Архив метки: e-learning

Lifelong learning и корпоративное обучение

Lifelong learning и корпоративное обучение

Lifelong learning — это концепция постоянного и самомотивированного обучения на протяжении всей жизни. Она используется как в личном, так и в профессиональном росте.

Успешные компании представляют ее частью корпоративной культуры и используют в качестве дополнительного способа удержания талантов. Хорошо отлаженная система корпоративного обучения позволяет непрерывно обучать и развивать сотрудников. Она является важным инструментом мотивации.

Запустить эффективную систему корпоративного обучения, которая дает реальные возможности для развития сотрудников, сложно и времязатратно. Точечные тренинги для избранных и обязательные курсы по производственной безопасности для остальных — хорошо, но это все еще не про «возможности постоянного развития для всех».

Вот краткий чек-лист для проверки системы корпоративного обучения на соответствие принципам Lifelong learning:

  • Выстроена система онбординга, которая раскрывает возможности для развития в компании
  • У всех сотрудников есть единая точка входа в образовательную экосистему компании и понятная процедура запроса на развитие и образовательные продукты
  • Запущена система создания контента и образовательных программ под запросы сотрудников/подразделений/функций
  • Реализована система оценки и актуализации учебных программ и контента
  • Функционируют открытые институты внутреннего тренерства и наставничества: передача знаний поощряется материальными и нематериальными системами мотивации
  • Системно развиваются и поддерживаются внутренние и внешние профессиональные сообщества
  • Нормативно и культурно закреплено право сотрудника на развитие в рабочее время (например, «Час знаний» в РЖД).

Сегодня многие компании инвестируют в развитие корпоративного обучения, но не все из них соответствуют данным требованиям и ожиданиям сотрудников.

Подробнее о связи концепции lifelong learning с корпоративным обучением можно почитать здесь.

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Видео VS текст

О чём говорят в сообществе Digital Learning?
Большой ажиотаж вызвала публикация про секреты создания хорошего учебного видео. Кто-то стал дополнять эти рекомендации, а кто-то усомнился в целесообразности такого формата. Прозвучало много аргументов в пользу того, что текстовая информация усваивается и воспринимается гораздо лучше, чем запись говорящей головы.

Кажется, этот спор идёт с момента первых экспериментов с онлайн-обучением. Большинство участников сообщества голосуют за текст, но практика показывает, что не нам делать это выбор.
Данные говорят нам о том, что всё больше контента создаётся и потребляется в формате видео. Исследования ведущих онлайн-школ показывают, что «доходимость» курсов с видео выше, чем у «текстовых». Кажется, что слушатели просто не воспринимают текстовые курсы, как «современный продукт».

Есть и другие аргументы в пользу видео в обучении. Говорить люди научились раньше, чем писать и им чаще всего это проще делать. Поэтому «эксперту» проще записать себя на телефон, чем сделать качественный структурированный текст с иллюстрациями. В смысле потребления такое видео выигрывает в том, что ты можешь его смотреть или просто слушать, занимаясь другими делами. Большой вопрос с точки зрения эффективности такого обучения «на ходу», но такова реальность.

Важно понимать ещё один аспект относительно «видео» – есть существенная разница между «говорящей головой» и качественным учебным видео. Видео однозначно может быть эффективнее текста по многим параметрам, но это уже не будет что-то простое и дешёвое – такое видео потребует хороший сценарий, качественную графику, анимацию, озвучку и монтаж.

Споры про видео регулярно возвращались к ещё более вечной теме – качество обучения и способы его оценки. В Методическом кружке активно обсуждали метрики для онлайн-школ (COR, NPS, CSI, реферальность) и их применимость и значимость. А вчера мы провели первый совместный митап сообщества Digital Learning и и Яндекс.Кью по теме «Метрики качества корпоративного обучения». Выводы и рекомендации ждите в ближайшее время!

https://t.me/ielearning/1661

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

DIGITAL LEARNING 5.0

Свершилось! Мы открываем официальную регистрацию на пятую ежегодную конференцию-встречу сообществ Digital Learning!

