Архив метки: e-learning

Самые нелогичные тренды корпоративного обучения 2022 года

На прошлой неделе мы презентовали результаты совместного исследования сообщества Digital Learning и Эквио. В публикации «Очевидное – невероятное: почему тренды корпоративного обучения не поддаются обычной логике?» я пояснил из каких предпосылок мы исходили, когда планировали наше исследование и на какие выводы рассчитывали. Сегодня уже можно сказать, что некоторые прогнозы не просто не подтвердились, а оказались противоположными и противоречащими логике.

Что мы хотели узнать в рамках исследования:

1.           Есть ли в обучении «откат назад» после ослабления ковидных ограничения? Происходит ли заметный возврат к «очке»?

2.           Насколько усложнились экосистемы обучения: какие дополнительные сервисы онлайн-обучения используются в компаниях, кроме LMS?

3.           Используют ли компании для корпоративного обучения курсы от крупных онлайн-школ, как часть системы обучения?

4.           Откуда компании берут основной контент для обучения сотрудников? Что разрабатывают, а что покупают?

5.           Сохранилось ли разделение на специалистов по «дистанционному» и «очному» обучения? Какой в компаниях процент универсальных специалистов?

6.           Как пандемия и последние события повлияли важность оценки качества и эффективности обучения?

7.           Как повлияли последние события на развитие корпоративного обучения и планы? 

Ключевые выводы по итогам исследования:

1. ОЖИДАЛИ: отката к «очке» не наблюдается: большинство российских компаний (92%) используют смешанный формат обучения,  ни одна из опрошенных компаний не учит только очно.

2. ЧАСТИЧНО СОВПАЛО: экосистемы обучения стали сложнее – у 95% появились дополнительные сервисы обучения, 52% опрошенных пользуются не одним, а двумя дополнительными сервисами, НО 65% всё ещё используют ZOOM, как основной инструмент для синхронного обучения, на втором месте Skype и Webinar.ru (по 7%) – импортозамещение идёт не быстро.

3. ГЛАВНЫЙ СЮРПРИЗ: просто беда, НО ни одна компания не сказала, что системно встроила программу онлайн-школ в корпоративное обучение! Да, про онлайн-школы все знают, сотрудники там учатся, но находят эти курсы сами, а компания никак этим не управляет. Огромный ресурс просто игнорируется. Одна из причин – МИФ о том, что внутри компаний есть своё уникальное знание и уникальные методики обучения, поэтому «готовые универсальные» курсы не подходят и нужна кастомизация.

4. ЕЩЁ СЮРПРИЗ: 90% компаний разрабатывают обучающий контент самостоятельно! Самостоятельно, Карл! Даже компании со штатом до 500 человек умудряются держать в штате разработчиков контента! На рынке куча компаний и фрилансеров, но все считают, что выгоднее делать сами. 26% из них иногда привлекают внешних разработчиков. Исключительно готовым контентом пользуются всего 5% российских компаний.       

5.           ОЖИДАЛИ: в большинстве случаев (77%) за дистанционное обучение отвечают «универсальные солдаты», то есть специалисты, для которых онлайн-обучение — одна из многих рабочих задач. Да, разделение L&D на «онлайн» и «очку» почти полностью исчезло и это хорошо!

6.           СЮРПРИЗ: Столько разговоров про важность оценки качества и эффективности обучения в кризисное время, а в результате мы узнаём, что массовым и обязательным этот процесс так и не стал. 14% признались, что никак не оценивают эффективность, 30% используют только анкеты обратной связи, 24% тестирование и только 4% что-то пытаются измерять по модели Киркпатрика. Хорошо живём!

7.           По поводу влияния последний событий отличный вывод от Алексея Вагина: «На самом деле пандемия повлияла на корпоративное обучение больше, чем 10 000 санкций, наложенных на Россию. Её пик был острее и очень сильно изменил ожидания от обучения. Большая часть санкций имеет отложенный эффект, и многие компании ещё не поняли, как это на них повлияет. А на некоторых это повлияло даже положительно, они увидели новые возможности. То смешанное обучение, которое сложилось за последние полтора года, так и осталось. Каких-то резких скачков и изменений не произошло.»

А как вам такие неочевидные выводы?

Ссылка на полное исследования будет опубликована в ближайшее время…

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Проводник по миру e-learning

Сегодня на канале «Живое обучение» была опубликована «Дорожная карта развития e-learning в компании». Посмотрев содержание карты, я понял, что просто обязан поделиться этой находкой в нашем сообществе. Но, прежде чем комментировать получившийся документ, хочу сказать об авторе.

