Архив метки: Digital Learning

Карьера в онлайн-обучении

Вчера в сообществе Digital Learning подняли вопрос карьеры и развития для специалистов по онлайн-обучению. Точнее даже проблему – отсутствие перспектив для роста таких специалистов в компаниях:

«Всё-таки у дистанта есть некие сложности, особенно в части карьерного трека:

  • Нет карьерного пути. Администрирование СДО и лепка курсов, по сути это весь функционал СДОшника, который сейчас предлагают в компаниях. Непонятно горизонтальное развитие.
  • Узкая специализация. Из дистанта перейти в какой-то другой раздел обучения (очное, оценка, развитие, наставничество и т.д.) почти невозможно, а вот из этих разделов в дистант достаточно легко.
  • Нет вертикального карьерного роста. В основном в крупных компаниях блок дистанта выделен в какое-то структурное подразделение, но чаще всего это просто 1-2 линейных сотрудника в составе отдела обучения.
    Лично мне кажется, что эти факторы и влияют на з/п потолок. Зачем платить больше, если всё равно никуда не денутся с подводной лодки?»

Кажется написано логично и я сам когда-то понял для себя ровно эти же риски и ограничения, но в каждом из них как раз есть и очевидный ответ:

  • Нет карьерного пути для горизонтального развития в компании:
    Да, настройка LMS и разработка курсов в редакторе это узкая задача и ограниченный рынок. Но это пока ты действуешь в узких рамках. Если начать экспериментировать с решениями, форматами, инструментами, то границы резко расширяются. Например, Владимир Казаков хорошо это знает: «Уж где как не у нас можно и в видео продакшн, и в подкасты, и в копирайтинг, и в анимацию/иллюстрации, и в UX и в дизайн, и вебтех и бэкэнд… »
  • Узкая специализация внутри функции обучения:
    И тут у нас скорее плюсы, чем ограничения. Кто мешает включаться в проекты коллег из других направлений обучения и расширять свой опыт: оценка, внутренне тренерство, разработка и сопровождение очных и смешанных программ?

Я в своё время с удовольствием проходил обучение и сертификацию на внутреннего тренера и включался во все возможные проекты, что очень расширило горизонты и возможности.

Наше преимущество как раз в том, что для многих специалистов из других сфер обучения цифровые навыки это реальный барьер, тогда как у нас барьеров нет.

Но важно понимать, что 2020 год вынудил многих преодолеть себя и пробить эти барьеры и всё идёт к тому, что узкая специализация на цифре в обучении будет становится ещё менее востребованной.

  • Нет вертикального карьерного роста:
    Если вас интересует вертикальный карьерный рост за пределы руководителя маленького отдела дистанционного обучения, то начать можно как раз с реализации предыдущего пункта – выходите за узкие рамки специализации. Но не просто выходите, а берите на себя инициативу – возглавляйте и реализуйте кросс-функциональные проекты. Лет 5 назад на рынке реально было предвзятое представление о карьерном пути руководителя корпоративного университета, но несколько лет назад ситуация начала меняется и сегодня мы уже видим яркие примеры, когда наши коллеги из онлайн-обучения возглавляют всю функцию (BIOCAD, Ростелеком).

    Тут ещё важно обратить внимание на другой аспект. Для банка или нефтяной компании, специалисты по обучению всегда будут оставаться вспомогательной функцией и это накладывает ограничения. Но обратите внимание, что на рынке становится всё больше интересных edTech-компаний и больших онлайн-школ. Там ваши знаний и навыки попадают в «основное производство» и границы для роста просто отсутствуют, если, конечно, вы уже выполняете рекомендации по всем трём пунктам )

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Как инфобизнес «превратился» в EdTech

Казалось бы, вполне себе рядовые вести об оптимизации персонала в больших онлайн-школах, вызвали бурное обсуждение. И причина этому очень интересная и о ней далее.

Начнём с базовых понятий. Есть такой термин – «инфобизнес». На самом деле это очень старое понятие и бизнес на продаже информации, знаний, консультаций и обучения существовал давно. В сущности, этого бизнеса нет ничего плохого, как и в самом понятии. Если вы когда-то публиковали в газете объявление о том, что помогаете в подготовке школьников к экзаменам, то вы уже занимались инфобиснесом. Любое коммерческое обучение тоже можно назвать информационным бизнесом, если у вас цель именно заработать на этом, а не какая-то другая.

Всё очень сильно поменялось несколько лет назад с расцветом информационных технологии. В том числе с появлением доступных технологий онлайн-обучения и инструментов онлайн-маркетинга. С одной стороны в сторону инфобизнеса и онлайн-обучения пошли честные люди, которые увидели в этом возможность монетизации своей экспертизы, а с другой туда просто хлынули любители легких денег, продавцы воздуха и просто мошенники. Так мы получили феномен «инфоцыганства» (да, простит мня Миша, но пока реально нет устоявшейся альтернативы этому термину). Как грибы стали вырастать различные псевдо-акселераторы онлайн-школ, и грязная пена захлестнула инфобизнес. Мы получили прочную негативную ассоциацию нейтрального термина «инфобизнесе» с обманом и мошенничеством, при том, что на рынке трудятся сотни и тысячи честных предпринимателей.

Ещё одна важная вводная это бурное развитие технологий обучения. Ну как бурное – лет 20 инициативные ребята двигали эту тему в корпоративном секторе и вузах, но как-то со скрипом. Стартапы в этой сфере, как только не называли, но лет 10 назад стал популярным общий термин – EdTech (от английского education — «образование» и technology — «технологии»). И с этого времени все компании, работающие в области технологий для обучения, стали «эдтехом».

Так что-то же случилось ещё важного на рынке? Дело в том, что несколько лет назад на феномен инфобизнеса и онлайн-обучения обратили внимание вполне серьёзные предприниматели и начали на этом пытаться выстраивать честный и масштабируемый бизнес. Так у нас появились Нетология, Skillbox, Skyeng, Яндекст.Практикум и другие крупные игроки. Но беда была в том, что этим новым игрокам с амбициями надо было как-то отстроить себя от негативного опыта инфобизнеса. И тогда они просто решили окрестить себя от этого и назвать себя исключительно «EdTech». И ладно, если в их бизнесе были какие-то инвестиции в новые технологии и реальный EdTech, но суть основного бизнеса (ядра) всё же была и есть в бизнесе на продаже контента – инфобизнесе.

Сложность в том, что в инфобизнесе и «продаже обучения» есть очень тонка «красная линия», когда в погоне за продажами появляются заведомо невыполнимые обещания или очень сложно выполнимые, которые почти не зависят от самого «онлайн-курса». Бесспорно, что кто-то из учеников марафона желаний может получить наследство и разбогатеть, как и мечтал, но при чём тут «обучение»? Уважаемые онлайн-школы тоже очень легко могут попадать в ловушку общения быстрых побед и финансового успеха. Они играют на одной поляне с другим инфобизнесом и по общим правилам рынка, но вместо того, чтобы формировать чёткие, прозрачные и понятные правила игры и показать рынку эту самую «красную линию», которую они не переходят, просто заявляют – «мы другие, мы не с ними, мы не инфобиз, а edTech». Увы…

Дальше случилось ещё более печальная история, которую сложно оправдать. Помните про расцвет различных «акселераторов» и «центров» выступивших рассадником и катализатором серого инфобиза? Так вот один из таких ярких «центров» решил, что им тоже не гоже ходить под ярлыком инфобизнеса и они объявили себя эдтехом. Бинго!

И что случилось? Если мы откроем самые популярные «рейтинги EdTech-компаний», то с удивлением обнаружим там на первом месте именно известную всем компанию и другой яркий инфобиз, а с ними за место на олимпе соревнуются наши «белые» и большие онлайн-школы или наш «эдтех». Они сами загнали себя в эту ловушку, но вместо того, чтобы хотя бы теперь начать отстраивать… Они приняли главный инфобиз в свою «семью EdTech». И вот так мы оказались в чудесном «светлом мире», где большие онлайн-школы могут себе позволить больше не быть инфобизнесом, а быть EdTech. И, может быть, это было бы и не важно, но только генетика исходного бизнеса она же от этого не поменялась и громкие новости они же про это…

Лично я за то, чтобы вещи назывались своими именами и за реальную работу над репутацией и имиджем, а не игры в красивые названия.