«DIGITAL LEARNING 5.0»

Конференция сообщества Digital Learning о новых технологиях и подходах в онлайн и гибридном обучении в 2022 году.

Практико-ориентированная встреча для тех, кто интересуется цифровыми технологиями в образовании.

Не просто конференция, а встреча единомышленников развивающих современное обучение!

Эксперты в сфере онлайн-обучения из ведущих компаний обсудят:

  • Новые компетенции методистов и методологию
  • Построение образовательных экосистем
  • Проектирование смешанных и сложных образовательных программ
  • Вовлечение в онлайн-обучение
  • Оценку эффективности, аналитику и метрики в обучении

Уникальные форматы взаимодействия, нетворкинг, разбор кейсов и проблем нашей сферы, создание полезного контента и смыслов.

Эта конференция для:

  • Участников сообщества Digital Learning
  • Руководителей отделов обучения и корпоративных университетов
  • Тренеров, преподавателей и методологов
  • Представителей EdTech и онлайн-школ
  • Всех, кто интересуется онлайн-обучением

Когда: 23 марта 2022 года

Где: Москва, Сколково, EDTECH SK

Регистрация: https://dlmeeting.online/

Применение креативных методологий при разработке образовательных программ


#методология #разработкакурсов #креатив

Один из ключевых инструментов мотивации в онлайн-обучении – оригинальная концепция учебной программы. Уникальный сюжет и неожиданная подача в курсе могут увлекать не хуже интересной книги или фильма. 

Почти каждый разработчик курса уверен, что у него получается оригинальный и креативный продукт. Однако на практике чаще всего выходит набор избитых и посредственно реализованных подходов: сторителлинг, геймификация, квесты, персонажи, игровое видео и т.п.

В этих инструментах нет ничего плохого, но когда они применяются шаблонно и с проработкой на любительском уровне, то вызывают только раздражение. Если вы хотите вовлечь в обучение через оригинальную подачу, то используйте проверенные креативные методологии и привлекайте в команду профессионалов из этой сферы.

Предлагаем хорошую публикацию на эту тему. В ней перечислены проверенные методологии разработки креативных продуктов: 

  • дизайн-мышление 
  • ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) 
  • латеральное мышление 
  • Jobs To Be Done 
  • ТОС (теория ограничения систем) 
  • CRAFT (Creative Algorithm Frames & Tools).

В статье подробно раскрывается адаптация последней методологии из списка под разработку образовательных продуктов — CRAFT/ED: В ее состав входят три последовательные методики:

1. Анализ и фокусировка.

2. Генерация.

3. Оценка и фильтрация.

На этапе анализа методист и креативная команда смотрят на четыре фокусировки и выбирают основную дорогу для реализации:

  • фокусировка через барьер — решение проблемы учащегося;
  • фокусировка через мотив — поиск мотивации учащегося;
  • фокусировка через навык — четкое понимание, чему вы хотите обучить;
  • фокусировка через ценности — поиск социальных ориентиров.

На этапе генерации мы ищем идеи и создаем новые необычные образовательные формы. Для этого используем, видоизменяем и комбинируем 6 основных фреймов: исторический, социальный, природный, профессиональный, художественный и традиционный. Ищем фреймы, в которых нужный мотив стимулируется, барьер разрушается, а навык прокачивается. Затем формируем программу — работаем с драматургией и выстраиваем баланс между историей и необходимым опытом.

На финальном этапе мы рефлексируем — анализируем полученные результаты и подводим итоги.

Будьте креативными!  

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Современный образованец

Проблема современного обучения и тех кто работает в этой сфере связана с тем, что суть качественного образовательного продукта сегодня стремительно развивается и становится всё более комплексной и сложной. “Старой” школы уже недостаточно, а новая еще не сформировалась.  

Если очень упростить, то можно представить основу создания современного образовательного продукта, как ответ на 5 вопросов “КАК”:

1. КАК люди учатся?

2. КАК в этом могут помочь технологии и инструменты?

3. КАК создается образовательный ПРОДУКТ?

4. КАК организовать образовательный ПРОЦЕСС?

5. КАК оценить результаты и улучшить продукт и процесс?