Думаю, что у большинства из нас есть люди, которые являются для нас ориентирами и источником идей и вдохновения! Для меня одним из таких людей уже долгие годы остаётся Елена Тихомирова. Когда я только делал первые шаги в сфере онлайн-обучения, Елена уже была стремительно восходящей звездой. Очень хорошо помню, как слушал первый раз её выступление на конференции ещё в далёком 2004 году. И уже не сосчитать сколько раз я вдохновлялся её идеями и строил на этом собственные концепции, которые продвигал в мир. Читая канал Елены, я регулярно ловлю себя на том, что будто «вспоминаю» что-то простое, но очень важное – словно обновляю фокус и вдохновляюсь на дальнейший поиск. Елена – мой проводник по миру digital learning!

Теперь вернемся к документу – сразу хочу сказать, что определение «карта» к этом труду подходит не очень – перед нами скорее «атлас внедрения и развития современного обучения в компании». Получился самодостаточный полезный документ, за которым стоит фундаментальный труд и огромный опыт.

Достаточно посмотреть на содержание – 14 основных разделов и Словарь базовых терминов (всё как мы любим в нашем сообществе :)).

Даже если вы уже не новичок в вопросах внедрения онлайн-обучения, то вполне найдёт полезные разделы в этот документе. Например, хорошо проработан раздел про разработку электронных курсов.

Карту можно использовать, и чтобы только начать своё погружение в мир современного обучения, и для того, чтобы систематизировать уже накопленный опыт.

Не буду собой, если не выскажу несколько вопросов по данному документу. Я заметил в нём несколько принципиальных противоречий – словно смешение двух разных эпох.

С одной стороны, документ словно пришёл к нам из эпохи до 2020-го, когда «e-learning» и «электронное обучение» ещё были не просто общепринятыми терминами, но и почти обособленным направлением развития обучения и образования. Но если посмотреть на содержание карты, то мы заметим, что там всё хорошо – она во многом про digital learning и про современно обучение в целом. Да, там ещё встречаются артефакты прошлого, но в целом это действительно полезный документ о том, как внедрить и выстроит в компании современное обучение, построенное на использовании различных форматов, инструментов и цифры.

Плохо или хорошо, что кто-то ещё продолжает выделять «царство e-learning» в мире обучения? Думаю, что это естественный процесс развития. Наличие выделенных границ позволяет снизить порог входа и эффективнее управлять ресурсами, но на следующем шаге эти границы нужно отодвигать. Этим мы и занимаемся в нашем сообществе…


Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Очевидное – невероятное: почему тренды корпоративного обучения не поддаются обычной логике?

Мы уже больше трёх месяцев живём в новой реальности, которая за несколько дней «вылечила» нас от COVID и показала, что предыдущие два года были всего лишь легкой тренировкой и «прививкой».

Как же может и должна влиять на корпоративное обучение и всю сферу образования такая продолжительная и усиливающаяся стрессовая терапия?

Выявим ключевые факторы:

• Экстренный и массовые перевод обучения в онлайн усложнил цифровые экосистемы обучения – там, где в 2019 году не было ни платформы или сервиса, теперь их минимум 2, а где-то более 10.

• Реальность потребовала новых компетенций от «обученцев».

• Вместе с удаленной работой люди оценили и удаленную учёбу, и мы два года наблюдали просто взрывной рост онлайн-школ.

• Функция обучения в компаниях чаще всего воспринимается, как вспомогательное производство и в кризисной ситуации именно там режут бюджеты.

• Некогда уникальные для рынка компетенции стали массовыми: разработчики онлайн-курсов, методисты онлайн-обучения, продюсеры онлайн-школ и т.п.

• Рынок насыщен готовыми онлайн-программами и контентом по самым востребованным у людей тематикам.

• Западные сервисы ушли с нашего рынка и дали возможность отечественному EdTech.