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Lifelong learning и корпоративное обучение

Lifelong learning и корпоративное обучение

Lifelong learning — это концепция постоянного и самомотивированного обучения на протяжении всей жизни. Она используется как в личном, так и в профессиональном росте.

Успешные компании представляют ее частью корпоративной культуры и используют в качестве дополнительного способа удержания талантов. Хорошо отлаженная система корпоративного обучения позволяет непрерывно обучать и развивать сотрудников. Она является важным инструментом мотивации.

Запустить эффективную систему корпоративного обучения, которая дает реальные возможности для развития сотрудников, сложно и времязатратно. Точечные тренинги для избранных и обязательные курсы по производственной безопасности для остальных — хорошо, но это все еще не про «возможности постоянного развития для всех».

Вот краткий чек-лист для проверки системы корпоративного обучения на соответствие принципам Lifelong learning:

  • Выстроена система онбординга, которая раскрывает возможности для развития в компании
  • У всех сотрудников есть единая точка входа в образовательную экосистему компании и понятная процедура запроса на развитие и образовательные продукты
  • Запущена система создания контента и образовательных программ под запросы сотрудников/подразделений/функций
  • Реализована система оценки и актуализации учебных программ и контента
  • Функционируют открытые институты внутреннего тренерства и наставничества: передача знаний поощряется материальными и нематериальными системами мотивации
  • Системно развиваются и поддерживаются внутренние и внешние профессиональные сообщества
  • Нормативно и культурно закреплено право сотрудника на развитие в рабочее время (например, «Час знаний» в РЖД).

Сегодня многие компании инвестируют в развитие корпоративного обучения, но не все из них соответствуют данным требованиям и ожиданиям сотрудников.

Подробнее о связи концепции lifelong learning с корпоративным обучением можно почитать здесь.

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Видео VS текст

О чём говорят в сообществе Digital Learning?
Большой ажиотаж вызвала публикация про секреты создания хорошего учебного видео. Кто-то стал дополнять эти рекомендации, а кто-то усомнился в целесообразности такого формата. Прозвучало много аргументов в пользу того, что текстовая информация усваивается и воспринимается гораздо лучше, чем запись говорящей головы.

Кажется, этот спор идёт с момента первых экспериментов с онлайн-обучением. Большинство участников сообщества голосуют за текст, но практика показывает, что не нам делать это выбор.
Данные говорят нам о том, что всё больше контента создаётся и потребляется в формате видео. Исследования ведущих онлайн-школ показывают, что «доходимость» курсов с видео выше, чем у «текстовых». Кажется, что слушатели просто не воспринимают текстовые курсы, как «современный продукт».

Есть и другие аргументы в пользу видео в обучении. Говорить люди научились раньше, чем писать и им чаще всего это проще делать. Поэтому «эксперту» проще записать себя на телефон, чем сделать качественный структурированный текст с иллюстрациями. В смысле потребления такое видео выигрывает в том, что ты можешь его смотреть или просто слушать, занимаясь другими делами. Большой вопрос с точки зрения эффективности такого обучения «на ходу», но такова реальность.

Важно понимать ещё один аспект относительно «видео» – есть существенная разница между «говорящей головой» и качественным учебным видео. Видео однозначно может быть эффективнее текста по многим параметрам, но это уже не будет что-то простое и дешёвое – такое видео потребует хороший сценарий, качественную графику, анимацию, озвучку и монтаж.

Споры про видео регулярно возвращались к ещё более вечной теме – качество обучения и способы его оценки. В Методическом кружке активно обсуждали метрики для онлайн-школ (COR, NPS, CSI, реферальность) и их применимость и значимость. А вчера мы провели первый совместный митап сообщества Digital Learning и и Яндекс.Кью по теме «Метрики качества корпоративного обучения». Выводы и рекомендации ждите в ближайшее время!

https://t.me/ielearning/1661

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

DIGITAL LEARNING 5.0

Свершилось! Мы открываем официальную регистрацию на пятую ежегодную конференцию-встречу сообществ Digital Learning!