КАК люди учатся” – знание и понимание базовых принципов и основ обучения людей и их мотивации. Знаний ключевых моделей и подходов. Методические принципы обучения. В основе тут очень много “классической” школы, но есть и более “современные” модели.

КАК в этом могут помочь технологии и инструменты” – один из самых сложных аспектов, так как сами технологии и инструменты непрерывно меняются, как и наши привычки и предпочтения. Любое “твердое” знаний, тут быстро устаревает и необходимо на понимание принципов постоянно накладывать актуальную практику и формировать “насмотренность”. 

КАК создается образовательный ПРОДУКТ” – речь про навыки от анализа потребности и формирования образа, до организации процесс разработки продукта. Продуктовый подход очень хорошо сейчас развивается в сфере edTech, но пока не стал общепринятым.

КАК организовать образовательный ПРОЦЕСС” – даже самый качественный образовательный продукт можно погубить не понимая, как можно и нужно организовать процесс обучения. Как выстроить тот самый “образовательный опыт” и наладить поддержку процесса.

КАК оценить результаты и улучшить продукт и процесс” – важно понимание, что хороший продукт создается с первого раза и навсегда. Образовательный продукт должен быть “живым” и развиваться. Но для этого очень хорошо надо понимать, что и как мы можем и должны оценивать и как это учитывать при обновлении. 

К этом всему надо ещё добавить “небольшой нюанс” – все эти КАК связаны между собой и влияют друг на друга. Нельзя хорошо выстроить процесс, если у тебя серьезные пробелы в понимании технологии и инструментов помогающим в этом. И никакие технологии не помогут тебе дойти до цели, если ты нарушаешь базовые принципы обучения. А сколько хороший начинаний гибнет на этапе проекта и разработки продукта?…

Именно в таком ключе мы и планируем организовать обучение в нашей “Академии Digital Learning”! Ждите новостей!

Источник: https://t.me/ielearning/1647

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

ЭДТЕХИ и ОБРАЗОВАНЦЫ, ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ!

#новостиобразования#edtech#анализ

На прошлой неделе две ключевые новости задают нам важный вектор развития на весь 2022 год:

1. Первая новость о том, что крупнейшие edtech-компании Индии заявили об объединении для саморегулирования своей сферы и повышения прозрачности. Эти действия стали ответом на заявление индийского правительства о том, что нужно усилить надзор за рынком и попыткой избежать повторения китайского сценария.

2. Вторая новость пришла с полей Гайдаровского форума, где уже отечественный edtech обсуждал проблемы государственного регулирования рынка. В нашем случае проблема в том, что есть ряд приближенных к власти игроков, которые могут влиять на законодательство, а есть все остальные, которые постоянно работают в атмосфере неопределенности.

Какие выводы можно сделать из этой информации? Ранее мы уже говорили о стремительном росте роли Индии в развитии мирового рынка EdTech (https://t.me/ielearning/1607) и вот теперь нам дают подсказку, как можно и нужно действовать для успешного развития. Нам необходимо объединяться! Объединяться не просто формально, а создавать работающие инструменты для формирования честного и открытого рынка, создания единых правил игры и саморегулирования.

Когда создавалось сообщество Digital Learning на рынке России ещё не было достаточно сильных edtech-компаний, и мы верили, что ядром консолидации и развития образования может выступить корпоративное обучение. Так и было, но сегодня сфера образования сильно изменилась и на рынке появились edtech-компании бюджеты и ресурсы которых обошли флагманские корпоративные университеты.

Мы остаёмся верны своей миссии (https://t.me/ielearning/1434) по развитию и выводу на новый качественный уровень всей сферы обучения, поэтому предлагаем запустить на базе сообщества Digital Learning процесс реальной консолидации EdTech-рынка России и СНГ! Так у нас появится реальный шанс влиять на всю сферу образования и обучения.

Приглашаем всех представителей рынка EdTech присоединяться к этому процессу! Принимаются любые идеи и предложения по выстраиванию этого процесса.

Пришло время объединяться! https://t.me/ielearning/1644

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Митап сообщества Digital Learning «Метрики качества корпоративного обучения»

Сообщество Digital Learning запускает совместный проект с Яндекс.Кью «Образование» – регулярные онлайн-митапы на самые востребованные темы современного обучения.

Каждый месяц в последний вторник мы будем разбирать выбранный вами вопрос.

Тема первого митапа 25 января «Метрики качества корпоративного обучения».Формат: 5 (минут рассказа кейса) x 5 (спикеров) х 5 (минут на вопросы)

Вы можете предлагать спикеров и кейсы для мероприятия. Кого эксперта вам хотелось бы услышать? Чей кейс вам кажется наиболее интересным?

Выбирайте тематики следующих мероприятий и предлагайте спикеров заполнив форму (ссылка ниже).

Модератором встреч будет выступать Миша Свердлов, директор по развитию Skypo, куратор сообщества «Образование» Яндекс.Кью и автор канала “Образование, которое мы заслужили”.

Регистрация и форма: https://t.me/ielearning/1632

Обзор новостей edTech, образования и корпоративного обучения

#новостиedTech #обзоррынка #аналитика #тренды

В последние дни года интересных новостей с полей образования и EdTech становится меньше, если, конечно, не считать регулярных сообщений о «посадках» ректоров.

Очевидно, что в конце года классическое образовательное сообщество снова много говорит о ЕГЭ. Его хотят заменять на профили, реформировать, отменять или отменить только на Дальнем Востоке ((с) Жириновский). Соглашусь тут с теми, кто говорит, что ЕГЭ это тема за которую хватаются, когда решить реальные проблемы не могут, а виноватых найти и сказать что-то надо.  

Из хороший новостей можно отметить регулярное внимание образовательной сферы к проблемам развития школы. Заданный на edCrunch вектор нашёл отражение в ряде интересных инициатив и публикаций. Было бы замечательно, если в следующем году усилия правительства, частных инвесторов и экспертов EdTech больше развернуться именно в строну развития и поддержки школ, так как кажется, что относительно школы все остальные сегменты и так перегреты сейчас вниманием и инвестициями.

В сфере EdTech все с азартом подсчитывают рекордные прибыли, делают амбициозные прогнозы на следующий год и … смотрят на Индию. Да, в 2021 году Индия неожиданно вырвалась во флагманы EdTech. Сегодня именно оттуда приходят самые интересные и ожидаемые новости, там формируются тренды и даже создаются новые термины нашей сферы – например, «Teacher Tech – цифровые продукты для учителей». Почему такое случилось? Можно сказать, что этому способствовал резкий уход Китая с арены EdTech из-за жёстких действий правительства, но предпосылки такого роста явно были заложены ещё раньше.

Кажется, в следующем году мы будем наблюдать ситуацию по взаимному проникновению EdTech-стартапов между Россией и Индией, а также интересные слияния и совместные проекты.

На рынке корпоративного обучения каких-то прорывных новостей и изменений не наблюдается, но есть интересные сигналы. Начинает аврально подтягиваться второй эшелон компаний, запускающих у себя цифровую трансформацию, и делают они это ударными темпами – ожидая особого лидерства от функций обучения и часто не находя там этого лидерства. В итоге, на рынке всё больше интересных образовательных проектов, связанных с поддержкой цифровой трансформации (и других трансформационных историй), ключевыми заказчиками и лидерами, которых становятся не L&D.

Активные представители EdTech и разработки контента очень остро реагирует на этот новый вектор и учатся выстраивать отношения и формировать продукт под этих новых заказчиков. Кажется это ещё одно подтверждение тренда на поиск новой роли корпоративного обучения, котором мы писали ранее: https://t.me/ielearning/1552

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Баба Нюра – методист

Если вы забыли о том, каким эффективным инструментом может быть сторителлинг, то вот вам отличный пример.

Несколько дней чат сообщества Digital Learning бурлил” на тему роли и значимости методиста в современном образовательном процессе. Огромный разброс мнений и жёсткие аргументированные позиции. Личные обиды и громкие обвинения. Ситуация накалялась и казалось, что конструктива не будет, но вот появилась Виктория Малиатаки (https://t.me/npsonline/98630) и рассказала нам историю про Бабу Нюру – методиста. История разрядила обстановку и очень ярко проиллюстрировала основной предмет спора.

С разрешения автора публикую эту поучительную историю у себя в блоге и сохраняю для потомков и сообщества:

“Баба Нюра – эксперт в засолке огурцов: и способы разные знает (и в бочке может засаливать, и в банки закатывать, и много чего еще) и огурцы у нее всегда идеальные получаются. 

Делится баба Нюра рецептом, не жалко ей – вся деревня по ее рецепту огурцы заготавливает, да что там деревня – и городские оценили, тянется народ за рецептом, уже наверное в сотни семей рецепт ушел.

|! баба Нюра – специалист в своей области; у бабы Нюры по сути есть курс по засолке огурцов, запусков курса проведено множество, целевая аудитория для этого курса есть, метрики качества курса определены|

Методист ли баба Нюра? Нет, баба Нюра далека от педагогики, баба Нюра – зоотехник.

Но вернемся назад, к этапу становления бабы Нюры как «методиста».

Угощала баба Нюра соседей огурцами собственной засолки, хвалили соседи, рецепт просили. Баба Нюра всегда готова поделиться – рассказывала баба Нюра всем желающим, как огурцы заготавливать, но соседи пробовали сделать и ерунда выходила – то одно не так, то другое, ну не тот результат и все. 

Стала баба Нюра разбираться, в чем дело, рецепт идеальный ведь, да и не утаивала она ничего – как придет к ней кто за рецептом, уделит всегда 10 минут – расскажет всё.

И оказалось, что рассказывала баба Нюра-то подробно, но не все запоминали соседи, путали этапы, время, ингредиенты. Стала баба Нюра к рассказу письменный рецепт прикладывать – вроде и меньше недовольных стало, но все равно, совсем не всегда результат хорошим был. 

|! Баба Нюра провела тестовые запуски курса, поняла, что важна обратная связь, выявила проблемы с подачей контента, приняла меры по коррекции способа проведения курса|

Стала баба Нюра дальше разбираться, оказалось, что не все понимают, что значит «добавьте по вкусу специи, лист вишни там, смородины – все, что обычно добавляете при засолке». Добавляют люди разное, да и не все понимают, сколько и чего требуется. А один сосед предложил перец жгучий добавлять – попробовала баба Нюра – и правда вкусно, остренько так получается.

Пересчитала баба Нюра горошины черного перца, уточнила перечень листьев ароматных, да специй, дописала это в рецепте.

|! Баба Нюра поняла, что целевая аудитория у нее разная, уровень исходных знаний может отличаться, нужно приводить конкретные примеры, контент курса должен быть точен, можно и нужно учитывать опыт обучающихся|

И вроде вкусные огурцы стали у всех получаться, да вот не у всех хрустят они, да цвет привлекательный сохраняют. Поняла баба Нюра, что не все умеют правильные огурцы выбирать – не все ведь огурцы в засолку годятся. Стала баба Нюра дополнительно к рецепту рассказывать, какие огурцы нужны, чтобы идеально все получалось.

|! Баба Нюра поняла, что в зависимости от особенностей и потребностей ЦА цель курса и формируемые компетенции могут быть разными, а содержание курса может изменяться и расширяться дополнительными модулями|

Баба Нюра не только в бочках огурцы делает, а и в банках «закатывает». И этим рецептом делится, с учетом своего опыта и рецепт подробно записывает, и даже технологию закрутки банки рисунками снабдила, чтобы  понятнее было, да и если что, показывает соседям, как именно банки нужно закатывать.  Но тем-то, кто рядом – понятно все, придут к бабе Нюре, посмотрят, как правильно делать, если что не получается. 

А вот тем, кто не в этой деревне живет, как объяснить?  И придумала баба Нюра – внук к ней на выходных приезжал, сняли они видеоролик о том, как правильно банки закручивать. Отсылает теперь баба Нюра это видео вместе с текстом рецепта всем желающим. Отличные огурцы получаются, а если вопросы вдруг какие – всегда можно бабе Нюре написать, спросить – внук ей и электронную почту создал.

|! Баба Нюра начала использовать разные форматы обучения, эффективные для этого курса, разработала дополнительную наглядность, включила в курс мультимедийные элементы, использует разные методы и формы обучения, для разного типа материала использует разный формат, ушла в онлайн в конце концов и близка к созданию программы наставничества|.

—- Вот поэтому бабе Нюре и не нужен методист, ей легко говорить, что методист – создание бесполезное: она сама в процессе «разработки идеального курса» много раз выступала «в роли методиста», находя собственные грабли, каждые раз новые, и учась обходить их, она долгий период пропускала весь курс через себя и подбирала эффективные методы, пока не нашла работающие.

И это у бабы Нюры еще целевая аудитория заинтересованная, да и засолка огурцов – процесс достаточно короткий, ей не нужно думать о том, как поддерживать интерес, вовлекать в обучение, изучать уровень сформированности компетенций и прочее —-

(с) Виктория Малиатаки

Зачем нужны методисты?

#методисты #методологи #компетенции

Вчера в сообществе Digital Learning произошло столь бурное обсуждение роли и значимости методиста (или методологов?) в разработке образовательных продуктов, что обойти его стронной просто невозможно.

Всё научилось с моего вопроса и комментария по поводу публикации в канале «Тренды образования», где были такие фразы: «методист в образовательном продукте – больше, чем рядовой сотрудник. Как по мне, академический директор = CPO (chief product officer), а методист = продакт-менеджер… в моей практике методисты работают с продуктовыми инструментами (анализ аудитории и конкурентов, исследования, проектирование опыта и т.п.), влияют на развитие платформы».

И после этого чат просто взорвался и бурлил до ночи. Если сильно обобщить, то разброс мнений был от полной бесполезности и бессмысленности такой профессии как «методист», до признания его ведущей роли в образовательном процессе. Самое интересное, что у каждой стороны есть свои весомые аргументы, подтвержденные практикой.

Если приводить аналогии, то мы можем вспомнить, что фильм делает огромная команда, где кроме оператора и актёров, есть ещё и различные режиссёры, сценаристы, светотехники, гримеры и многие другие. Но на практике фильм может снять и один человек – просто взяв в руки камеру. И мы даже знаем успешные примеры. И машину у себя в гараже может собрать человек без инженерного образования.

В моей практике я часто сталкивался сложностью определения роли и ценности методиста в проектах. Когда речь идёт про сложные технические курсы, то обычной оказывается ситуация, когда «методист общего профиля» оказывается почти бесполезным – он не понимает материала и не может обосновать предметному эксперту внятные подходы и реально помочь с переработкой материала. Вся ключевая работа ложиться на эксперта.

Совсем иначе выглядит ситуация, когда мы говорим про различные «мягкие навыки». В этих тренингах классические методисты очень хорошо и понятно берут на себя лидирующую роль. Чаще всего полезного содержания там процентов 20, а всё остальное этот как раз различные приёмы и упаковки. В онлайн это переносится чуть сложнее, но тоже понятно как.  

Или вспомним классических преподавателей технических университетов, которые никогда не выходили за его стены – сразу после выпуска в аспирантуру и к доске. Они в жизни не видели «методистов», но среди них есть самородки, которые делают отличные курсы.

В мире есть множество примеров замечательных образовательных программ сделанным благодаря талантливым методистам, так и без их участия. Есть и обратные примеры.

Из вышесказанного становится очевидным почему любая дискуссия на тему роли и значимости методиста, вызывает такие острые споры. Потому что мы говорим не про летчиков, врачей или сантехников, а про людей вклад и ценность которых измерить и прочувствовать гораздо сложнее. Как было сказано в «Иронии судьбы»: «Ошибки учителей менее заметны, чем ошибки врачей. Но в конечном счёте обходятся людям не менее дорого». Проблема в том, что часто мы даже можем и не узнать про ошибку или успех учителя или методиста. Тут мы возвращаемся к вчерашней теме про аналитику и оценку качества обучения, без решения которого данный вопрос так и останется открытым.

Вот и вынуждены методисты брать в руки автоматы и отстаивать своё место под солнцем.

Павел Безяев и Команда Digital Learning