Как эти факторы могут влиять на корпоративное обучение:

  1. Кажется очевидным что, если у тебя сокращают бюджеты на разработку, то есть смысл посмотреть на готовые решения. На рынке сегодня есть проверенные (спросом) онлайн-программы почти на любую тему и вкус от ведущих онлайн-школ. Сегодня образовательный EdTech соизмерим по своим масштабам и ресурсам с официальным академическим сектором и было бы странно не использовать этот ресурс в корпоративном обучении. Факт, что сотрудники компаний уже учатся в этих школах, а значит включение таких курсов в систему корпоративного будет выгодным всем. Так ли это? Ответ – в конце.
  2. Долгие годы «обученцы» в корпоративной и академической сфере делились на «настоящих/очных» и «дистанционных» специалистов. Хочется верить, что это безвозвратно ушло в прошлое. Теперь в командах должны быть в основном универсальные «солдаты» с некоторой долей специализации.
  3. Люди соскучились по очному обучению, но «отката к очке» похоже не происходит. Да, очные программы возвращаются, но их доля уже никогда не будет соизмерима с тем, что было до 2020 года. Речь скорее про «элитарное» обучение и темы, жестко завязанные не необходимость личного взаимодействия и физического контента.
  4. Что выгоднее – делать образовательный контент самостоятельно или привлекать профессионалов. Когда-то я был уверен, что первое, потом – что надо комбинировать. Но в ситуации, когда внешний найм остановлен и штатные должности «на вес золота» перенос этой задачи на аутсорс – оптимальна решение. Думаете так и есть? Пока сохраню интригу.
  5. Бюджеты на обучение сокращаются, сотрудник могут сравнить корпоративное обучение с тем, что им доступно на рынке, бизнес требует быстрый и доказанный возврат от инвестиций в обучение. Такое мы слышим на каждой конференции и кажется, что навык оценки качества и эффективности обучения стал сегодня базовой потребностью. Появление «цифрового следа» в обучении и стремительная цифровизация других производственных процессов делают эту задачу почти решаемой. Но как много подобных примеров мы наблюдаем?

И так – мы находим подтверждение этих трендов или нет? На эти и другие вопросы мы ответим сегодня в 16:00, в рамках презентации исследования рынка корпоративного обучения. Исследование проводилось совместно компанией Эквио и сообществом Digital Learning, чтобы проверить обсуждаемые тренды и выявить новые.

Встречаемся сегодня в 16:00: https://digital-learning.timepad.ru/event/2033252/

После презентации исследования я опубликую доработанную статью по этой теме.


#тренды #трендыобучения #edtech #тренды2022


Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Подборка для методиста: повышение качества асинхронного обучения

В марте мы публиковали полезную подборку рекомендаций по проектированию синхронных мероприятий. Сегодня делимся интересной статьёй на тему создания эффективного асинхронного обучения.

«Семь ключей к оптимизации асинхронного обучения»

Автор статьи – практик с большим опытом и вот семь ключевых рекомендаций от него:

  1. Создайте благоприятный контекст обучения – обучение происходит не «в вакууме» – это социальная деятельность и важно создать благоприятную атмосферу в рамках вашего курса.
  2. Разработайте задания, которые интересно решать – задания должны быть не слишком простыми относительно ожидаемых знаний обучающегося, чтобы не вызывать скуку, но и не слишком сложными, чтобы не напугать.
  3. Способствуйте осмысленному обучению – связывайте теорию и подачу вашего курса с опытом, ожиданиями, вопросами и интересами ваших обучающихся.
  4. Используйте аналогии, основанные на известном – стройте обучение на аналогиях понятных и интересных вашей целевой аудитории.
  5. Инвестируйте время в подбор релевантного контента – если вы используете в курсе готовый контент, то не экономьте время на то, чтобы выбрать наиболее подходящие для вашей ЦА форматы подачи.
  6. Используйте разные форматы контента – экспериментируйте и комбинируйте форматы!
  7. Способствуйте саморегуляции процесса обучения – указывайте длительность асинхронных элементов курса и блоков, чтобы обучающемуся было проще формировать привычку планировать асинхронное обучение.

Подробнее в статье.

#методисту

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Геймификация в обучении – почему так много споров и вопросов?

Вчера сообщество Digital Learning организовало онлайн-митап по теме «Актуальность геймификации для edutainment в новой реальности» и сегодня можно зафиксировать некоторые выводы.

Геймификация в обучении это тема, которая уже больше 10 лет регулярно попадает в список трендов и самых обсуждаемых вопросов. Казалось бы, всё уже давно понятно, но споры не утихают. Когда-то многие обожглись – посчитав, что геймификация это простая и универсальная таблетка для повышения мотивации в обучении. Потом были годы разочарования и начало новой эпохи – профессионального подхода.

«Игра в игры» в обучении может легко переходить тонкую «красную линию», когда мы уже больше развлекаем, чем учим или когда затраченные усилия дают минимальный эффект или даже отрицательный. И никакая геймификация не заменит качественный контент! Именно поэтому споры об эффективности и применимости геймификации возникают в сообществе регулярно.

Важно понимать, что геймификация — это инструмент. Инструмент не может быть плохим или хорошим – просто нужно знать где и когда его можно эффективно применять, а главное – уметь это делать. И хорошо, что в этом вопросе уже накоплен существенный опыт.

Другой важный аспект – нельзя забывать, что у любого проекта или продукта есть определенный жизненный цикл и для геймификации это так же актуально. Если проект закончен, а «геймификация» оставлена без требуемой поддержки и актуализации, то не надо ожидать, что она будет «работать вечно и сама по себе», но часто именно это и происходит, и порождает мифы о «бессмысленных бейджах и рейтингах» в онлайн-курсах.

Сегодня перед экспертами по edutainment возникали новые вызовы. В условиях кризиса и стресса геймификация не перестаёт работать, но очень важно правильно учитывать существующий контекст. Если нет уверенности, что инструмент и подача не вызовет двоякое понимание и раздражение, то лучше отказаться от такого решения и максимально упростить «упаковку» контента.

Ответы на эти и другие актуальные вопросы смотрите в записи митапа сообщества Digital Learning от 24 мая 2022 года: https://digital-learning.timepad.ru/event/2027191/

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Дайджест мероприятий 23 мая 2022

Если посмотреть на наш дайджест мероприятий, то можно заметить, что горячий май переходит в ещё более профессионально жаркий июнь. Планируйте своё развитие с нами и обратите внимание на ключевые мероприятия сообщества Digital Learning:

🗓 23.05.22 09:00 – Онлайн и оффлайн
Фестиваль активного обучения (https://t.me/dl_events/1934)

🗓 24.05.22 19:00 – Онлайн
Онлайн-митап сообщества Digital Learning “Актуальность геймификации для edutainment в новой реальности” (https://t.me/dl_events/1845)

🗓 27.05.22 11:00 – Онлайн
Открытый вебинар «Лидерство и принятие решений в условиях неопределенности» (https://t.me/dl_events/1933)

🗓 30.05.22 10:00 – Онлайн и оффлайн
Школа Спикеров (https://t.me/dl_events/1895)

🗓 01.06.22 14:00 – Онлайн
VI онлайн-конференция Edutainment (https://t.me/dl_events/1906)

🗓 01.06.22 19:00 – Онлайн
Открытый мастер-класс для разработчиков онлайн-курсов (https://t.me/dl_events/1847)

🗓 02.06.22 11:00 – Онлайн
Онлайн-митап “Геймификация и вовлекающее обучение: как сделать так, чтобы сотрудники хотели учиться” (https://t.me/dl_events/1907)

🗓 07.06.22 18:00 – Онлайн
Продажи на международных рынках: запуск и масштабирование (https://t.me/dl_events/1873)

🗓 08.06.22 16:00 – Онлайн
Новые тренды на рынке корпоративного обучения. Презентация результатов новейшего исследования май’2022 (https://t.me/dl_events/1889)

Хотите бесплатно попасть в наш дайджест – вам сюда: https://t.me/dl_events/

#дайджест_мероприятий

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

2022 Trends in Learning Technology

11 мая сообщество «The Learning Guild» опубликовало свой отчёт по трендам в обучении.

Основные темы:
• LMS
• Social collaboration and learning technology
• Knowledge bases and knowledge
• management technology
• Microlearning
• Learning record store
• Learning Experience Platform (LXP)
• Augmented reality / Virtual reality (AR/VR)
• Adaptive learning / Intelligent tutor
• Technology stack
• Ключевые тренды

Если резюмировать исследование, то мы видим, что LMS продолжают доминировать, 42% опрошенных уже используют социальное обучение, 40% внедряют базы знаний и технологии управления знаниями (большой вопрос в том, что они под этим понимают).
Растёт доля микрообучения, но пока это только 30%. С LRS всё так же грустно, как и у нас – много говорят о важности, но используют только 13%. Такие же цифры и по LXP. Ещё печальнее в AR/VR – там к делу перешли 8% опрошенных.
Ещё меньше (7%) смогли внедрить, что-то похожее на адаптивное обучение, но это уже существенный прогресс, если можно верить этим данным.

Исследователи приходят к выводу, что формальный подход к обучению через LMS и электронные курсы, пока ещё доминирует, но всё больше компаний выходит за эти рамки – пробует что-то новое и формирует более сложные экосистемы. Все перечисленные технологии, кроме социального обучения, показывают стабильный рост последние 4 года и этот тренд сохранится.

Подробнее здесь.

Кстати, 8 июня сообщество Digital Learning планирует презентовать результаты своего исследования рынка корпоративного обучения, проведенного в партнёрстве с компанией Эквио. Есть возможность сравнить ситуацию на нашем рынке с мировыми тенденциями. Регистрация: https://digital-learning.timepad.ru/event/2033252/ 

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Актуальность геймификации для edutainment в новой реальности

Несколько дней в сообществе Digital Learning не утихают споры о применимости геймификации в обучении. Получается полный спектр мнений!

Напоминаем, что 24 мая мы встречаемся на онлайн-митапе, чтобы обсудить эту тему с экспертами.

  • Как и когда работает геймификация?
  • Где геймификация применима?
  • Когда игры только делают хуже?
  • Что поменялось в новой реальности?
  • Разница между edutainment и геймификацией обучения?

Наши спикеры:
Валерий Леонтьев, CEO Лабмедиа
Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка
Антон Бутусов, CEO Quiz Lab
Олег Панин, CEO Center-Game
Роман Мандрик, CEO SkillCup

Модератор – Павел Безяев, Лидер сообщества Digital Learning.

Встречаемся 24 мая в 19:00!

Онланй-митап сообщества Digital Learning ” Актуальность геймификации для edutainment в новой реальности”

Регистрация: https://digital-learning.timepad.ru/event/2027191/

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Дайджест мероприятий сообщества

Начинаем трудовую неделю с традиционного дайджеста мероприятий сообщества Digital Learning (обратите внимание на главные события):

🗓 18.05.22 19:00 – Оффлайн
Неформальная встреча сообщества Digital Learning на площадке EdTech Club (https://t.me/dl_events/1863)

🗓 21.05.22 10:00 – Онлайн
Курс «Разработчик электронных курсов» в Академии iSpring (https://t.me/dl_events/1765)

🗓 24.05.22 19:00 – Онлайн
Онланй-митап сообщества Digital Learning “Актуальность геймификации для edutainment в новой реальности” (https://t.me/dl_events/1845)

🗓 01.06.22 19:00 – Онлайн
Открытый мастер-класс для разработчиков онлайн-курсов (https://t.me/dl_events/1847)

🗓 07.06.22 18:00 – Онлайн
Продажи на международных рынках: запуск и масштабирование (https://t.me/dl_events/1873)

Хотите попасть в дайджест – вам сюда: https://t.me/dl_events/

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

#дайджест_мероприятий

Выбор платформы для обучения

В этот четверг поговорим о вопросе, который волнует и тех, кто только планирует организовать своё первое онлайн-обучение и тех, кто ищет совершенство и в очередной раз задумался о смене платформы (LMS).

В наше сообщество регулярно заходят с запросами на рейтинг LMS и за рекомендациями по выбору «идеальной» платформы для обучения. Вопрос такой возникал и будет возникать постоянно, а вот с объективным ответом всё не так однозначно.

Недавно мы анонсировали небольшое исследование в рамках подготовки «Академии Digital Learning» и там как раз был вопрос про платформу. Ещё раз хочется поблагодарить всех, кто откликнулся на нашу просьбу и принял участие в интервью. Мы ещё обрабатываем результаты, но сегодня поделюсь интересным результатом относительно учебных платформ.

Напомню, что мы исследовали как учатся и развиваются руководители функций обучения и L&D в компаниях. Так вот, для этой целевой аудитории платформа совершено НЕ важна с точки зрения выбора курса. Значение имеет только удобство самого процесса обучения. Если кто-то сделает удобно, используя самописную страницу, чат в Telegram и Webinar, то такое решение не будет для пользователя хуже, чем курс на Coursera или GetCourse. Справедливо и обратное утверждение – у вас может быть самая крутая и дорогая корпоративная LMS, но если учиться в ней не очень удобно, то вся ваша автоматизация и PR – «идут лесом».

Удобство процесса обучения влияет и на доходимость и на повторные продажи. Но ещё раз – речь именно про удобство и простоту, а не про «навороченный» функционал и бренд.

Конечно, это не отменяет того, что у LMS, чаще всего могут быть и другие пользователи – администраторы, преподаватели, кураторы, руководители. И тогда вам важно удобство и функциональность для этих категорий, но это уже другая история. Если у вас есть задача «бутикового» обучения, когда у вас небольшая команда и обучать вам надо несколько десятков человек, то именно удобство обучающихся для вас должно выходить на первый план. По мере возрастания масштаба значение удобства и функциональности для других ролей возрастает.

#дляновичков

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning