Архив рубрики: педагогический дизайн

Видео VS текст

О чём говорят в сообществе Digital Learning?
Большой ажиотаж вызвала публикация про секреты создания хорошего учебного видео. Кто-то стал дополнять эти рекомендации, а кто-то усомнился в целесообразности такого формата. Прозвучало много аргументов в пользу того, что текстовая информация усваивается и воспринимается гораздо лучше, чем запись говорящей головы.

Кажется, этот спор идёт с момента первых экспериментов с онлайн-обучением. Большинство участников сообщества голосуют за текст, но практика показывает, что не нам делать это выбор.
Данные говорят нам о том, что всё больше контента создаётся и потребляется в формате видео. Исследования ведущих онлайн-школ показывают, что «доходимость» курсов с видео выше, чем у «текстовых». Кажется, что слушатели просто не воспринимают текстовые курсы, как «современный продукт».

Есть и другие аргументы в пользу видео в обучении. Говорить люди научились раньше, чем писать и им чаще всего это проще делать. Поэтому «эксперту» проще записать себя на телефон, чем сделать качественный структурированный текст с иллюстрациями. В смысле потребления такое видео выигрывает в том, что ты можешь его смотреть или просто слушать, занимаясь другими делами. Большой вопрос с точки зрения эффективности такого обучения «на ходу», но такова реальность.

Важно понимать ещё один аспект относительно «видео» – есть существенная разница между «говорящей головой» и качественным учебным видео. Видео однозначно может быть эффективнее текста по многим параметрам, но это уже не будет что-то простое и дешёвое – такое видео потребует хороший сценарий, качественную графику, анимацию, озвучку и монтаж.

Споры про видео регулярно возвращались к ещё более вечной теме – качество обучения и способы его оценки. В Методическом кружке активно обсуждали метрики для онлайн-школ (COR, NPS, CSI, реферальность) и их применимость и значимость. А вчера мы провели первый совместный митап сообщества Digital Learning и и Яндекс.Кью по теме «Метрики качества корпоративного обучения». Выводы и рекомендации ждите в ближайшее время!

https://t.me/ielearning/1661

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Применение креативных методологий при разработке образовательных программ


#методология #разработкакурсов #креатив

Один из ключевых инструментов мотивации в онлайн-обучении – оригинальная концепция учебной программы. Уникальный сюжет и неожиданная подача в курсе могут увлекать не хуже интересной книги или фильма. 

Почти каждый разработчик курса уверен, что у него получается оригинальный и креативный продукт. Однако на практике чаще всего выходит набор избитых и посредственно реализованных подходов: сторителлинг, геймификация, квесты, персонажи, игровое видео и т.п.

В этих инструментах нет ничего плохого, но когда они применяются шаблонно и с проработкой на любительском уровне, то вызывают только раздражение. Если вы хотите вовлечь в обучение через оригинальную подачу, то используйте проверенные креативные методологии и привлекайте в команду профессионалов из этой сферы.

Предлагаем хорошую публикацию на эту тему. В ней перечислены проверенные методологии разработки креативных продуктов: 

  • дизайн-мышление 
  • ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) 
  • латеральное мышление 
  • Jobs To Be Done 
  • ТОС (теория ограничения систем) 
  • CRAFT (Creative Algorithm Frames & Tools).

В статье подробно раскрывается адаптация последней методологии из списка под разработку образовательных продуктов — CRAFT/ED: В ее состав входят три последовательные методики:

1. Анализ и фокусировка.

2. Генерация.

3. Оценка и фильтрация.

На этапе анализа методист и креативная команда смотрят на четыре фокусировки и выбирают основную дорогу для реализации:

  • фокусировка через барьер — решение проблемы учащегося;
  • фокусировка через мотив — поиск мотивации учащегося;
  • фокусировка через навык — четкое понимание, чему вы хотите обучить;
  • фокусировка через ценности — поиск социальных ориентиров.

На этапе генерации мы ищем идеи и создаем новые необычные образовательные формы. Для этого используем, видоизменяем и комбинируем 6 основных фреймов: исторический, социальный, природный, профессиональный, художественный и традиционный. Ищем фреймы, в которых нужный мотив стимулируется, барьер разрушается, а навык прокачивается. Затем формируем программу — работаем с драматургией и выстраиваем баланс между историей и необходимым опытом.

На финальном этапе мы рефлексируем — анализируем полученные результаты и подводим итоги.

Будьте креативными!  

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Современный образованец

Проблема современного обучения и тех кто работает в этой сфере связана с тем, что суть качественного образовательного продукта сегодня стремительно развивается и становится всё более комплексной и сложной. “Старой” школы уже недостаточно, а новая еще не сформировалась.  

Если очень упростить, то можно представить основу создания современного образовательного продукта, как ответ на 5 вопросов “КАК”:

1. КАК люди учатся?

2. КАК в этом могут помочь технологии и инструменты?

3. КАК создается образовательный ПРОДУКТ?

4. КАК организовать образовательный ПРОЦЕСС?

5. КАК оценить результаты и улучшить продукт и процесс?

КАК люди учатся” – знание и понимание базовых принципов и основ обучения людей и их мотивации. Знаний ключевых моделей и подходов. Методические принципы обучения. В основе тут очень много “классической” школы, но есть и более “современные” модели.

КАК в этом могут помочь технологии и инструменты” – один из самых сложных аспектов, так как сами технологии и инструменты непрерывно меняются, как и наши привычки и предпочтения. Любое “твердое” знаний, тут быстро устаревает и необходимо на понимание принципов постоянно накладывать актуальную практику и формировать “насмотренность”. 

КАК создается образовательный ПРОДУКТ” – речь про навыки от анализа потребности и формирования образа, до организации процесс разработки продукта. Продуктовый подход очень хорошо сейчас развивается в сфере edTech, но пока не стал общепринятым.

КАК организовать образовательный ПРОЦЕСС” – даже самый качественный образовательный продукт можно погубить не понимая, как можно и нужно организовать процесс обучения. Как выстроить тот самый “образовательный опыт” и наладить поддержку процесса.

КАК оценить результаты и улучшить продукт и процесс” – важно понимание, что хороший продукт создается с первого раза и навсегда. Образовательный продукт должен быть “живым” и развиваться. Но для этого очень хорошо надо понимать, что и как мы можем и должны оценивать и как это учитывать при обновлении. 

К этом всему надо ещё добавить “небольшой нюанс” – все эти КАК связаны между собой и влияют друг на друга. Нельзя хорошо выстроить процесс, если у тебя серьезные пробелы в понимании технологии и инструментов помогающим в этом. И никакие технологии не помогут тебе дойти до цели, если ты нарушаешь базовые принципы обучения. А сколько хороший начинаний гибнет на этапе проекта и разработки продукта?…

Именно в таком ключе мы и планируем организовать обучение в нашей “Академии Digital Learning”! Ждите новостей!

Источник: https://t.me/ielearning/1647

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Баба Нюра – методист

Если вы забыли о том, каким эффективным инструментом может быть сторителлинг, то вот вам отличный пример.

Несколько дней чат сообщества Digital Learning бурлил” на тему роли и значимости методиста в современном образовательном процессе. Огромный разброс мнений и жёсткие аргументированные позиции. Личные обиды и громкие обвинения. Ситуация накалялась и казалось, что конструктива не будет, но вот появилась Виктория Малиатаки (https://t.me/npsonline/98630) и рассказала нам историю про Бабу Нюру – методиста. История разрядила обстановку и очень ярко проиллюстрировала основной предмет спора.

С разрешения автора публикую эту поучительную историю у себя в блоге и сохраняю для потомков и сообщества:

“Баба Нюра – эксперт в засолке огурцов: и способы разные знает (и в бочке может засаливать, и в банки закатывать, и много чего еще) и огурцы у нее всегда идеальные получаются. 

Делится баба Нюра рецептом, не жалко ей – вся деревня по ее рецепту огурцы заготавливает, да что там деревня – и городские оценили, тянется народ за рецептом, уже наверное в сотни семей рецепт ушел.

|! баба Нюра – специалист в своей области; у бабы Нюры по сути есть курс по засолке огурцов, запусков курса проведено множество, целевая аудитория для этого курса есть, метрики качества курса определены|

Методист ли баба Нюра? Нет, баба Нюра далека от педагогики, баба Нюра – зоотехник.

Но вернемся назад, к этапу становления бабы Нюры как «методиста».

Угощала баба Нюра соседей огурцами собственной засолки, хвалили соседи, рецепт просили. Баба Нюра всегда готова поделиться – рассказывала баба Нюра всем желающим, как огурцы заготавливать, но соседи пробовали сделать и ерунда выходила – то одно не так, то другое, ну не тот результат и все. 

Стала баба Нюра разбираться, в чем дело, рецепт идеальный ведь, да и не утаивала она ничего – как придет к ней кто за рецептом, уделит всегда 10 минут – расскажет всё.

И оказалось, что рассказывала баба Нюра-то подробно, но не все запоминали соседи, путали этапы, время, ингредиенты. Стала баба Нюра к рассказу письменный рецепт прикладывать – вроде и меньше недовольных стало, но все равно, совсем не всегда результат хорошим был. 

|! Баба Нюра провела тестовые запуски курса, поняла, что важна обратная связь, выявила проблемы с подачей контента, приняла меры по коррекции способа проведения курса|

Стала баба Нюра дальше разбираться, оказалось, что не все понимают, что значит «добавьте по вкусу специи, лист вишни там, смородины – все, что обычно добавляете при засолке». Добавляют люди разное, да и не все понимают, сколько и чего требуется. А один сосед предложил перец жгучий добавлять – попробовала баба Нюра – и правда вкусно, остренько так получается.

Пересчитала баба Нюра горошины черного перца, уточнила перечень листьев ароматных, да специй, дописала это в рецепте.

|! Баба Нюра поняла, что целевая аудитория у нее разная, уровень исходных знаний может отличаться, нужно приводить конкретные примеры, контент курса должен быть точен, можно и нужно учитывать опыт обучающихся|

И вроде вкусные огурцы стали у всех получаться, да вот не у всех хрустят они, да цвет привлекательный сохраняют. Поняла баба Нюра, что не все умеют правильные огурцы выбирать – не все ведь огурцы в засолку годятся. Стала баба Нюра дополнительно к рецепту рассказывать, какие огурцы нужны, чтобы идеально все получалось.

|! Баба Нюра поняла, что в зависимости от особенностей и потребностей ЦА цель курса и формируемые компетенции могут быть разными, а содержание курса может изменяться и расширяться дополнительными модулями|

Баба Нюра не только в бочках огурцы делает, а и в банках «закатывает». И этим рецептом делится, с учетом своего опыта и рецепт подробно записывает, и даже технологию закрутки банки рисунками снабдила, чтобы  понятнее было, да и если что, показывает соседям, как именно банки нужно закатывать.  Но тем-то, кто рядом – понятно все, придут к бабе Нюре, посмотрят, как правильно делать, если что не получается. 

А вот тем, кто не в этой деревне живет, как объяснить?  И придумала баба Нюра – внук к ней на выходных приезжал, сняли они видеоролик о том, как правильно банки закручивать. Отсылает теперь баба Нюра это видео вместе с текстом рецепта всем желающим. Отличные огурцы получаются, а если вопросы вдруг какие – всегда можно бабе Нюре написать, спросить – внук ей и электронную почту создал.

|! Баба Нюра начала использовать разные форматы обучения, эффективные для этого курса, разработала дополнительную наглядность, включила в курс мультимедийные элементы, использует разные методы и формы обучения, для разного типа материала использует разный формат, ушла в онлайн в конце концов и близка к созданию программы наставничества|.

—- Вот поэтому бабе Нюре и не нужен методист, ей легко говорить, что методист – создание бесполезное: она сама в процессе «разработки идеального курса» много раз выступала «в роли методиста», находя собственные грабли, каждые раз новые, и учась обходить их, она долгий период пропускала весь курс через себя и подбирала эффективные методы, пока не нашла работающие.

И это у бабы Нюры еще целевая аудитория заинтересованная, да и засолка огурцов – процесс достаточно короткий, ей не нужно думать о том, как поддерживать интерес, вовлекать в обучение, изучать уровень сформированности компетенций и прочее —-

(с) Виктория Малиатаки

Зачем нужны методисты?

#методисты #методологи #компетенции

Вчера в сообществе Digital Learning произошло столь бурное обсуждение роли и значимости методиста (или методологов?) в разработке образовательных продуктов, что обойти его стронной просто невозможно.

Всё научилось с моего вопроса и комментария по поводу публикации в канале «Тренды образования», где были такие фразы: «методист в образовательном продукте – больше, чем рядовой сотрудник. Как по мне, академический директор = CPO (chief product officer), а методист = продакт-менеджер… в моей практике методисты работают с продуктовыми инструментами (анализ аудитории и конкурентов, исследования, проектирование опыта и т.п.), влияют на развитие платформы».

И после этого чат просто взорвался и бурлил до ночи. Если сильно обобщить, то разброс мнений был от полной бесполезности и бессмысленности такой профессии как «методист», до признания его ведущей роли в образовательном процессе. Самое интересное, что у каждой стороны есть свои весомые аргументы, подтвержденные практикой.

Если приводить аналогии, то мы можем вспомнить, что фильм делает огромная команда, где кроме оператора и актёров, есть ещё и различные режиссёры, сценаристы, светотехники, гримеры и многие другие. Но на практике фильм может снять и один человек – просто взяв в руки камеру. И мы даже знаем успешные примеры. И машину у себя в гараже может собрать человек без инженерного образования.

В моей практике я часто сталкивался сложностью определения роли и ценности методиста в проектах. Когда речь идёт про сложные технические курсы, то обычной оказывается ситуация, когда «методист общего профиля» оказывается почти бесполезным – он не понимает материала и не может обосновать предметному эксперту внятные подходы и реально помочь с переработкой материала. Вся ключевая работа ложиться на эксперта.

Совсем иначе выглядит ситуация, когда мы говорим про различные «мягкие навыки». В этих тренингах классические методисты очень хорошо и понятно берут на себя лидирующую роль. Чаще всего полезного содержания там процентов 20, а всё остальное этот как раз различные приёмы и упаковки. В онлайн это переносится чуть сложнее, но тоже понятно как.  

Или вспомним классических преподавателей технических университетов, которые никогда не выходили за его стены – сразу после выпуска в аспирантуру и к доске. Они в жизни не видели «методистов», но среди них есть самородки, которые делают отличные курсы.

В мире есть множество примеров замечательных образовательных программ сделанным благодаря талантливым методистам, так и без их участия. Есть и обратные примеры.

Из вышесказанного становится очевидным почему любая дискуссия на тему роли и значимости методиста, вызывает такие острые споры. Потому что мы говорим не про летчиков, врачей или сантехников, а про людей вклад и ценность которых измерить и прочувствовать гораздо сложнее. Как было сказано в «Иронии судьбы»: «Ошибки учителей менее заметны, чем ошибки врачей. Но в конечном счёте обходятся людям не менее дорого». Проблема в том, что часто мы даже можем и не узнать про ошибку или успех учителя или методиста. Тут мы возвращаемся к вчерашней теме про аналитику и оценку качества обучения, без решения которого данный вопрос так и останется открытым.

Вот и вынуждены методисты брать в руки автоматы и отстаивать своё место под солнцем.

Павел Безяев и Команда Digital Learning        

Работа с экспертами при разработке онлайн-курсов

#методистам #работасэкспертами

На днях в «Методический кружок» (https://t.me/metod_krug/13709) прилетел вопрос о том, как лучше работать с предметными экспертами и как вытащить из них необходимые знания.

Вопрос очень хороший. Могу сказать за корпоративное обучения, что работа с экспертами — это главное «бутылочное горлышко» при организации процесса разработки курсов. Все хотят найти тут волшебную «таблетку.

Работа с экспертом должна начинаться задолго до того, как вы приступили к получению информации. Процесс должен быть организован так, чтобы у эксперта была чётка и понятная мотивация его участия в этом процессе. И понимание самого процесса и его особенностей и сложностей. Этот этап нельзя пропускать.

Начиная работу с экспертом в качестве методиста, вы должны выяснить и закрепить мотивацию эксперта. Что для него на самом деле важно в этом процесс – деньги, сроки, быстрее снять с себя нагрузку, порадовать шефа, помочь людям? Выясните это и покажите образ результата и процесса, который максимально удовлетворит эти ожидания. Не экономьте на прояснении мотивов и выстраивании неформальной и профессиональной коммуникации с экспертом. Покажите эксперту, как он важен в этом процессе и как много людей зависит от его действий или бездействия. Подскажите, что как вы реально можете упростить его задачу и помочь ему.

Чаще всего у нас есть две противоположных ситуации с экспертами. Они или не дают нам информацию или заваливают нас избыточными объёмами. Если вы хорошо проработали подготовительный этап, то дальше обе эти проблемы решаются через формирование вашего образа в качестве профессионала своего дела в глазах эксперта. Вы уже знаете задачу, знаете какие должны быть результаты. Вы может показать образ продукта и все нюансы опыта и страданий обучающегося на пути к цели в случае недостаточной или избыточной информации.

Поясняйте суть подходов и инструментов, приводите примеры. Как может быстрее сформируйте концепцию и структуру программы, чтобы уже на этот скелет нанизывать необходимые знания от эксперта. Чтобы у него уже у самого появилось желание наполнить мясом этот «скелет», или наоборот – срезать лишнее.

Очень хорошо работает выход на личную историю. Подтолкните эксперта к тому, чтобы он поделился своей историей в контексте задачи курса и экспертизы. Может он наблюдал трагедию, произошедшую из-за непонимания сути его предмета, а может у него была яркая история прихода в эту сферу. Очень часто именно из этих историй и вытаскиваются самые ценные кейсы для курса, а иногда и всю концепцию. Вы также можете рассказать свою историю, чтобы подтолкнуть эксперта.

Не забывайте, что для большинства экспертов это первый и последний опыт разработки курса, а значит очевидные для вас элементы процесс не так уже очевидны для него. Поэтому регулярная проактивная и упреждающая коммуникация в ходе проекта просто необходима. Даже если где-то на старте предупреждали эксперта, что есть моменты, когда задержка обратной связи в один день может привести к тому, что сроки по вашему курсу сдвинуться на две недели, не будет лишним напомнить ему об этом при очередной итерации.

Обратите внимание на создание максимально комфортной и безбарьерной среды для коммуникации с экспертом в рамках проекта. Надо уходить от пересылки огромных презентаций и документов в почте. И ситуаций, когда эксперт должен перечитывать все материалы, а потом разработчики должны искать, где внёс правки эксперт и даже (!) пропускать эти правки и терять на этом лояльность эксперта.  Оптимально, если у вас будет пространство, в котором будут работать вместе и эксперт и все разработчики, чтобы правки сразу вносились к курс. Я верю, что именно за таким облачными конструкторами будущее.  

Этот список рекомендаций можно продолжать бесконечно, но главное ухватить его суть и любить своё дело – тогда эксперты вам откроются и будет у вас лучший продукт!

Предлагаю участникам сообщества продолжить список рекомендаций!

Ваш Павел Безяев

Дедлайны в учебных программах

#методисту #дляновичков

Сегодня у нас интересная публикация по вопросу, заданному в чате для новичков: «Сейчас разрабатываю программу курса с потоковым обучением, где обязательно должны быть дедлайны. Мне нужно продумать как будет выстроена работа с этими дедлайнами, ответить на вопрос: что делать, если студент не сдал задание вовремя?»

Это достаточно распространённая задача, с которой регулярно сталкиваются не только новички. К ответу подключились признанные гуру сообщества в области методологии @IDEvA и @ilumed и вот их рекомендации:

1. Первый шаг стандартный – поймите кто ваша аудитория и уровень её мотивации.

2. Далее надо понимать, что дедлайны не просто формальны элемент курса – они должны выполнять какую-то образовательную задачу. Например, в нашем случае, выполнение заданий участниками привязано к синхронным урокам и разбору заданий экспертами.

3. Надо понимать, что наличие дедлайнов, по сути, это такая традиционная образовательная модель: сделаем все строго, чтобы не прогуливали, не отваливались. В зависимости от контекста и общей интенсивности программы дедлайны могут спровоцировать фрустрацию и напряжение.

4. Если есть система оценивания заданий, вы можете зашить в формулу оценки снижение балла на некий % в зависимости от срока просрочки.

5. Если программа так спроектирована, что без сдачи задания они не поймут материал следующего урока, тогда нужен формат стоп-уроков.

6. Вариант мотивации, когда обратная связь к заданию гарантировано даётся только при выполнении сроков сдачи работы.

7. Можно объединять по группам-парам, чтобы участники контролировали друг друга, был какой-то “староста” в команде, кто следит за прогрессом всех.

8. Важно подумать: что сделать, чтобы выполняли дедлайны, как относиться к дедлайнам, насколько они критичны.

Поддержу последний пункт и добавлю свои «пять копеек»:

Я бы сначала подумал над процессом, который бы поддержал студента в работе над заданием в заданные сроки:

– Куда ему обратится с вопросами?

– Есть ли напоминание о сроках автоматическое и от менеджера курса?

– Кто-то интересуется у студента о том нет ли у него сложностей с решением и какая нужна помощь?

– Есть ли реальная помощь, если что-то непонятно?

Потом я бы посмотрел на вопрос со стороны студента – что ему даст сдача задания вовремя? Например, получить разбор задания от преподавателя, а если опоздал, то уже только оценку.

А какие у вас есть идеи и примеры реализации на эту тему?

Ссылка на публикацию: https://t.me/ielearning/1550

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Разработка и проведение синхронных онлайн-программ

Готова запись и презентации совместного митапа сообщества Digital Learning и канала Future Learning«Разработка и проведение синхронных онлайн-программ».

Почему это важно? 

1. На встрече мы разбирали один из самых востребованных форматов – синхронное онлайн-обучение.

2. Полученный контент может быть полезен и начинающим и опытным обученцам.

Не секрет, что синхронный формат стал для многих жизненной необходимостью и спасением, но за кажущейся простотой использования кроются важные нюансы и «подводные камни». Раньше этот формат воспринимался как вспомогательный и методики его применения развивались слабо. Но, кажется, что теперь мы накопили достаточный опыт чтобы поделиться им.

Мероприятие полезным и интересным, но у меня остались двоякие чувства:

Хорошие новости:

Именно под этот формат обучения у нас есть самые развитые инструменты и они активнее всего развиваются.

Созданный под другие задачи ZOOM, оказался настолько востребованный в обучении, что обзавёлся кучей полезных опций под наши запросы и об этом замечательно рассказывает Наталья Овчинникова, ведущий тренер по обучению и развитию при Правительстве Москвы. С другой стороны у нас есть инструменты изначально созданные для решения задач обучения – например, Webinar.ru. Для тех, кто обучал людей в онлайн ещё до событий 2020 года, разница между этими инструментами очевидна. Начиная от самого интерфейса вебинара и заканчивая разными полезными для тренера опциями. Например, кто ещё мог подумать про функцию отслеживания вовлеченности обучающихся в моменте и в аналитике после мероприятия?

И конечно, именно в этом формате сейчас накоплена огромная практика. На встрече Олег Замышляв привёл пример своей достаточно универсальной 9-шаговой модели вовлечения команды в генерацию будущего компании на синхронных мероприятиях.

Чего мне не хватило?

Мне кажется, что у нас всё ещё проблемы и барьеры в этом вопросе. Как в асинхронных форматах у нас есть разрыв между методиками обучения и реализацией их на практике. Есть много людей, которые уже на уровне интуиции понимают, как учатся люди и отлично это делают очно, но переходя в онлайн они словно теряются или впадают в ступор и ограничивают себя очень узким набором инструментов, функций и подходов. С другой стороны, есть огромное предложение функционала от разработчиков, но этот функционал почти не подкрепляется методиками его применения. В итоге мы получаем, что все «выживают как могут» и нарабатывают собственные лучшие практики и подходы. Думаю, это как раз то, над чем ещё нужно поработать сообществу, а пока наш вклад – запись митапа и более подробные выводы в публикации Олега Замышляева.        

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Как выбирать форматы обучения

#дляновичков

В четверг у нас традиционный пост для новичков. Сегодня поговорим про выбор форматов.

Многие из тех, кто только делает первые шаги в digital learning задаются вопросом – а как правильно выбирать форматы для своих учебных программ и курсов? Где взять эти правила?

Шутка в том, что если посмотреть на методики и теории обучения, то они в основном говорят о том, как решать учебные задачи, как подходить к проектированию эффективной программы и как учатся люди. Условно они говорят о том, ЧТО ваша программа должна содержать и КАК работать, но не о том какие форматы вы должны использовать для упаковки контента и заданий.

Нет такой однозначной теории, где говорилось бы, что вот эти знания мы пишем просто текстом, а тут – снимаем лектора на видео, здесь – обязательно делаем дорогостоящую 3D-анимация, там – вставляем вайны, а это – только в VR… Нет, такого нет. Почему так вышло? Форматы появляются и развиваются стремительно и непрерывно. Меняется стоимость их применения и удобство разработки, так же как меняются предпочтения пользователей и представления о качестве.

В некоторых случаях выбор формата очевиден. Например, если в рамках построения программы мы понимаем, что нам нужен симулятор работы с программным продуктом, то у нас вряд ли возникнут вопросы о формате такого симулятора. А вот если нам надо сделать диалоговый симулятор продаж, то тут опять возникает выбор – можно сделать его текстовым, а можно с голосовым ботом или как интерактивное видео.

Можно выделить следующие принципы для выбора форматов:

К примеру, очевидно, что на любую тему мы можем написать книгу и детально там рассказать о любом процессе даже без картинок. Текст работал и работает. Но представим сколько сил придется потратить чтобы текстом рассказать, как огранить алмаз и какие будут шансы у ученика повторить процесс. Гораздо лучше станет, если мы добавим картинки. Но ещё проще и лучше было бы снять процесс огранки на видео.

Идеальные: мы исходим из того насколько формат подходит под задачу и как он воспринимается нашей целевой аудиторией.

Прагматичные: стоимость и скорость разработки, сложность актуализации, специфика инфраструктуры и средств доставки (ну нету пока в нигерийской деревне VR-шлемов).

А теперь нам надо сделать корпоративный курс по сложным юридическим аспектам. Мы снимаем нашего юриста на видео, накладываем отличную инфографику, а через месяц меняется статья закона, на которую он ссылался. Ещё через неделю меняется внутренний регламент. И мы каждый раз снова гоняем в студию нашего эксперта и снимаем видео? Или мы лучше сделаем видео только для мотивации и с фундаментальными знаниями, а все меняющиеся правила добавим в курс как wiki-страницу, чтобы наш эксперт мог сам вносить правки?

Или вспомните, как раньше мы учили правила движения – по карточкам с примерами ситуаций. Есть тексты правил, а есть множество карточек с примерами их применений. Текст и картинки и всё отлично работает. Можем мы принципиально улучшить обучение, если сделаем все эти кейсы в формате видео или даже VR? Помню, что для некоторых кейсов динамики не хватало, но для большинства это было бы избыточной информацией и лишней тратой времени обучающегося.

А ещё мы знаем, что люди отличаются по способу восприятия информации. Если мы можем себе это позволить, то часть контент хорошо бы давать сразу и в трёх форматах – текст, аудио и видео. Но тут вопрос прагматики.

Где-то мы можем выбирать формат для мотивации обучающегося и привлечения внимания. Крутой ролик с моушн-дизайном, встроенная игра, комбинация форматов и т.п.

Конечно, ещё долго можно приводить примеры и говорить о форматах, но теперь вы понимаете базовые принципы и знаете куда смотреть и что спрашивать у других участников нашего сообщества. Удачи!

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Разработка и проведение синхронных онлайн-программ

#дляновичков #опытным #мастерам

Друзья!

⚡️Сегодня у нас уникальный митап сообщества полезный и для начинающих обученцев и тем кто живете этим давно! Мы разберём один из самых востребованных форматов – синхронное онлайн-обучение. 

🚨Почему это важно? Синхронный формат стал для многих жизненной необходимостью и спасением, но за кажущейся простотой использования кроются важные нюансы и «подводные камни». Раньше этот формат воспринимался как вспомогательный и методики его применения развивались слабо. Но теперь эксперты сообщества накопили достаточный опыт чтобы поделиться им!    

Ждём вас сегодня в 18:30 на митап  «Разработка и проведение синхронных онлайн-программ».

Обсудим:

🔸Выбор сервиса для синхронной онлайн-программы

🔸Особенности платформ Webinar и Zoom

🔸Явные и скрытые возможности Zoom

🔸Авторскую концепцию Олега Замышляева «9 ступеней вовлечения команды в будущее компании»

https://mozlab.timepad.ru/event/1833995/

До встречи!

Команда сообщества Digital Learning