Архив рубрики: педагогический дизайн

Разработка и проведение синхронных онлайн-программ

#дляновичков #опытным #мастерам

Друзья!

⚡️Сегодня у нас уникальный митап сообщества полезный и для начинающих обученцев и тем кто живете этим давно! Мы разберём один из самых востребованных форматов – синхронное онлайн-обучение. 

🚨Почему это важно? Синхронный формат стал для многих жизненной необходимостью и спасением, но за кажущейся простотой использования кроются важные нюансы и «подводные камни». Раньше этот формат воспринимался как вспомогательный и методики его применения развивались слабо. Но теперь эксперты сообщества накопили достаточный опыт чтобы поделиться им!    

Ждём вас сегодня в 18:30 на митап  «Разработка и проведение синхронных онлайн-программ».

Обсудим:

🔸Выбор сервиса для синхронной онлайн-программы

🔸Особенности платформ Webinar и Zoom

🔸Явные и скрытые возможности Zoom

🔸Авторскую концепцию Олега Замышляева «9 ступеней вовлечения команды в будущее компании»

https://mozlab.timepad.ru/event/1833995/

До встречи!

Команда сообщества Digital Learning

Наука обучения

#саммари #наукаобучения

Вчера в сообществе Digital Learning снова обсуждали роль методиста в обучении. Что важнее – знание предметной области или умение обучать, если надо выбирать? Есть ли вообще доказанная ценность от методистов или хороший «предметник» справится и сам? Вопросы хорошие и обоснованные.

Вчера я познакомился с автором нового образовательного канала «Лаборатория онлайн-обучения» Михаилом Осиповым. Михаил очень хорошо обозначил проблему современного обучения и свои цели. 

В погоне за новыми прикладными инструментами и форматами потерялась связь между доказанными научными подходами и сложившейся практикой. Большинство так называемых «методистов» при разработке своих образовательных продуктов опирается на очень популярный сейчас подход – «насмотренность», а не на науку. Есть какой-то личный опыт, примеры с рынка, устоявшиеся практики и мифы. Именно поэтому мы и получаем регулярно ситуации, когда методисты не могут аргументированно общаться с предметными экспертами и обосновать предлагаемые решения. Поэтому и споры о базовых знаниях методистов и их роли. И это серьёзная проблема.

Михаил предполагает, что мог бы стать своеобразным «мостом» между научной теорией и практиками. В своей работе он применяет доказанные модели и подходы. Постоянно ищет новые исследования и теории. Его мечта – вернуть обоснованный научный подход в образование и онлайн-обучение

Мы обсудили возможные варианты сотрудничества Михаила и сообщества. Digital Learning сегодня это самое большое и активное сообщество практиков-образованцев и отличная возможность для популяризации научных подходов и проверки теории. Совместно мы можем создавать «Лаборатории Digital Learning», качественный образовательные программы современных «обученцев» (Академия L&D), рекомендации и стандарты. Я верю, что комбинация научного подходы и регулярной практики поможет совершить качественный скачок от сложившегося «образовательного хаоса» к настоящему «современному обучению»! 

Присоединяйтесь!

Павел Безяев

Советы водителям вебинаров

Вчера в сообществе спонтанно появилась идея провести митап по обмену опытом в сфере подготовки и проведения синхронных онлайн-мероприятий. В ближайшее время мы анонсируем это событие и откроем регистрацию. Предварительная дата – 18.11.2021 в 18:30.

Почему этот вопрос всё ещё интересен и опытным образованием и новичкам? Казалось бы что может быть проще – запустил Webinar или ZOOM и учи. В 2020 многие так и сделали – и мы знаем как получилось…

Проблема в том, что вебинары и другие синхронные онлайн-занятия почти не рассматривались в образовательной среде как серьёзный и массовый инструмент. Если конечно не брать в расчёт инфобизнес с из «автовебинарами». Очные методологи вообще не верили в эффективность таких форматов, а специалисты digital learning делали ставку на асинхронный контент и развивали именно эти компетенции.

Сегодня вебинары, онлайн-тренинги и онлайн-конференции это основной инструмент для многих. Умение использовать эти инструменты эффективно – очень ценный навык.

 Сообщество Digital Learning подготовило когда-то сборник рекомендаций «Советы водителям вебинаров» – пользуйтесь:

https://www.notion.so/digital-learning/f9cd9da898fa4e0a8fdd158fad30860e

Битва форматов и проблемы выбора

Два дня в сообществе продолжаются дискуссии на тему выбора форматов упаковки онлайн-курсов. Лонгрид или слайды? Интерактивный курс или просто учебная презентация? И пока мы об этом спорим приходит информация, что в некоторых компаниях сотрудники просто уже не скрывают эмоций и комментируют курсы матом. К чему бы это?

Хорошо что кто-то напомнил, что сам вопрос про форматы – «в пустоте». Что форматы выбираются не участниками сообщества и не пользователями, а методистами под решение конкретной задачи. Это в идеальном мире. Сам спор показывает, что в реальной жизни всё как раз наоборот. Мода, тренды, хотелки, оптимизация процессов – вот ключевой критерий выбора форматов сейчас. Если у вас не так и вы не обманываете себя – вам очень повезло.

Кстати, можно взглянуть на проблему выбора форматов под другим углом. Это же сейчас глобальная проблема во всех сфера – люди просто не справляются с нарастающим потоком альтернатив и постоянной необходимостью делать выбор. Как просто было учителю в древней Греции – всего два формата – или слушай меня или иди и сам читай. Или покупателю на рынке – просто виноград, сыр, оливки и все одного вида. Сейчас только сыр имеет тысячи вариаций. Человеческий мозг уже не в состоянии делать объективный выборДаже самый продвинутый и опытный методолог будет оперировать ограниченным набором форматов и инструментов и при выборе учитывать тоже очень ограниченное число критериев. Всё многообразие уже никому не охватить. НИКОМУ.

Максим Спиридонов вчера в FB рассказал, что в Токио есть крошечный книжный магазин Morioka Shoten, который каждую неделю продаёт тираж только одной книги. Этот магазин решает за покупателя главную проблемы 21 века – проблему выбора. И это пользуется огромным спросом. Ты просто приходишь в магазин и покупаешь Книгу. Никаких мук выбора. Кажется, в корпоративном обучении, для ряда компаний, это могло бы быть очень интересным решением. Корпоративный университет согласует с бизнесом перечень сквозных тематик. Определяется формат подачи. Далее делается курс по одной из таких тем (например, этика). Курс публикуется и на месяц закрывается весь остальной учебный контент. В компании только один курс для всех – только «Этика». Никакой проблемы выбора, никаких мучений с определением приоритетов. Сотрудники счастливы. Показатели эффективности обучения максимальные. Утопия? Кто знает. Надо проверить.

Upd: А вот ссылка на интересное исследование – чего хотят сами слушатели/сотрудники: https://e-learningcenter.ru/elpreferences

Павел Безяев и Штаб сообщества Digital Learning

Лонгрид или слайды?

Вчера в сообществе Олег Замышляев задал вопрос:

«Согласны ли вы, что в корпоративном обучении формат лонгрида постепенно выигрывает конкуренцию у слайдовых интерактивных «листалок», которые доминировали в прошлых поколениях курсов?»

Казалось бы ответ очевиден – да. Но не всё так однозначно. Расскажу на примере опыта ГПН с масштабами разработки 120+ курсов в год. Еще несколько лет назад я принял решение отказываться от формата «слайдовых» курсов в пользу лонгридов. Переговорил об этом с провайдерами – на словах все поддержали. Дальше решил, что они (разработчики) сами будут нашим заказчикам предлагать такой удобный и современный формат… Но время шло, а на выходе почему-то получались слайдовые курсы. Тогда я решил ввести правило, что по умолчанию мы делаем именно лонгрид, кроме обоснованных исключений. Но и это не сильно помогло – пошли сплошные «исключения». Почти каждый раз при старте курса заказчики вспоминали или узнавали от провайдеров какие-то интересные интерактивные фичи. Заказчик начинал фантазировать и просить эти опции и тут разработчики с грустью выдавали, что конструкторы курсов-лонгридов имеют кучу ограничений и так там нельзя. Мне было очевидно, что не все из требуемых фич реально былинужны для этих курсов, но убедить в этом заказчиков это та ещё история. С другой стороны ясно, что разработчики всегда могли использовать обходные решения, но кто же хочет тратить лишние усилия, если можно сделать проще? Так и получалась парадоксальная вещь – все говорят, что лонгриды лучше и проще, а делать продолжали слайды…

Сила инерции она такая. Если компания недавно вошла в мир digital learning, то у неё нет этого «багажа» прошлого успешного опыта и форматов, а если такой багаж есть и нет мощного административного рычага, то поезд ещё долго будет тащить состав по инерции. На мой взгляд, именно поэтому мы видим некоторое «отставание» корпоративного обучения на западе. Там многие стартовали раньше и вложили больше и теперь их тащит сила инерции – «зачем менять, то что работало и работает»? Идеальный мир методолога всегда будет наталкиваться на реалии и должен их учитывать.

Павел Безяев и Штаб сообщества Digital Learning

«Меньше чем обучение» – что мы теряем в погоне за технологиями

Сегодня был на конференции Корпоративного университета Сбербака – «Больше чем обучение». Не буду здесь приводить цитаты и мысли с конференции – я это сделал в режиме онлайн в fecebook. Конечно, Греф и другие эксперты говорили интересные и правильные слова. Конференция отличная и идеи хорошие, но я хочу поделиться мыслями, которые зацепили меня в самом конце мероприятия.

Представители высокотехнологичных провайдеров пытались размышлять о текущих трендах и ближайшем будущем образования. Сначала традиционно похоронили LMS и это вполне привычно. Потом один эксперт сказал, что мотивировать в обучении больше не надо, а другой сказал, что надо этим только и заниматься. Тут я уже прислушался. Но самыми показательными стали два момента. Эксперты упомянули, что год назад очень круто было говорить, что тренд корпоративного обучения это «уберизация» – когда мы не создаем контент, а создаем платформу для стыковки поставщиков знаний и потребителей. Как пример привели Корпоративный университет Газпром нефти, который пока единственный развивается именно в рамках данной концепции. И тут же добавили, что сегодня надо уже говорить о блокчейне в образовании – чтобы формировать полностью самообучающиеся системы. Ну, а один эксперт вообще поразил «открытием»  – сказал, что недавно понял, что приемы для очного обучения оказывается (!) не работают в дистанционном формате и надо искать что-то другое. Бинго! Вот тут у меня пазл сошелся!

Что мы сейчас наблюдаем на рынке «цифровизации» обучения и HR отрасли? А происходит уникальный процесс – то о чём все футурологи столько говорили и что уже накрыло нашу сферу. Больше никто из нас (людей!) не успевает адекватно стыковать новые технологии с реальной деятельностью. Поясню. 15 лет назад я занялся темой дистанционных форматов обучения (в мире есть эксперты, которые этим уже по 30 лет занимаются и более – если кто-то не в курсе). В общем-то, 15 лет назад были уже все базовые технологии, которые последние годы получили массовую востребованность в образовании. Были «лонгриды» (гипертексты), и интерактивные курсы, и симуляторы и видеоуроки, и тесты и много другое. Уже тогда мы понимали, что обучение в дистанционном формате это история требующая своего подхода. Так появился «педдизайн», так начались эксперименты с геймификацией, интерактивностью, микрообучением, адаптивностью и многое другое.  Что-то получалось, а что-то временно откладывалось в сторону. Но главное, что тогда у нас были эти годы на эксперименты и поиск новых методологий и принципов. А что произошло сейчас???  За последние 3-4 года в сделана попытка интервенции в образования такого объема новых технологий, которого не было за 10 лет до этого! И скорость только возрастает! И мы все разогнались! Мы поминаем, что если недавно Uber полностью изменил отрасль, существовавшую столетия (если считать транспорт на конной тяге), то что-то подобное неизбежно придет в образование. Мы бежим и пробуем все – VR, AR, чат-боты, мобильные приложения, социальные сети, нейротехнологии и т.п.  Было бы не так страшно, если бы не успевали только разрабатывать методики и оценивать эффективность. Самое страшно – не успевают даже придумывать цели – зачем они применяют эти технологии. Надо! Быстрее! VR!  Зачем? Еще не придумали – но надо! Блокчейн –  слышали? Применяете? Будем! Сегодня утром Греф начал с очень хорошей фразы: «Не волнуйтесь – вы уже не релевантные новой реальности. И бежать за технологиями уже поздно – пришло время остановиться и задуматься. Думать это пока то, что осталось у людей и иногда это очень полезно». Точка! Что делает Греф – думает и читает книги (!), он использует для получения знаний обыкновенные бумажные КНИГИ – формат, который многие уже несколько раз похоронили (как сейчас LMS), но им пользуются. А мы все бежим за новыми технологиями. Мы бежим, а они все равно нас обгоняют. К нам приходят ребята из стартапов, которые приносят новые технологии, но при этом они почти ничего не знают об обучении и тем более о  педдизайне, а мы им отдаем весь процесс, потому что очень уже много новых технологий нам надо успеть втащить и нам некогда(!). Мы бежим! ..

Сегодня Владимир Пирожков сказал, что через 30-40 лет нас заменит другой вид – HOMO SUPER. И знаете, я думаю, что если мы все будем только и делать, что бежать за новыми технологиями без цели и смысла, теряя созданное ранее, то очень скоро поймем, что есть ТЕ кому бежать не надо. Что «машины» делают это гораздо эффективнее нас. Давайте прямо сегодня остановимся и просто подумаем. И может кто-то из тех кто читает меня как раз и придумает, то что сохранит ценность ЧЕЛОВЕКА в новом мире, потому что «машины» за нас это точно не сделают. А если и сделают, то нам это явно не понравится…

Хватит бежать! Прогрессивной и удачной вам остановки!

Ваш представитель вымирающего вида – Павел Безяев

Правда о «новых» дистанционных курсах!

novostarПосетив HR&trainings expo 2015 я окончательно убедился в наличии одной пугающей тенденции в сфере разработки электронных курсов. Если до этого я мог это списать на специфику моего окружения, то теперь стало понятно, что это, как минимум, национальный тренд. Я говорю о тенденции подменить интерактивные электронные курсы обучением через видеоролики. Казалось, что на эту тему еще лет 10 назад все, кто хоть что-то понимает обучение людей, пришли к единому мнению и точно определили место видео в процессе обучения.  Оказывается не все! Сейчас происходит примерно следующие – если в видео добавить инфорграфику или профессиональных актеров, то это уже «эффективное современное средство обучения». Оказывается, это нечего общего не имеет с классической записью говорящих голов с презентацией, которую использовали в прошлом и продолжают эксплуатировать в MOOC-ах. На рынке как грибы появляются новые провайдеры, которые предлагают свои услуги в области разработки «креативного учебного видео». При этом интерактивные слайдовые курсы с геймификацией и сторитейлингом  объявляются морально устаревшими и не эффективными (возможно, потому что большинство так и не успели разобраться, как и когда эти подходы надо использовать).

Как это случилось? Не хочу вдаваться в психологию, но в целом ответ очевиден – мы все больше привыкли потреблять и все меньше хотим думать и напрягаться. Когда нам говорят что 3-4 «сочных» и стильных ролика по 5-10 минут это и есть учебный курс, то я, конечно, могу собой гордиться – без проблем «изучил» курс, получил удовольствие и поставил себе плюс в графе «личное развитие». Происходит цепная реакция – заказчик просит сделать курс в виде ролика, этот ролик направиться и целевой аудитории и другим потенциальным заказчикам. В итоге мне звонит заказчик и просит сделать им «такой же курс-ролик, как у соседнего подразделения». И никого не волнует, а было ли реальное обучение, а соответствует ли ролик целям и задачам обучения? Большинство покупается на то, что «пипл хавает» и это хорошо для PR.

Не буду скрывать – я сам почти все последние курсы делаю с использованием видеороликов. Но обычно это так называемые мотивирующие ролики для ввода в тему. Они не учат, а только акцентируют внимание нашего, очень занятого, обучающегося на тематике обучения, а  иногда еще и информируют – дают некую сжатую и обобщенную картину. Но непосредственно обучение происходит через интерактивные кейсы – через действие и работу с курсов. Ну не может быть обучения без работы – не может! Насколько ты напрягся при изучении курса – настолько и обучился. Например, возьмем классический курс «Финансы для нефинасистов» – если взять теорию то ее можно уместить на три-четыре схемы и страницу текста, а может и в короткий ролик запихнуть, но что мы из этого запомним и станем применять в реальной деятельности? Я проходил подобный курс и в очном и в дистанционном формате. В очном я запомнил, толь те моменты, которые подавались лектором эмоционально и на понятных мне примерах. Я до сих пор четко помню, что оказывается в законе есть такой нюанс, что наш родственник может переписать на нас свои долги без нашего согласия, если не мы не оформили заблаговременно надлежащую нотариальную бумагу. Или навсегда запомнил что такое оборот, через работающий пример того как можно обмануть любой банк и получить почти неограниченных кредит, если есть на то желание. Примерно столько же можно вынести из качественного видеролика на данную тематику. После качественного интерактивного дистанционного курса я запомнил существенно больше – потому что он был построен на детективном сюжете, где мне постоянно приходилось принимать решения, распутывая сложные ситуации.

Еще раз скажу, что я совсем не против учебного видео. Мне оно самому направиться, но давайте не будет вес и везде подменять роликами и списывать в утиль интерактивные курсы. Ролик может информировать. Ролики может мотивировать. К примеру, мы не можем научить человека соблюдать ценности компании, но через качественный мини сериал, мы можем ярко донести суть и значимость наших ценностей. Здесь видео будет самодостаточным. А если мы в трехминутном ролике рассказываем о сложной системе оценки персонала, то надо понимать что в лучшем случаем мы сможем показать наше видение того, зачем и почему именно так построена наша система оценки. Но мы точно не научим руководителей правильно оценивать людей, не изменим их поведения и не раскроем очень много важных нюансов, которые неизбежны на практике.

Желаю всем качественных и полезных электронных курсов!

Павел Безяев

Скоро: Онлайн-обучение сотрудников: тренды и перспективы развития e-learning

6 августа в 13:00 состоится мой вебинар на тему “Онлайн-обучение сотрудников: тренды и перспективы развития e-learning“. Я не очень люблю этот формат (сложно без энергетики аудитории), но последний опыт с вебинаром по управлению знаниями, показал что если тема тебе близка, то выступать можно и так. Надо осваивать этот инструмент – прокачивать навык, так сказать 🙂

А вот вопросы вебинара:

  • как мотивировать сотрудников учиться онлайн,
  • как трансформировать знания сотрудников в навыки,
  • как использовать мобильные технологии в e-learning,
  • как разработать курсы для сотрудников,
  • с помощью каких метрик оценивать эффективность e-learning в компании.

Удачи!

Удобный e-learning для управления знаниям

otkryvВот сколько бы я не писал про управление знаниями, и как бы сильно меня эта тема не захватила, но писать про электронные курсы мне гораздо комфортнее. Именно потому, что тут я «делал что-то руками» и не раз, а управление знаниями для меня пока больше абстрактная методология.

 

Прочитал сегодня две интересных публикации:

Обе публикации вызвали у меня живой отклик, так как бьются с контекстом в котором я живу.

Если говорить про первую статью, то  в моем понимании автор, говоря про «удобство» говорит, о пресловутом «педдизайне» в хорошем смысле этого слова:

«Не ломать голову над тем, как замотивировать людей потреблять то, что мы умеем делать, а как научиться делать то, что им действительно нужно. Тогда и мотивировать не придётся» … «Впору, по времени и нуждам. Просто и гениально. Нужные знания в нужное время. И точка. И больше ничего не надо. Именно такой, удобный  E-learning, и нужен современному рынку, нужен современным компаниям и специалистам».

Моя мысль в том, что часто мы не видим никакой добавленной стоимости от работы специалиста по e-learning и подрядчика по разработке курсов, когда они реализуют заказ бизнеса так и не разобравшись в истинных потребностях. Терминах автора первой публикации они просто не особо добавляют «удобства». У заказчика есть потребность передать какие-то знания, но он может даже точно не знать какие именно и как, а у эксперта, которого он выделяет совсем уже другая потребность – показать свою «экспертность». Вот и получаем на выходе «поток сознания» в виде неудобного электронного курса. В моем понимание «педдизайн» это и есть про «удобство». Ровно и про то, как выявить реальную потребность и про то, как вытащить знания из экспертов и правильно их «упаковать» именно для тех кому они нужны. И как же редко это бывает на практике…

Вторая публикация это тоже четкое попадание в проблематику и развитие темы. Мало того, что разработчики курса не выясняют истинную потребность, так они еще и разработку превращают в процесс перекладывания формализованных знаний из одной формы в другую. Да, почти все подрядчики и разработчики электронных курсов даже не стартуют разработку пока не получают формализованные документы и это понятно – так конечно проще. Правда, получается чаще всего ерунда – добавленная стоимость минимальная – инструкция на страницу превратилась в нудный курс на 100 слайдов, а регламент обзаводится картинками и диалогами, но не становится от этого полезным. В моей практике я прихожу к тому, что действительно ценные курсы получаются чаще всего именно там, где в основе находится именно прямая работа с экспертов  (прямой съем знаний под задачу). Наличие большого количества формализованных документов часто уводит от цели – слишком большой соблазн заняться упаковкой этой информации, а не выявлением знаний под запрос.

Радует, что мысли реальных экспертов-практиков начинают сходиться к на столь важных вопросах. Если мы действительно научимся снимать запрос бизнеса, понимать потребности целевой аудитории, взаимодействовать с экспертами и правильно упаковывать знания в курсы, то очень быстро увидим, как меняем этот мир! Очень хочется  чтобы формально-показушного e-learning становилось меньше, а больше было действительно удобных и востребованных сервисов!

Удачи нам!

Павел Безяев

Третий не лишний! Все для курса! Все для победы!

trojka

Публикация о том, что мало кто умеет реализовать на практике идеи педдизайна, когда сталкивается жесткой реальностью в виде очень самоуверенных экспертов и заказчиков. И мысли о том, как можно это победить.

 

Сегодня хочу вынести на обсуждение проблему, с которой сталкивают почти все крупные компании разрабатывающие электронные курсы. Может это чуть меньше касается тех, кто разрабатывает курсы своим силами и не привлекает специализированных подрядчиков, но в целом это общая проблема. Для меня удивительно, что вопрос этот на моей памяти никогда не поднимался на конференциях и в сообществе e-learning. Ощущение, что проблему или не замечают или делают вид, что не замечают.  Попробую раскрыть тему.

В теории почти все опытные подрядчики по разработке курсов считают себя экспертами в области педдизайна. У всех в штате есть методисты, а продавцы могут красочно рассказать потенциальному заказчику о том, как правильно делать курсы. И многие из них действительно знают и умеют делать качественные курсы – построенные с учетом задач, целевой аудитории, принципов вовлечения и т.п. Но все это работает в идеальных условиях, а при разработке среднебюджетных курсов ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ так КАК ХОЧЕТ ПРЕДМЕНТНЫЙ ЭКСПЕРТ или ЗАКАЗЧИК, но почти без учет мнения методиста. Я вижу эту проблему из раза в раз – предметные эксперты считают, что они сами знают, как лучше сделать электронный курс. Они «знают» все и про шрифты, и про цвета, и про персонажей и даже про подачу материала и геймификацию. Чаще внешним подрядчикам и внутренним разработчикам курсов не хватает веса и уменея «продать» принципы педдизайна – показать свою «добавленную стоимость» и экспертизу.

Когда ко мне в прошлом году с заказом пришли девушки из рекрутмента (примерно равные со мной по уровню влияния в компании) и попытались вручить мне в качестве «почти готового курса» презентацию на 150 слайдов – я не стал с ними спорить, а сделал для них небольшое шоу, где наглядно показал, какими бывают обычно курсы, а какими они могут быть, если не мешать методисту. Пояснил им роль методиста в разработке материалов и суть проработки сценария. Они это «купили» и через два месяца у нас был отличный курс. А вот когда я пришел с подобным шоу к заслуженным ветеранам нефтяникам… Ни я, ни мои опытные подрядчики не смогли серьезно повлиять на этих уважаемых людей – «курсы должны быть серьёзными, никакого юмора, никаких игр, слайды с текстом, картинки и наш бородатый согласованный персонаж»… Все это я пишу не просто «для красного словца» – речь про реальные примеры из моей практики и их очень много!

И так чаще всего у e-learning в большой компании есть целый комплек взаимосвязанных проблем:

1) Бизнес плохо знает возможности ДО, поэтому мало заказов и приходится соглашаться почти на все и почти на любых условиях внутренних заказчиков. Отсюда и проблемы с отстаиванием методической позиции.

2) Бюджетные подрядчики только на словах готовы отстаивать своим методические убеждения, а на деле их цель быстрее закрыть курс и поэтому они просто работают под диктовку экспертов и заказчиков. Ведь именно эксперт и заказчик согласуют им курса, а не специалист по обучению.

3) Методисты бюджетных подрядчиков не умеют отстаивать принципы педдизайна.

4) Не всегда в команде подрядчика есть настоящие эксперты методисты, поэтому специалист по e-learning не может однозначно отстаивать позицию подрядчика в споре с экспертом. Часто, даже там, где эксперт открыт к предложениям заказчика ярких и просто внятных идей не поступает.

Исходя из этого, есть мысли, что эту ситуацию можно целенаправленно менять. С одной стороны, чем больше за плечами специалиста по e-learning будет ярких и успешных курсов, тем более требовательными он может быть к сотрудничеству с внутренними заказчиками и экспертами. А помочь в этом может включение в процесс разработки третьего участника – высококлассного методиста. Речь идет о методисте имеющим опыт разработки успешных курсов в люксовом сегменте.  Человек должен иметь достаточный авторитет для того чтобы отстаивать свои позиции перед экспертами и заказчиками даже уровня ТОП-менеджмента большой компании, а главное уметь это делать! Таки люди есть, но обычно они работают в компаниях делающих VIP-курсы, которые даже нефтяная компания может позволить себе раз в несколько лет, а мы говорим про бюджетные курсы. Получается, что нам нужен такой методист, но его «руками» должен стать бюджетный провайдер.  Получаем такую схему:

  • Независимый методист взаимодействует с заказчиком и экспертом и определяет методический концепт курса, продает его заказчику и передает в работу бюджетному подрядчику.
  • На этапе разработки методист разрабатывает ключевые моменты сценария, контролирует подрядчика и отстаивает методические принципы перед экспертом.
  • Специалист по обучению, будучи уверенным, что проект ведет методист, которому он может доверять на 100%, может при необходимости включатся и использовать все возможности, чтобы его поддержать и перед внутренним заказчиком и перед подрядчиком.

Можно сформулировать это так – в процесс разработки надо включить настоящего эксперта по педдизайну, мнение которого будет ключевым при разработке концепта и сценария курса для всех участников процесса (заказчик, эксперт, подрядчик). Эксперт должен уметь аргументировать свою позицию (сначала исходя из теоретических принципов и внешнего опыта, потому уже опираясь на успешные примеры внутри компании).

Понятно, что это делает разработку курса дороже, НО если люксовый курс будет стоить в 5-10 раз дороже бюджетного, то привлечение в проект методиста должно увеличить стоимость на 20-30%. В ближайшее время я хочу попробовать такой подход на одном из проектов. Возможно, дальше одного пилота дело не зайдет, а может получится оптимальная схема для разработки курсов и данные подход получит распространение и в практики других специалистов e-learning.

Думайте и пробуйте!

Удачи!

Павел Безяев