«DIGITAL LEARNING 5.0»

Конференция сообщества Digital Learning о новых технологиях и подходах в онлайн и гибридном обучении в 2022 году.

Практико-ориентированная встреча для тех, кто интересуется цифровыми технологиями в образовании.

Не просто конференция, а встреча единомышленников развивающих современное обучение!

Эксперты в сфере онлайн-обучения из ведущих компаний обсудят:

  • Новые компетенции методистов и методологию
  • Построение образовательных экосистем
  • Проектирование смешанных и сложных образовательных программ
  • Вовлечение в онлайн-обучение
  • Оценку эффективности, аналитику и метрики в обучении

Уникальные форматы взаимодействия, нетворкинг, разбор кейсов и проблем нашей сферы, создание полезного контента и смыслов.

Эта конференция для:

  • Участников сообщества Digital Learning
  • Руководителей отделов обучения и корпоративных университетов
  • Тренеров, преподавателей и методологов
  • Представителей EdTech и онлайн-школ
  • Всех, кто интересуется онлайн-обучением

Когда: 23 марта 2022 года

Где: Москва, Сколково, EDTECH SK

Регистрация: https://dlmeeting.online/

Применение креативных методологий при разработке образовательных программ


#методология #разработкакурсов #креатив

Один из ключевых инструментов мотивации в онлайн-обучении – оригинальная концепция учебной программы. Уникальный сюжет и неожиданная подача в курсе могут увлекать не хуже интересной книги или фильма. 

Почти каждый разработчик курса уверен, что у него получается оригинальный и креативный продукт. Однако на практике чаще всего выходит набор избитых и посредственно реализованных подходов: сторителлинг, геймификация, квесты, персонажи, игровое видео и т.п.

В этих инструментах нет ничего плохого, но когда они применяются шаблонно и с проработкой на любительском уровне, то вызывают только раздражение. Если вы хотите вовлечь в обучение через оригинальную подачу, то используйте проверенные креативные методологии и привлекайте в команду профессионалов из этой сферы.

Предлагаем хорошую публикацию на эту тему. В ней перечислены проверенные методологии разработки креативных продуктов: 

  • дизайн-мышление 
  • ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) 
  • латеральное мышление 
  • Jobs To Be Done 
  • ТОС (теория ограничения систем) 
  • CRAFT (Creative Algorithm Frames & Tools).

В статье подробно раскрывается адаптация последней методологии из списка под разработку образовательных продуктов — CRAFT/ED: В ее состав входят три последовательные методики:

1. Анализ и фокусировка.

2. Генерация.

3. Оценка и фильтрация.

На этапе анализа методист и креативная команда смотрят на четыре фокусировки и выбирают основную дорогу для реализации:

  • фокусировка через барьер — решение проблемы учащегося;
  • фокусировка через мотив — поиск мотивации учащегося;
  • фокусировка через навык — четкое понимание, чему вы хотите обучить;
  • фокусировка через ценности — поиск социальных ориентиров.

На этапе генерации мы ищем идеи и создаем новые необычные образовательные формы. Для этого используем, видоизменяем и комбинируем 6 основных фреймов: исторический, социальный, природный, профессиональный, художественный и традиционный. Ищем фреймы, в которых нужный мотив стимулируется, барьер разрушается, а навык прокачивается. Затем формируем программу — работаем с драматургией и выстраиваем баланс между историей и необходимым опытом.

На финальном этапе мы рефлексируем — анализируем полученные результаты и подводим итоги.

Будьте креативными!  

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Современный образованец

Проблема современного обучения и тех кто работает в этой сфере связана с тем, что суть качественного образовательного продукта сегодня стремительно развивается и становится всё более комплексной и сложной. “Старой” школы уже недостаточно, а новая еще не сформировалась.  

Если очень упростить, то можно представить основу создания современного образовательного продукта, как ответ на 5 вопросов “КАК”:

1. КАК люди учатся?

2. КАК в этом могут помочь технологии и инструменты?

3. КАК создается образовательный ПРОДУКТ?

4. КАК организовать образовательный ПРОЦЕСС?

5. КАК оценить результаты и улучшить продукт и процесс?

КАК люди учатся” – знание и понимание базовых принципов и основ обучения людей и их мотивации. Знаний ключевых моделей и подходов. Методические принципы обучения. В основе тут очень много “классической” школы, но есть и более “современные” модели.

КАК в этом могут помочь технологии и инструменты” – один из самых сложных аспектов, так как сами технологии и инструменты непрерывно меняются, как и наши привычки и предпочтения. Любое “твердое” знаний, тут быстро устаревает и необходимо на понимание принципов постоянно накладывать актуальную практику и формировать “насмотренность”. 

КАК создается образовательный ПРОДУКТ” – речь про навыки от анализа потребности и формирования образа, до организации процесс разработки продукта. Продуктовый подход очень хорошо сейчас развивается в сфере edTech, но пока не стал общепринятым.

КАК организовать образовательный ПРОЦЕСС” – даже самый качественный образовательный продукт можно погубить не понимая, как можно и нужно организовать процесс обучения. Как выстроить тот самый “образовательный опыт” и наладить поддержку процесса.

КАК оценить результаты и улучшить продукт и процесс” – важно понимание, что хороший продукт создается с первого раза и навсегда. Образовательный продукт должен быть “живым” и развиваться. Но для этого очень хорошо надо понимать, что и как мы можем и должны оценивать и как это учитывать при обновлении. 

К этом всему надо ещё добавить “небольшой нюанс” – все эти КАК связаны между собой и влияют друг на друга. Нельзя хорошо выстроить процесс, если у тебя серьезные пробелы в понимании технологии и инструментов помогающим в этом. И никакие технологии не помогут тебе дойти до цели, если ты нарушаешь базовые принципы обучения. А сколько хороший начинаний гибнет на этапе проекта и разработки продукта?…

Именно в таком ключе мы и планируем организовать обучение в нашей “Академии Digital Learning”! Ждите новостей!

Источник: https://t.me/ielearning/1647

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

ЭДТЕХИ и ОБРАЗОВАНЦЫ, ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ!

#новостиобразования#edtech#анализ

На прошлой неделе две ключевые новости задают нам важный вектор развития на весь 2022 год:

1. Первая новость о том, что крупнейшие edtech-компании Индии заявили об объединении для саморегулирования своей сферы и повышения прозрачности. Эти действия стали ответом на заявление индийского правительства о том, что нужно усилить надзор за рынком и попыткой избежать повторения китайского сценария.

2. Вторая новость пришла с полей Гайдаровского форума, где уже отечественный edtech обсуждал проблемы государственного регулирования рынка. В нашем случае проблема в том, что есть ряд приближенных к власти игроков, которые могут влиять на законодательство, а есть все остальные, которые постоянно работают в атмосфере неопределенности.

Какие выводы можно сделать из этой информации? Ранее мы уже говорили о стремительном росте роли Индии в развитии мирового рынка EdTech (https://t.me/ielearning/1607) и вот теперь нам дают подсказку, как можно и нужно действовать для успешного развития. Нам необходимо объединяться! Объединяться не просто формально, а создавать работающие инструменты для формирования честного и открытого рынка, создания единых правил игры и саморегулирования.

Когда создавалось сообщество Digital Learning на рынке России ещё не было достаточно сильных edtech-компаний, и мы верили, что ядром консолидации и развития образования может выступить корпоративное обучение. Так и было, но сегодня сфера образования сильно изменилась и на рынке появились edtech-компании бюджеты и ресурсы которых обошли флагманские корпоративные университеты.

Мы остаёмся верны своей миссии (https://t.me/ielearning/1434) по развитию и выводу на новый качественный уровень всей сферы обучения, поэтому предлагаем запустить на базе сообщества Digital Learning процесс реальной консолидации EdTech-рынка России и СНГ! Так у нас появится реальный шанс влиять на всю сферу образования и обучения.

Приглашаем всех представителей рынка EdTech присоединяться к этому процессу! Принимаются любые идеи и предложения по выстраиванию этого процесса.

Пришло время объединяться! https://t.me/ielearning/1644

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Митап сообщества Digital Learning «Метрики качества корпоративного обучения»

Сообщество Digital Learning запускает совместный проект с Яндекс.Кью «Образование» – регулярные онлайн-митапы на самые востребованные темы современного обучения.

Каждый месяц в последний вторник мы будем разбирать выбранный вами вопрос.

Тема первого митапа 25 января «Метрики качества корпоративного обучения».Формат: 5 (минут рассказа кейса) x 5 (спикеров) х 5 (минут на вопросы)

Вы можете предлагать спикеров и кейсы для мероприятия. Кого эксперта вам хотелось бы услышать? Чей кейс вам кажется наиболее интересным?

Выбирайте тематики следующих мероприятий и предлагайте спикеров заполнив форму (ссылка ниже).

Модератором встреч будет выступать Миша Свердлов, директор по развитию Skypo, куратор сообщества «Образование» Яндекс.Кью и автор канала “Образование, которое мы заслужили”.

Регистрация и форма: https://t.me/ielearning/1632

Обзор новостей edTech, образования и корпоративного обучения

#новостиedTech #обзоррынка #аналитика #тренды

В последние дни года интересных новостей с полей образования и EdTech становится меньше, если, конечно, не считать регулярных сообщений о «посадках» ректоров.

Очевидно, что в конце года классическое образовательное сообщество снова много говорит о ЕГЭ. Его хотят заменять на профили, реформировать, отменять или отменить только на Дальнем Востоке ((с) Жириновский). Соглашусь тут с теми, кто говорит, что ЕГЭ это тема за которую хватаются, когда решить реальные проблемы не могут, а виноватых найти и сказать что-то надо.  

Из хороший новостей можно отметить регулярное внимание образовательной сферы к проблемам развития школы. Заданный на edCrunch вектор нашёл отражение в ряде интересных инициатив и публикаций. Было бы замечательно, если в следующем году усилия правительства, частных инвесторов и экспертов EdTech больше развернуться именно в строну развития и поддержки школ, так как кажется, что относительно школы все остальные сегменты и так перегреты сейчас вниманием и инвестициями.

В сфере EdTech все с азартом подсчитывают рекордные прибыли, делают амбициозные прогнозы на следующий год и … смотрят на Индию. Да, в 2021 году Индия неожиданно вырвалась во флагманы EdTech. Сегодня именно оттуда приходят самые интересные и ожидаемые новости, там формируются тренды и даже создаются новые термины нашей сферы – например, «Teacher Tech – цифровые продукты для учителей». Почему такое случилось? Можно сказать, что этому способствовал резкий уход Китая с арены EdTech из-за жёстких действий правительства, но предпосылки такого роста явно были заложены ещё раньше.

Кажется, в следующем году мы будем наблюдать ситуацию по взаимному проникновению EdTech-стартапов между Россией и Индией, а также интересные слияния и совместные проекты.

На рынке корпоративного обучения каких-то прорывных новостей и изменений не наблюдается, но есть интересные сигналы. Начинает аврально подтягиваться второй эшелон компаний, запускающих у себя цифровую трансформацию, и делают они это ударными темпами – ожидая особого лидерства от функций обучения и часто не находя там этого лидерства. В итоге, на рынке всё больше интересных образовательных проектов, связанных с поддержкой цифровой трансформации (и других трансформационных историй), ключевыми заказчиками и лидерами, которых становятся не L&D.

Активные представители EdTech и разработки контента очень остро реагирует на этот новый вектор и учатся выстраивать отношения и формировать продукт под этих новых заказчиков. Кажется это ещё одно подтверждение тренда на поиск новой роли корпоративного обучения, котором мы писали ранее: https://t.me/ielearning/1552

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning