения для нас. Думаю, полное осознание этого факта может существенно повлиять на будущее вопросов обучения. https://tjournal.ru/tech/523960-chelovek-ne-otlichit-matricu-ot-realnogo-mira-no-eto-i-ne-nuzhno-filosof-devid-chalmers-o-vselennoy-i-metavselennoy?fbclid=IwAR0DinhXE6eJI-V0Q5sNbI7kSDYPlsLZrynXQS32bbxozcxr4ZK0DZtoFe8

2. Всё больше и больше новостей о том, как AI внедряется в сферу обучения. Команда DeepPavlov заняла первое место среди разработчиков на конкурсе «Up Great ПРО//ЧТЕНИЕ» и представила алгоритм, который решает задачи проверки эссе по английскому языку с эффективностью 107% по сравнению с результатами проверки реальным учителем. Да, пока это всё ещё английский язык, но тенденция очевидная. https://mipt.ru/news/komanda_deeppavlov_stala_pobeditelem_konkursa_up_great_pro_chtenie_preodolev_tekhnologicheskiy_barer

3. Участники сообщества Digital Learning собрали и сохранили в базе знаний подборку полезных книг для современного специалиста по обучения: https://www.notion.so/digital-learning/3676dd7d31fc4354a8e44d6215c7beab

4. Из разных источников поступает информация о том, что вузы взялись за пересмотр подхода к ДПО. 22 вуза объединились в Консорциум дополнительного образования «Центры ДНК: наука, образование, кадры». Заявлено, что задачей Консорциума будет развитие системы дополнительного образования с учетом трендов научно-технологического развития через интеграцию научно-образовательного и исследовательского, материально-технического и производственного, инновационного и технологического потенциалов крупных научно-образовательных организаций России. Проще говоря – вузы обратили внимание на успехи EdTech и сейчас делают попытку развернуть паровоз в эту строну и успеть застолбить своё место на этом рынке.

Напоминаем, что 23 марта 2022 у вас ещё есть возможность принять принять участие в ключевом событии нашего сообщества и всей сферы современного обучения – регистрируйтесь и приходите: https://dlmeeting.online/

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Карьера в онлайн-обучении

Вчера в сообществе Digital Learning подняли вопрос карьеры и развития для специалистов по онлайн-обучению. Точнее даже проблему – отсутствие перспектив для роста таких специалистов в компаниях:

«Всё-таки у дистанта есть некие сложности, особенно в части карьерного трека:

  • Нет карьерного пути. Администрирование СДО и лепка курсов, по сути это весь функционал СДОшника, который сейчас предлагают в компаниях. Непонятно горизонтальное развитие.
  • Узкая специализация. Из дистанта перейти в какой-то другой раздел обучения (очное, оценка, развитие, наставничество и т.д.) почти невозможно, а вот из этих разделов в дистант достаточно легко.
  • Нет вертикального карьерного роста. В основном в крупных компаниях блок дистанта выделен в какое-то структурное подразделение, но чаще всего это просто 1-2 линейных сотрудника в составе отдела обучения.
    Лично мне кажется, что эти факторы и влияют на з/п потолок. Зачем платить больше, если всё равно никуда не денутся с подводной лодки?»

Кажется написано логично и я сам когда-то понял для себя ровно эти же риски и ограничения, но в каждом из них как раз есть и очевидный ответ:

  • Нет карьерного пути для горизонтального развития в компании:
    Да, настройка LMS и разработка курсов в редакторе это узкая задача и ограниченный рынок. Но это пока ты действуешь в узких рамках. Если начать экспериментировать с решениями, форматами, инструментами, то границы резко расширяются. Например, Владимир Казаков хорошо это знает: «Уж где как не у нас можно и в видео продакшн, и в подкасты, и в копирайтинг, и в анимацию/иллюстрации, и в UX и в дизайн, и вебтех и бэкэнд… »
  • Узкая специализация внутри функции обучения:
    И тут у нас скорее плюсы, чем ограничения. Кто мешает включаться в проекты коллег из других направлений обучения и расширять свой опыт: оценка, внутренне тренерство, разработка и сопровождение очных и смешанных программ?

Я в своё время с удовольствием проходил обучение и сертификацию на внутреннего тренера и включался во все возможные проекты, что очень расширило горизонты и возможности.

Наше преимущество как раз в том, что для многих специалистов из других сфер обучения цифровые навыки это реальный барьер, тогда как у нас барьеров нет.

Но важно понимать, что 2020 год вынудил многих преодолеть себя и пробить эти барьеры и всё идёт к тому, что узкая специализация на цифре в обучении будет становится ещё менее востребованной.

  • Нет вертикального карьерного роста:
    Если вас интересует вертикальный карьерный рост за пределы руководителя маленького отдела дистанционного обучения, то начать можно как раз с реализации предыдущего пункта – выходите за узкие рамки специализации. Но не просто выходите, а берите на себя инициативу – возглавляйте и реализуйте кросс-функциональные проекты. Лет 5 назад на рынке реально было предвзятое представление о карьерном пути руководителя корпоративного университета, но несколько лет назад ситуация начала меняется и сегодня мы уже видим яркие примеры, когда наши коллеги из онлайн-обучения возглавляют всю функцию (BIOCAD, Ростелеком).

    Тут ещё важно обратить внимание на другой аспект. Для банка или нефтяной компании, специалисты по обучению всегда будут оставаться вспомогательной функцией и это накладывает ограничения. Но обратите внимание, что на рынке становится всё больше интересных edTech-компаний и больших онлайн-школ. Там ваши знаний и навыки попадают в «основное производство» и границы для роста просто отсутствуют, если, конечно, вы уже выполняете рекомендации по всем трём пунктам )

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Как инфобизнес «превратился» в EdTech

Казалось бы, вполне себе рядовые вести об оптимизации персонала в больших онлайн-школах, вызвали бурное обсуждение. И причина этому очень интересная и о ней далее.

Начнём с базовых понятий. Есть такой термин – «инфобизнес». На самом деле это очень старое понятие и бизнес на продаже информации, знаний, консультаций и обучения существовал давно. В сущности, этого бизнеса нет ничего плохого, как и в самом понятии. Если вы когда-то публиковали в газете объявление о том, что помогаете в подготовке школьников к экзаменам, то вы уже занимались инфобиснесом. Любое коммерческое обучение тоже можно назвать информационным бизнесом, если у вас цель именно заработать на этом, а не какая-то другая.

Всё очень сильно поменялось несколько лет назад с расцветом информационных технологии. В том числе с появлением доступных технологий онлайн-обучения и инструментов онлайн-маркетинга. С одной стороны в сторону инфобизнеса и онлайн-обучения пошли честные люди, которые увидели в этом возможность монетизации своей экспертизы, а с другой туда просто хлынули любители легких денег, продавцы воздуха и просто мошенники. Так мы получили феномен «инфоцыганства» (да, простит мня Миша, но пока реально нет устоявшейся альтернативы этому термину). Как грибы стали вырастать различные псевдо-акселераторы онлайн-школ, и грязная пена захлестнула инфобизнес. Мы получили прочную негативную ассоциацию нейтрального термина «инфобизнесе» с обманом и мошенничеством, при том, что на рынке трудятся сотни и тысячи честных предпринимателей.

Ещё одна важная вводная это бурное развитие технологий обучения. Ну как бурное – лет 20 инициативные ребята двигали эту тему в корпоративном секторе и вузах, но как-то со скрипом. Стартапы в этой сфере, как только не называли, но лет 10 назад стал популярным общий термин – EdTech (от английского education — «образование» и technology — «технологии»). И с этого времени все компании, работающие в области технологий для обучения, стали «эдтехом».

Так что-то же случилось ещё важного на рынке? Дело в том, что несколько лет назад на феномен инфобизнеса и онлайн-обучения обратили внимание вполне серьёзные предприниматели и начали на этом пытаться выстраивать честный и масштабируемый бизнес. Так у нас появились Нетология, Skillbox, Skyeng, Яндекст.Практикум и другие крупные игроки. Но беда была в том, что этим новым игрокам с амбициями надо было как-то отстроить себя от негативного опыта инфобизнеса. И тогда они просто решили окрестить себя от этого и назвать себя исключительно «EdTech». И ладно, если в их бизнесе были какие-то инвестиции в новые технологии и реальный EdTech, но суть основного бизнеса (ядра) всё же была и есть в бизнесе на продаже контента – инфобизнесе.

Сложность в том, что в инфобизнесе и «продаже обучения» есть очень тонка «красная линия», когда в погоне за продажами появляются заведомо невыполнимые обещания или очень сложно выполнимые, которые почти не зависят от самого «онлайн-курса». Бесспорно, что кто-то из учеников марафона желаний может получить наследство и разбогатеть, как и мечтал, но при чём тут «обучение»? Уважаемые онлайн-школы тоже очень легко могут попадать в ловушку общения быстрых побед и финансового успеха. Они играют на одной поляне с другим инфобизнесом и по общим правилам рынка, но вместо того, чтобы формировать чёткие, прозрачные и понятные правила игры и показать рынку эту самую «красную линию», которую они не переходят, просто заявляют – «мы другие, мы не с ними, мы не инфобиз, а edTech». Увы…

Дальше случилось ещё более печальная история, которую сложно оправдать. Помните про расцвет различных «акселераторов» и «центров» выступивших рассадником и катализатором серого инфобиза? Так вот один из таких ярких «центров» решил, что им тоже не гоже ходить под ярлыком инфобизнеса и они объявили себя эдтехом. Бинго!

И что случилось? Если мы откроем самые популярные «рейтинги EdTech-компаний», то с удивлением обнаружим там на первом месте именно известную всем компанию и другой яркий инфобиз, а с ними за место на олимпе соревнуются наши «белые» и большие онлайн-школы или наш «эдтех». Они сами загнали себя в эту ловушку, но вместо того, чтобы хотя бы теперь начать отстраивать… Они приняли главный инфобиз в свою «семью EdTech». И вот так мы оказались в чудесном «светлом мире», где большие онлайн-школы могут себе позволить больше не быть инфобизнесом, а быть EdTech. И, может быть, это было бы и не важно, но только генетика исходного бизнеса она же от этого не поменялась и громкие новости они же про это…

Лично я за то, чтобы вещи назывались своими именами и за реальную работу над репутацией и имиджем, а не игры в красивые названия.

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Видео VS текст

О чём говорят в сообществе Digital Learning?
Большой ажиотаж вызвала публикация про секреты создания хорошего учебного видео. Кто-то стал дополнять эти рекомендации, а кто-то усомнился в целесообразности такого формата. Прозвучало много аргументов в пользу того, что текстовая информация усваивается и воспринимается гораздо лучше, чем запись говорящей головы.

Кажется, этот спор идёт с момента первых экспериментов с онлайн-обучением. Большинство участников сообщества голосуют за текст, но практика показывает, что не нам делать это выбор.
Данные говорят нам о том, что всё больше контента создаётся и потребляется в формате видео. Исследования ведущих онлайн-школ показывают, что «доходимость» курсов с видео выше, чем у «текстовых». Кажется, что слушатели просто не воспринимают текстовые курсы, как «современный продукт».

Есть и другие аргументы в пользу видео в обучении. Говорить люди научились раньше, чем писать и им чаще всего это проще делать. Поэтому «эксперту» проще записать себя на телефон, чем сделать качественный структурированный текст с иллюстрациями. В смысле потребления такое видео выигрывает в том, что ты можешь его смотреть или просто слушать, занимаясь другими делами. Большой вопрос с точки зрения эффективности такого обучения «на ходу», но такова реальность.

Важно понимать ещё один аспект относительно «видео» – есть существенная разница между «говорящей головой» и качественным учебным видео. Видео однозначно может быть эффективнее текста по многим параметрам, но это уже не будет что-то простое и дешёвое – такое видео потребует хороший сценарий, качественную графику, анимацию, озвучку и монтаж.

Споры про видео регулярно возвращались к ещё более вечной теме – качество обучения и способы его оценки. В Методическом кружке активно обсуждали метрики для онлайн-школ (COR, NPS, CSI, реферальность) и их применимость и значимость. А вчера мы провели первый совместный митап сообщества Digital Learning и и Яндекс.Кью по теме «Метрики качества корпоративного обучения». Выводы и рекомендации ждите в ближайшее время!

https://t.me/ielearning/1661

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

DIGITAL LEARNING 5.0

Свершилось! Мы открываем официальную регистрацию на пятую ежегодную конференцию-встречу сообществ Digital Learning!

«DIGITAL LEARNING 5.0»

Конференция сообщества Digital Learning о новых технологиях и подходах в онлайн и гибридном обучении в 2022 году.

Практико-ориентированная встреча для тех, кто интересуется цифровыми технологиями в образовании.

Не просто конференция, а встреча единомышленников развивающих современное обучение!

Эксперты в сфере онлайн-обучения из ведущих компаний обсудят:

  • Новые компетенции методистов и методологию
  • Построение образовательных экосистем
  • Проектирование смешанных и сложных образовательных программ
  • Вовлечение в онлайн-обучение
  • Оценку эффективности, аналитику и метрики в обучении

Уникальные форматы взаимодействия, нетворкинг, разбор кейсов и проблем нашей сферы, создание полезного контента и смыслов.

Эта конференция для:

  • Участников сообщества Digital Learning
  • Руководителей отделов обучения и корпоративных университетов
  • Тренеров, преподавателей и методологов
  • Представителей EdTech и онлайн-школ
  • Всех, кто интересуется онлайн-обучением

Когда: 23 марта 2022 года

Где: Москва, Сколково, EDTECH SK

Регистрация: https://dlmeeting.online/

Применение креативных методологий при разработке образовательных программ


#методология #разработкакурсов #креатив

Один из ключевых инструментов мотивации в онлайн-обучении – оригинальная концепция учебной программы. Уникальный сюжет и неожиданная подача в курсе могут увлекать не хуже интересной книги или фильма. 

Почти каждый разработчик курса уверен, что у него получается оригинальный и креативный продукт. Однако на практике чаще всего выходит набор избитых и посредственно реализованных подходов: сторителлинг, геймификация, квесты, персонажи, игровое видео и т.п.

В этих инструментах нет ничего плохого, но когда они применяются шаблонно и с проработкой на любительском уровне, то вызывают только раздражение. Если вы хотите вовлечь в обучение через оригинальную подачу, то используйте проверенные креативные методологии и привлекайте в команду профессионалов из этой сферы.

Предлагаем хорошую публикацию на эту тему. В ней перечислены проверенные методологии разработки креативных продуктов: 

  • дизайн-мышление 
  • ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) 
  • латеральное мышление 
  • Jobs To Be Done 
  • ТОС (теория ограничения систем) 
  • CRAFT (Creative Algorithm Frames & Tools).

В статье подробно раскрывается адаптация последней методологии из списка под разработку образовательных продуктов — CRAFT/ED: В ее состав входят три последовательные методики:

1. Анализ и фокусировка.

2. Генерация.

3. Оценка и фильтрация.

На этапе анализа методист и креативная команда смотрят на четыре фокусировки и выбирают основную дорогу для реализации:

  • фокусировка через барьер — решение проблемы учащегося;
  • фокусировка через мотив — поиск мотивации учащегося;
  • фокусировка через навык — четкое понимание, чему вы хотите обучить;
  • фокусировка через ценности — поиск социальных ориентиров.

На этапе генерации мы ищем идеи и создаем новые необычные образовательные формы. Для этого используем, видоизменяем и комбинируем 6 основных фреймов: исторический, социальный, природный, профессиональный, художественный и традиционный. Ищем фреймы, в которых нужный мотив стимулируется, барьер разрушается, а навык прокачивается. Затем формируем программу — работаем с драматургией и выстраиваем баланс между историей и необходимым опытом.

На финальном этапе мы рефлексируем — анализируем полученные результаты и подводим итоги.

Будьте креативными!  

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

ЭДТЕХИ и ОБРАЗОВАНЦЫ, ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ!

#новостиобразования#edtech#анализ

На прошлой неделе две ключевые новости задают нам важный вектор развития на весь 2022 год:

1. Первая новость о том, что крупнейшие edtech-компании Индии заявили об объединении для саморегулирования своей сферы и повышения прозрачности. Эти действия стали ответом на заявление индийского правительства о том, что нужно усилить надзор за рынком и попыткой избежать повторения китайского сценария.

2. Вторая новость пришла с полей Гайдаровского форума, где уже отечественный edtech обсуждал проблемы государственного регулирования рынка. В нашем случае проблема в том, что есть ряд приближенных к власти игроков, которые могут влиять на законодательство, а есть все остальные, которые постоянно работают в атмосфере неопределенности.

Какие выводы можно сделать из этой информации? Ранее мы уже говорили о стремительном росте роли Индии в развитии мирового рынка EdTech (https://t.me/ielearning/1607) и вот теперь нам дают подсказку, как можно и нужно действовать для успешного развития. Нам необходимо объединяться! Объединяться не просто формально, а создавать работающие инструменты для формирования честного и открытого рынка, создания единых правил игры и саморегулирования.

Когда создавалось сообщество Digital Learning на рынке России ещё не было достаточно сильных edtech-компаний, и мы верили, что ядром консолидации и развития образования может выступить корпоративное обучение. Так и было, но сегодня сфера образования сильно изменилась и на рынке появились edtech-компании бюджеты и ресурсы которых обошли флагманские корпоративные университеты.

Мы остаёмся верны своей миссии (https://t.me/ielearning/1434) по развитию и выводу на новый качественный уровень всей сферы обучения, поэтому предлагаем запустить на базе сообщества Digital Learning процесс реальной консолидации EdTech-рынка России и СНГ! Так у нас появится реальный шанс влиять на всю сферу образования и обучения.

Приглашаем всех представителей рынка EdTech присоединяться к этому процессу! Принимаются любые идеи и предложения по выстраиванию этого процесса.

Пришло время объединяться! https://t.me/ielearning/1644

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Обзор новостей edTech, образования и корпоративного обучения

#новостиedTech #обзоррынка #аналитика #тренды

В последние дни года интересных новостей с полей образования и EdTech становится меньше, если, конечно, не считать регулярных сообщений о «посадках» ректоров.

Очевидно, что в конце года классическое образовательное сообщество снова много говорит о ЕГЭ. Его хотят заменять на профили, реформировать, отменять или отменить только на Дальнем Востоке ((с) Жириновский). Соглашусь тут с теми, кто говорит, что ЕГЭ это тема за которую хватаются, когда решить реальные проблемы не могут, а виноватых найти и сказать что-то надо.  

Из хороший новостей можно отметить регулярное внимание образовательной сферы к проблемам развития школы. Заданный на edCrunch вектор нашёл отражение в ряде интересных инициатив и публикаций. Было бы замечательно, если в следующем году усилия правительства, частных инвесторов и экспертов EdTech больше развернуться именно в строну развития и поддержки школ, так как кажется, что относительно школы все остальные сегменты и так перегреты сейчас вниманием и инвестициями.

В сфере EdTech все с азартом подсчитывают рекордные прибыли, делают амбициозные прогнозы на следующий год и … смотрят на Индию. Да, в 2021 году Индия неожиданно вырвалась во флагманы EdTech. Сегодня именно оттуда приходят самые интересные и ожидаемые новости, там формируются тренды и даже создаются новые термины нашей сферы – например, «Teacher Tech – цифровые продукты для учителей». Почему такое случилось? Можно сказать, что этому способствовал резкий уход Китая с арены EdTech из-за жёстких действий правительства, но предпосылки такого роста явно были заложены ещё раньше.

Кажется, в следующем году мы будем наблюдать ситуацию по взаимному проникновению EdTech-стартапов между Россией и Индией, а также интересные слияния и совместные проекты.

На рынке корпоративного обучения каких-то прорывных новостей и изменений не наблюдается, но есть интересные сигналы. Начинает аврально подтягиваться второй эшелон компаний, запускающих у себя цифровую трансформацию, и делают они это ударными темпами – ожидая особого лидерства от функций обучения и часто не находя там этого лидерства. В итоге, на рынке всё больше интересных образовательных проектов, связанных с поддержкой цифровой трансформации (и других трансформационных историй), ключевыми заказчиками и лидерами, которых становятся не L&D.

Активные представители EdTech и разработки контента очень остро реагирует на этот новый вектор и учатся выстраивать отношения и формировать продукт под этих новых заказчиков. Кажется это ещё одно подтверждение тренда на поиск новой роли корпоративного обучения, котором мы писали ранее: https://t.me/ielearning/1552

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Аналитика и качество обучения

#аналитикаобучения #данные #качествообучения #xapi

Последнее время тема аналитики обучения и оценки качества получила новое дыхание. Далее попробую пояснить почему это происходит сейчас и почему вопрос так и не решился раньше.

Разговоры об оценке качества и результата обучения выдуться постоянно с разной интенсивности и это что-то вроде поиска «святого грааля» в нашей сфере или «изобретения вечного двигателя» – кто-то этим обязательно занимается, но большинство не верят в реальность.

Если говорить про онлайн-обучение, то раньше ссылались на недостаток данных передаваемых SCORM. Ребята из ADL услышали это и подарили миру шанс в виде новых стандартов и спецификаций – TinCan/xAPI и CMI5. Теперь данные можно собирать почти неограниченно – и каждое действие ученика и контекст. Очень быстро и доходчиво понять суть этого революционного подхода можно в этом ролики от iSpring: https://www.youtube.com/watch?v=-tD38Q1d4rU

Только эта «революция» случилась почти 10 лет назад, но что-то мы так и не наблюдаем массового использования этих стандартов и оценки качества обучения на базе собранных данных. Подавляющие большинство компаний продолжают использовать SCORM и не сдвинулись дальше анкет остаточных знаний, NPS (это продвинутые!) и тестов остаточных знаний для оценки обучения. Что же пошло не так? Сложно обрабатывать такие массивы данных? Так примерно с того же времени для этого есть нейросетки и машинное обучение.

Неплохо про часть причин такого положения в статье от WebSoft: http://blog.websoft.ru/2019/12/xapi-cmi5.html

Мне видится, что одна из корневых причин такой ситуации в том, что и корпоративному обучению и академическому, пока ещё не особо надо реально оценивать свою эффективность. Используя простые и понятные цифры про количество обученных, доходимость и NPS можно и так делать очень красивые отчётные презентации.

Когда я в прошлом году в очередной раз попытался сделать и внедрить онлайн-курс на базе CMI5, то с удивлением обнаружил, что все подрядчики, с которыми я работал такие курсы делать не умеют (не было заказов) и заявленный модуль поддержки в LMS, тоже пока только «заявлен» и надо ждать обновления. В этом году это всё же случилось, но…кажется появление такого курса оказалось никому не интересным.

Есть конечно направления, где xAPI находит своё применение, например, в сложных симуляторах, но это скорее исключения подтверждающие правила: https://habr.com/ru/post/551374/

Так что же случилось, что аналитика снова в тренде? А случился бурный рост рынка EdTech и онлайн-школ. Случилось насыщение (почти) рынка платного онлайн-образования. И тут уже крупные игроки посмотрели на эту задачу с прагматической точки зрения. Если им нужна игра в долгую, то качество их обучения становится ключевым фактором. Их студенты не только должны доходить курс и оставлять радостные отзывы (что уже хорошо), но еще и оказываться потом конкурентными на рынке труда и успешно применять полученные навыки.

Кажется первыми двигаться в э этом направлении начали делать SkyEng, но сейчас я с огромным удовольствием и предвкушением наблюдаю за тем что делает талантливый Дмитрий Аббакумов (https://web.facebook.com/abbakumovdf) в Яндекс.Практикум. Кажется, тут может получится настоящая революция в сфере аналитики обучения и оценке его качества.

Ищите качество!

Павел Безяев и Команда Digital Learning

Тренды разработки онлайн-курсов 2022

#тренды #разработкакурсов #корпобучение

Продолжим анализ трендов обучения 2022. Один из ключевых вопросов – разработка учебных программ и онлайн-курсов. Какие изменения происходят здесь?

Узкое горлышко разработки контента всегда было в работе с предметными экспертами, а точнее в их загруженности основной работой. Вовлечь эксперта в разработку курса и выделить его ценное время на это – ключевая задача. Пока все тенденции показывают, что востребованные эксперты становятся перегруженными всё больше и больше. Что делать?

Несколько лет велись опыты с UGC, когда мы пытались вовлечь экспертов в самостоятельную разработку контента. В определенных ситуациях это, конечно, хорошо и будет развиваться, но если мы говорим про создание качественных и хорошо «упакованных» образовательных продуктов, то тут этот процесс должен идти в связке с командами разработки. И тут мы сталкиваемся со всем комплексом проблем проектной работы.

Эксперт вынужден погружаться в новый для него процесс и оказывается под постоянным давлением, при этом часто не может представить образ конечного продукта. Часто он сталкивается с излишними коммуникациями и итерациями. Всё это усугубляет и так сложную ситуацию, а бизнесу нужны всё более сжатые сроки ввода продуктов.

В такой ситуации у нас на первое место выходит вопрос создание наиболее комфортной среды разработки для всей команды и особенно для экспертов. Так чтобы ценное время эксперта использовалось максимально эффективно, так чтобы не было потерь и дублей в коммуникации, и чтобы образ результата был виден с самого начала. На рынке формируется запрос на новый класс облачных редакторов и новый подход к процессу, когда у нас всё взаимодействие эксперта и команды проходит в одном пространстве и он сразу видит, как формируется продукт и участвует в этом.

Можно сказать, что такой конструктор должен стать сочетанием лучших качеств инструментов для совместной работы над документами, конструкторов курсов и сервисов управления задачами. Подобные инструменты появляются и в 2021 году в Газпром нефти проводился масштабный пилот подобного решения с перспективой его внедрения в качестве основного инструмента разработки контента. Думаю, в начале 2022 коллеги публично поделятся итогами это работы, и мы сможем понять, насколько оправдывается данный тренд.

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning