Краткий обзор рынка мобильных приложений для обучения

 

В феврале активно изучал рынок мобильных приложений для обучения. Выяснил для себя несколько интересных моментов:

 

  1. На этом рынке сейчас происходит просто настоящий взрыв – мне показывали пакеты заказов – у небольших компаний за прошлый год сотни проектов и в этом году уже десятки. Доходит до смешного – у некоторых даже нет демонстрационного доступа к приложению, так как они его просто не успевают настроить – команда на 150% загружена текущими заказами, а при таком спросе и потребности в демо особой нет.
  2. Прослеживается некий хаос в том, как крупные компании используют мобильные приложения для обучения. Из того что успел понять не прослеживается какой-то системы. Мобильные приложения пока никак не вписываются в единую архитектуру обучения компаний. Чаще всего это решения под локальные задачи – чтобы сделать их ярче, где-то это некие параллельные активности в рамках концепций «дижитализации» и «мобилизации» с перспективой на интеграции LMS. Но чаще всего никакой интеграции нет. Есть LMS, а есть еще несколько приложений для внешних электронных библиотек, приложения под поддержку очных образовательных мероприятий и некоторые эксперименты (расскажу ниже).
  3. На отечественно рынке особо активно развиваются так называемые event-приложения – для сопровождения и поддержки мероприятий (конференции, семинары, тренинги). Почему я их тут рассматриваю? Потому что на базе этих приложений появляются отличные решения для обучения, при том это у них получается даже лучше чем у приложений созданный по LMS. Есть мысли почему так происходит, но это тема для отдельной публикации.
  4. «Монстра», который бы в телефоне решал все задачи, что могут сейчас решать современные корпоративные LMS я не встретил. И я пока понимаю, что еще большой вопрос, что такое приложение жизнеспособно. Посмотрите на Goole или Яндекс – у них под разные задачи есть отдельные приложения. Я себе слабо представляю, чтобы в одном приложении удачно уживались и навигатор, и такси, и объявления о продаже, и заказ билетов, и музыка, и погода… Представить, конечно, можно, но зачем? С другой стороны, есть конечно приложения типа Facebook, где есть почти весь функционал основного сайте, НО обратите внимание – в основе там «один поток» — лента. У приложения должен быть «ключевой поток» иначе оно уже не очень эффективно. А теперь представим, приложения, где у нас и электронные курсы, и оценка, и сообщества, и работа с компетенциями, и коммуникации, и все что еще сейчас входит в задачи корпоративных Учебных порталов. Неудобно.
  5. Надо признать, что про большинство SCORM-контента придется забыть – чуда не будет и эти курсы, сделанные без учета работы на мобильных приложения, на смартфонах «не полетят». В мобильных приложениях живет и будет жить видео с короткими тестами, ну и небольшие тексты – не «слайдовые курсы», а именно тексты.

Для себя я на данный момент выделил следующие категории и типы приложений:

  1. Приложения для LMS:
  • Docebo (LMS с приложением) – на сегодня это одна из самых развитых LMS в мире, в которую за последние годы были сделаны огромные инвестиции. Приложение тоже выглядит очень достойно, но функционал ограничен.
  • TeachBase (MOOC-LMS c приложением) – интересный start-up из тех тысяч LMS, созданных на базе волны популярности МООК\MOOC. Судя по всему SCORM даже и не планируется поддерживать, но очень интересно реализована возможность самостоятельно разработки курсов и есть мобильное приложение, подходящие под обучение в заданном формате (виде + тесты + форум).
  • iWebtutor (прохождение электронных курсов без подключения к сети) – это приложение к самой известной и востребованной в корпоративном секторе LMS. Вещь долгожданная, но, к сожалению, «пощупать» самому пока не удалось. Да и судя по описанию это очень ограниченное решение, а не полноценное мобильное приложение для LMS.
  1. Решения для обучения на базе event-приложений:
  • КАМПУС.ШКОЛА (поддержка мероприятий, push, микрообучение, предтренинг и посттренин) (http://eventplatform.ru/) – пока это приложение понравилось мне больше всех. На само деле это даже не приложение, а скорее конструктор приложений, который настраивается под заказ. История не дешевая, но пользуется огромным спросом и работает. Из event-приложения получилось отличное решение для полноценного обучения через мобильный телефон. И концепция этой истории очень близка к тому что можно назвать уже не просто eLearning, а Modern Learning – когда границ между очным, дистанционным и электронным обучением уже нет. Одно переходит в другое и все поддерживается мобильным приложением. Это приложение можно отнести и категории 4 — разработка решений под заказ.
  1. Посттренинговое сопровождение:
  • Mindmarker – решение сделанное именно под посттренинговое сопровождение. Разработчики утверждают, что на практике наработали уникальную методологи, которая позволяет так спланировать мобильные-активности после обучения, чтобы максимально повысить эффект от обучения. Идея примерная такая – через два дня после обучения, приходит какой-то текст с напоминанием, потом опрос, через две недели какое-то видео и творческое задания, потом еще и так примерно четыре недели. Но стоит это все дорого и решение узконаправленное, а хочется охватить весь цикл обучения.
  1. Разработка решений под заказ:
  • ТЕМА (push, микрообучение) (http://thetheme.ru/) – интересный пример приложения разработанного «Облако Education» под проект ТЕМА. Возможен вариант размещения курсов компании для своих сотрудников (условия уточняю). Мне понаравилась реализация под определенные задачи – например, у нас есть курс, состоящий из набора коротких видео роликов – интервью с очень хорошими экспертами. Приложение настраивается так, что раз в день (или раз в три дня) человек получает push-уведомление с приглашением к просмотру очередного ролика. Так можно добиться максимального процента просмотра роликов сотрудниками.
  • «Гид по развитию компетенций» — еще один интересный проект того же разработчика, но сделанный для Билайна. Сотрудники могут использовать приложение в разных режимах – как библиотеку рекомендованных электронных книг и фильмов, или как аналог конструктора Индивидуального плана развития (ИПР). Сотрудник указывает желаемую роль, получает рекомендации и строит для себя ИПР. Идя замечательная – «ИПР в кармане»! Описываю со слов разработчиков и заказчиков, так как пока самому не было возможности посмотреть.
  • «Университет в кармане» — это приложение мне сложно отнести к какой-то категории. Решение изначально разработано именно, как мобильное приложение под обучение. Подрядчик говорит о сотнях установок, но в версии под iOS я даже не смог запустить тесты и пока жду подтверждения, что можно продолжить изучение.
  1. Мобильные сайты или «псевдоприложения» — web-решения под мобильные устройства:
  • eQueo – решение активно используется в рознице и позиционируется, как приложение для обучение. Но в реальности это web-решение, которое представляет из себя подборку каналов с видео.
  • «Знания в кармане» (http://m.e-lc.ru) – пример мобильного сайта для WebTutor. Контент курсов специально адаптирован, а верстка максимально упрощена и переработана под мобильный формат.
  1. Мессенджеры, как простое решение для мобильного обучения — не удивляетесь, но на обычных мессенджерах (WhatsUp, Telegram, Viber), можно сделать удивительные вещи в плане мобильного обучения. Тут конечно надо «набить руку» и речь про обязательное сопровождение процесса модератором, но на помощь спешат чат-боты и возможности этого решения не исчерпаны. Пример, я описывал здесь.

Вот такой вот обзор получился. Буду продолжать изучать данную тему.

Мобильности вам!

Павел Безяев.

  • Shcherbakov Vladimir

    Павел, спасибо за обзор, когда начинал читать, не знал что дадите ссылку на нас (Teachbase), так что был очень обрадован.
    — кстати скорм потихоньку прикручиваем, сдались под натиском клиентов.

    В качестве элементов курса можно вставлять кстати очень много всего, далеко не только видео. Хотя это конечно преобладающий формат.

    Спасибо еще раз за ваш обзор, если будет желание — буду рад пообщаться и рассказать про нас подробнее

    • kimpimdpo

      SCORM — это лучше, чем ничего, но, может быть, пора сразу на современный стандарт переходить?
      Ведь SCORM, и даже сменивший его TinCan, устарели, и современный стандарт — LTI.

      • ppbezyaev

        Не слышал про такой стандарт. А кто его поддерживает? Есть примеры?

        • kimpimdpo

          Павел, почитайте на Фейсбуке материалы группы ЭИОС.

      • Kostomarov Dmitry

        Какой смысл сейчас в каких либо стандартах, если из любого материала можно сделать интерактивный? Прошло это время. Продвинутые системы работают с любыми форматами и из всего делают все. Кроме СКОРМ. Его не поддерживает уже никто, даже Microsoft, оставил в одном из браузеров. Любой мобильный плеер СКОРМ — web эмулятор и требует интернет.

        • kimpimdpo

          Kostomarov Dmitry
          Несовершенные платформы против стандартизации.
          Если бы каждая LMS имела модуль загрузки-выгрузки по единому стандарту, то юзер мог бы выгрузить свой контент и перейти с ним на более совершенную платформу.
          Именно поэтому большинство разработчиков LMS из числа аутсайдеров являются сторонниками «цифрового рабства», что боятся потери клиентов.
          Продукт свой надо развивать, думать о благе потребителя, а не только о своих доходах, и не держать пользователя на цепи, и народ к вам потянется.

          • Kostomarov Dmitry

            Логично. Хотя и странно. Ведь расширение форматов привлекает пользователей, работающих с разными типами контента. И в условиях, когда из обычного PowerPoint встроенными инструментами можно сделать продвинутый интерактив, когда стоимость и скорость производства контента упала на порядки, создавать продукты, дающие удобные методы использования — самое то.

          • kimpimdpo

            В том и дело.
            А теперь представьте пользователя среднестатистической LMS, который чертыхается от её недостатков, но перейти на другую, более совершенную платформу, не в состоянии, потому что разработчик этой дрянной платформы сознательно не включил в состав системы модуль загрузки/выгрузки.
            И теперь юзер оказался намертво привязан к этой платформе, т.к. ручками переносить контент замучаешься.

    • ppbezyaev

      Владимир, ваше решения я изучил достаточно детально (насколько можно было с учетом постоянной нехватки времени). Нареканий к LMS и платформе нет и хоть я и не сразу смог въехать как публиковать курс, но понимаю, что в сравнению с другими МООК-платформами это хороший вариант. Кстати, вы push-уведомления не планируете в приложение добавить?

      • Shcherbakov Vladimir

        Обязательно планируем. Сейчас делаем под это инфраструктуру в системе, чтобы можно было регистрировать любое событие в системе (в том числе наборные — например человек заходит три дня подряд в систему). Это интересно для возможности гибкой настройки уведомлений. Я думаю что ближе к лету обновим. Но вообще фокус на API и интеграции.

  • Kostomarov Dmitry

    Павел, присоединяюсь к благодарности о включении нашего решения в обзор. Не совсем понятно, почему E.Queo вообще попало в него, так как задача платформы (кстати полностью мобильной и написанной внутри мобильных операционных систем) не обучение, а брифинг персонала и внутрикорпоративные коммуникации с проверкой понимания увиденного и услышанного. Это совершенно иной класс систем, т.н. post-e-mail solutions. Тренинговые же функции реализованы, интегрированы с любой LMS, но целью имеют поддержание квалификации во вне рабочее время и погружение в бизнес и компанию, то, до чего корпоративные LMS вообще не дотягиваются. Так как E.Queo сама развивает, поддерживает платформу и производит тысячи часов контента для FMCG клиентов, преимущественно, то ее позиционирование, как LMS, а тем более web канал с видео лишь свидетельствует о том, что Вы ее не видели в действии. Если будет желание, мы познакомим с продуктом детально.

  • Marina Konstantinova

    Павел, спасибо за интересный обзор. Сюда еще можно добавить ServiceGuru. Один из самых классических сервисов (хоть и молодой) для обучения линейного персонала внутри сетевых компаний (рестораны, ритейл, фитнес, кинотеатры).

  • Николай Костицын

    Павел, спасибо за профессиональный обзор!