Е-Практика 2014: впечатления и доклд

Сегодня вернулся с конференции клиентов и партнеров WebSoft — E-Практика 2014.

Общие впечатления положительные, хотя и устал немного. Программа получилось очень насыщенной, а большинство докладов полезными или хотя бы интересными.

Зал был забит до отказа и было очень приятно, как встретить знакомых по цеху, так и узнать новые имена с интересным опытом за плечами!

Большой блок был посвящен геймификации СДО. Кто-то предлагал использовать геймификацию СДО, как продолжение игровых подходов используемых в курсах. Но были и те кто, вообще, говорил о том, что часто в курсах получается «игра ради игры», тогда как именно в LMS можно создать полноценную геймификацию — процесс использования игровых подходов в неигровом контексте. Порадовали возможности анонсированного модуля WebTutor «Гемификация». Есть шанс что осенью уже можно будет смело внедрять его (когда пионеры-гуру обкатают). В целом я увидел в этом модуле почти все о чем только мог подумать в плане геймификации процессов в СДО. Даже магазин покупки призов за баллы сделан! 🙂

А как много умельцев и энтузиастов среди специалистов e-learning! Одни делились опытом самостоятельной геймификации портала на WebTutor (не дождались модуля), другие очень весело рассказывали, как внедряли e-learning в китайском филиале (есть подозрение, что многим из нас этот опыт скоро пригодится ;-). А уж чего стоит Сергей Колков, который умудряется в свободное от управления Учебным центром время встраивать в слайдовые курсы возможности LMS (персонализация, online рейтинги, чаты, блоги и т. п.)!

Коллеги из Ростелекома поделились своим скромным подвигом — дистанционное обучение компании почти в 200 000 сотрудников силами двух человек! Титаны!

Сам я тоже приехал на конференцию не с пустыми руками! Вчера был анонсирован первый в России публичный дистанционный курс (MOOC) «Корпоративный e-learning», который я разработал по заказу компании WebSoft. Речь о том самом курсе, который может пригродиться любому, кто только столкнулся с электронным обучением и хочет узнать об этом больше (комплексно и понятно). Для тех, кто уже устал объяснять заказчикам зачем им LMS и электронные курсы. И для тех, кто решил расширить свою команду e-learning за счет людей из других направлений. Вот такие вот дела. Сам курс в ближайшие дни будет открыт для тестирования на клиентском портале WebSoft, а после обкатки будет размещен в публичном доступе и я обязательно об этом напишу!

А теперь мой доклад: Создание и использование публичных дистанционных курсов в корпоративном секторе: Зачем?!

Текст доклада:

Совсем недавно…

Еще совсем недавно я рьяно рассказывал на конференциях и в блоге о том, что не могу всерьез воспринимать массовые открытые дистанционные курсы или те самые MOOC, как инструмент для корпоративного обучения потому, что даже такие ведущие ресурсы, как Coursera и EdX говорят, что только 5-9% обучающихся доходят до конца курса. Более того, на одной конференции я даже слышал, как разработчик MOOC заявил, что мотивация обучающихся вообще не их забота и это окончательно убедило меня, что мне с MOOC не по пути. С одной стороны я ярый сторонник обучения через действия и не верю в то, что видеолекции или озвученные презентации могут многому научить уснувшего перед экраном человека.  А с другой стороны я считаю, что работа с мотивацией одна из ключевых задач всех кто занимается разработкой электронных курсов.

«Корпоративный e-learning»

Жил я себе спокойно с этим мыслями, пока ко мне не обратился Алексей Корольков с предложением разработать  ни что иное, как самый настоящий MOOC по корпоративному e-learning. Поначалу меня эта идея удивила и даже согласившись, я был уверен, что сделаю обычный интерактивный курс, который просто будет размещен в открытом доступе и не какой это будет не MOOC в привычном понимании. Но после общения с Алексеем и старта подготовки материалов для курса стали открываться аспекты, о которых я до этого не задумывался.

Когда много букв

Первое на что обращаешь внимание это объемы теоретической информации. Когда основные материалы для курса были готовы, то оказалось, что надо как-то запихнуть в курс почти небольшую книгу. И как спрашивается это сделать в интерактивном формате? Ведь если задуматься, то чаще всего в корпоративных курсах закладывается не так уж и много исходной теоретической информации. К примеру, для курса по ажиотажным продажам мы берем 3-4 станицы регламента и переводим их в десяток кейсов, которые учат работать с очередью и отвечать на наезды со стороны озлобленных клиентов. И из этих 3-4 страниц мы получаем полноценный корпоративный курс слайдов так на 100. Замечательно, только что делать, если нам надо быстро переложить в курс 100 страниц  теории и при этом у нас речь скорее не о том, чтобы дать какие-то практические навыки, а больше информационном курсе раскрывающим основы и суть вопроса. Ингода в через кейсы и интерактивные задания можно дать лишь незначительную часть материала, а что тогда делать с остальным? Видеолекции и озвученные презентации становятся не самым плохом вариантом. Но так получается, что мы делаем курсы в таком формате только из-за нехватки ресурсов или неумения перевести материал в более интерактивный формат или есть и преимущества?

MOOC — PR

Преимущества кроются не в технологии разработки подобных курсов, а именно в их публичности. К примеру, о том, что есть реальная потребность в курсе по корпоративному электронному обучению я знаю не понаслышке. Когда в Юлмарте мне в очередной раз пришлось обучать внутренних разработчиков электронных курсов, я очень сожалел, что нет ни одного ресурса, на который я мог бы их отправить за основами e-learning. Приходилось что-то выискивать в блогах, что-то писать самому. Если бы мне в тот момент сказали, что компания WebSoft уже позаботилась об этой проблеме и разместила бесплатный курс, то для меня и моего руководства рейтинг этой компании сразу бы подскочил на несколько пунктов. Вот вам и положительный эффект!

Другие плюсы

Тут можно подумать, что речь идет только о некой рекламе для компаний провайдеров электронного обучения, а для  банка или розничной сети разработка публичных курсов не несет особых перспектив. Но вот совсем недавно я проводил информационное обследование в компании «Буквоед». Для тех кто не знает — речь о крупной книжной розничной сети в на Северо-западе России. Так вот они одним из первых пунктов развития электронного обучения в компании поставили разработку публичных курсов. При этом у меня есть подозрения, что про MOOC они даже не слышали. Идея простая – они делают открытыми курсы позволяющие, к примеру, лучше разбираться в современной литературе, курсы по технологиям продажи книг и курсы о том, как можно развивать себя с помощью книг.  Все эти курсы очень нужны для обучения и развития сотрудников «Буквоеда», но они вполне могут быть интересны и широкому кругу клиентов, партнеров и просто любителям книг. Получается тройной эффект: обучение сотрудников, привлечение потенциальных сотрудников и партнеров и PR компании среди потенциальных клиентов. Разве это плохо?

О чем не надо забывать…

Короткие ролики

Пару слов о том, как мы делали наш публичный курс и о тех элементарных вещах о которых лучше не забывать при разработке, если не хотим свести на нет положительных эффект использования MOOC.

К примеру, не стоит делать ролики больше чем на 10 минут, а еще лучше 5-6 минут. Именно такие ролики мы использовали для курса по e-learning.

Структурирование материала

Не забывайте структурировать материал. Дайте обучающемуся представление об общей структуре курса и четко привязывайте каждый учебный ролик к этой структуре. Двигайтесь от общего к частному и от простого к сложному, а не так как вам было удобно.

Оформление

Рука, которая пишет что-то на стекле или листках бумаги это конечно динамика, но если она пишет совсем криво, то воспринимать такие ролики не очень приятно. Понятно, что делать высококачественную анимацию для MOOC это слишком дорого, но хотя бы хорошие презентации будут вполне уместны.

Вопросы

Чтобы наш обучающийся не засыпал и понимал, что он еще не выпал из контекста – не лишними будут хотя бы элементарные вопросы после каждого ролика.

Интерактивность

Вопросы это хорошо, но если удастся хотя бы раз в 2-3 ролика предлагать обучающемуся какие-то интерактивные элементы, то мы явно можем перешагнуть порог в 9% успешно завершивших обучение! Именно так мы и постарались сделать наш курс.

К примеру, можно предложить обучающемуся самостоятельно разделить инструменты электронного обучения на синхронные и асинхронные или дать возможность изучить вариант интерфейса вебинара с выводом подсказок при наведении на интересующие области.

Больше примеров

Где это возможно мы старались дополнять наш курс реальными примерами. Понятно, что особенно много таких примеров в разделе, посвященном электронным курсам. Тут и примеры симуляций ПО, и использование flash анимации и примеры геймификации.

 

А что происходит в мире?

2014: Год корпоративного использования MOOC?

Что же слышно о возможностях использования публичных курсов  на западе? Анализ западного рынка e-learning говорит о настоящем буме использования MOOC в корпоративном обучении. Ни много ни мало, а многие эксперты даже предлагают назвать 2014 год – годом MOOC в корпоративном секторе. Несмотря на общее скептическое отношения к качеству MOOC, многие передовые компании уже ухватились за эту возможность решения усиливающегося кризиса квалифицированных кадров и активно работают в этом направлении.

7 причин

Западные эксперты выделяют семь основных причин использования MOOC в компаниях. В первую очередь ставка делается на обучение и привлечение потенциальных кандидатов. Такие компании, как Google, Amazon и Facebook уже платят Coursera и Udacity за информацию о перспективных студентах, а так же участвуют в разработке курсов. Например, компания NVIDIA активно разрабатывает MOOC под специфику программирования под свои продукты.

Понятно, что часть компаний уже использует MOOC, как классическое электронное обучения для адаптации и развития своих сотрудников.

Активно развивается направление связанное обучением партнеров и клиентов.

И конечно, почти все успешные публичные курсы можно считать отличным способом продвижения бренда.

В заключение пару примеров.

Первый это совместный проект Google и edX — mooc.org Речь о новой перспективной платформе для MOOC, запуск которой анонсирован на этот год. Наличие этого проекта говорит о том, что Google хочет не просто пользоваться возможностями существующих MOOC, но и в перспективе играть на этом рынке первую скрипку.

Другой, мене амбициозный, но уже активно работающий проект — Sony Insider. Sony Insider представляет из себя ресурс по поддержке партнеров SONY и содержит открытые курсы по продуктам этой компании.

При желании можно найти множество аналогичных примеров. В том числе и в России. К примеру, недавно было анонсировано, что Департамент информационных технологий Москвы разместил на базе платформы WebTutor более 250 открытых электронных курсов для граждан. К примеру по компьютерной грамотности и  использованию госуслуг.

Все это говорит, что наличие открытых вопросов в настоящий момент не мешает MOOC победно шагать по миру!

 

Спасибо за внимание!

Практичные курсы: как сделать по-настоящему эффективные и интересные курсы без лишних затрат?

Вчера посетил конференцию «Корпоративное обучение 2014«. Впечатление положительное — с удовольствием прослушал все доклады, да и к моему выступлению был явный интерес. Конечно, не «Саммит разработчиков», но гораздо лучше чем «Образование 3.0». С одной стороны поразило насколько в e-learning все еще хаотично и разрознено — в каждой отрасли идут своим путём — часто изобретая велосипеды, а иногда уходя вообще в неизведанные области и продолжая называть это термином e-learning. Но самое поразительное, что даже язык у многих разный. Если розничный и банковский сектор еще как-то на одной волне, то со стороны производства, учебных центров и филиалов западных компаний идёт совершенно уникальный сленг. Есть успехи — например, ОМК смогли сделать так, что теперь на электронные курсы и тесты у них проходят ВСЕ ТОП-менеджеры и это победа e-learning. С другой стороны немного печально слышать, как люди тратят уйму сил, чтобы настроить в безумно дорогом LSO SAP какие-то типовые вещи вроде «учебной программы» или «тьюторства» и совершают настоящие подвиги реализуя в SAP удаленный доступ. Говорят «горе от ума», а у нас в стране «горе от денег».  Продвинутая отечественная LMS стоила бы этим компаниям в сотни раз меньше, а всё тоже самое они бы реализовали в десятки раз быстрее и проще, но кто же им позволит… увы.

А вот и мой доклад (презентация + текст):

 

 

Практичные курсы: как сделать по-настоящему эффективные и интересные курсы без лишних затрат?

 

Карта доклада

Прежде чем отправиться в путь скажу пару слов о том, как построен этот доклад. В начале, я хочу поделиться мыслями о том, как  можно мотивировать на прохождение курсов. Потом немного о нашем опыте разработки концептов интерактивных курсов. После этого перейдём к самому интересному – рассмотрим несколько реальных примеров. Далее поговорим о возможностях оптимизации затрат и подведём итоги.

 

Вместо предисловия

Начну с того, что последний год мы целенаправленно занимались поиском секрета максимально эффективного и интересного курса.

Сейчас под «электронными курсами» понимают совершенно различные форматы изложения учебного материала. Кто-то, например, просто выкладывает в качестве «электронных курсов» некие информационные презентации. Многие из вас слышали о так называемых массовых открытых курсах или MOOC, где основной формат курса это короткие видеолекции. Международные исследования говорят, о том, что MOOC проходят до конца всего 6-9% от тех, кто начинает обучение! Некоторые разработчики MOOC, говорят, что мотивация обучаемых это вообще не их забота. Я с этим категорический не согласен! Раз мы оставляем обучающегося один на один с курсом – значит, мы должны думать о мотивации.

Когда в начале 2013 года мы брались делать большой заказ по разработке курсов для компании Юлмарт, то была поставлена цель, что наши курсы будет успешно завершать не менее 90% целевой аудитории  — без всякого принуждения. Но мы пошли даже дальше и, например, когда мы делали курс по ажиотажным продажам, то поставили для себя целю, чтобы наш курс прошли не только все 700 консультантов, но сотрудники других должностей – например, 3000 кладовщиков. Так в итоге и вышло!

 

Мотивация

Что может влиять на мотивацию? Как управлять мотивацией? В общем-то эти принципы практически одинаковы и для кино, и для игр, и для курсов. Самое главное это ЭМОЦИИ! Удивите человека, увлеките его и он ваш!

Второе важное условие – помнить о  СПОСОБАХ ВОСПРИЯТИЯ. Если даже самая захватывающая история снята непонятно и некачественно, то вы просто уйдёте из кинотеатра. В игру без понятных правил вам тоже быстро надоест играть. Так же и с курсами.

 Эмоции

Что пробуждает в нас самые яркие эмоции? На ум приходят – любопытство, азарт и юмор. А если копнуть глубже — что вызывает любопытство? Интрига, интересный опыт или секс, например. А когда просыпается азарт — когда есть соревнование, игра, награды. Всё это можно достаточно легко использовать в наших курсах! Мы называем это «наживкой»!

Способы восприятия

Какие бы яркие эмоции мы не создали, всё окажется бесполезным, если курс будет неприятным и неудобным для восприятия. Нужно помнить хотя бы об элементарных правилах! Например, что информацию надо давать от общего к частному, а не наоборот. Что объяснять надо от простого к сложному. А обучение должно строится через действие, а не бесконечное чтение или слушание. Цикл Колба нам в помощь! Помним о простоте – простота должна быть во всем – в языке курса, в схемах, в примерах, в навигации! Ну и дизайн – он должен быть «вкусным»!

 

 Как найти идеи?

Эксперименты с поиском идей привели нас к тому, что курс начинается с мозгового штурма для разработки концепта. Главное, чтобы во время штурма были нужные люди вроде эксперта, методиста, сценариста и представителя целевой аудитории. А еще кто-то из этих людей должен любить играть, если таких нет, то обязательно пригласите!

Вопросы для мозгового штурма?

Возможно, вы придумаете свои вопросы, но мы пришли к следующему:

Важно изучить целевую аудиторию

Четко определить цели и задачи курса

Понять чем же плохо, если курса все же не будет? Пригодится!

Придумать наживку и идею для сценария

 

Карта доклада

Приходим к десерту – примерам курсов!

КиберСкорость

1

Первый курс этот тот самый курс по ажиотажным продажам, который кроме консультантов активно проходили сотрудники не связанные с продажами. Первая эмоция – вызов! Восприятие курса рассчитано на целевую аудиторию – брутальный стиль.

2

А вот карта для лучшего восприятия и секс! А еще можно заметить, что за каждое задание можно получить отличные звездочки на погоны, а в конце курса присваивается звание! Кстати, все сделано с использование стандартного механизма переменных в CourseLab и никакого сложного программирования.

3

В курсе нет ни строчки теории – все обучение через действие на задачах близких к реальным! Принимаем решение, действуем, получаем обратную связь, снова действуем.

Директор КиберМаркета

На самом деле мы выпустили две версии этого курса. Первый был простроен на фантастическом концепте путешествия во Вселернную Киберзнаний, а второй уже был более практичным – сюжет начинается с того, что сотрудника кадрового резерва неожиданно повышают до директора и отправляют в другой город. А наша цель помочь новоиспеченному директору и пройти с ним все необходимые первые шаги. Курс по большей части тоже построен на обучении через действие.

Ключ к Аутпосту

Этот курс во многом схож с предыдущим. Правда Аутпост в 20 раз меньше КиберМеркета, поэтому и курс попроще. Сюжет начинается с того, что руководитель сети на собрании ищет добровольца способного взять на себя миссию по спасению убыточного аутпоста. Мы соглашаемся и шаг за шагом вытаскиваем точку выдачи из «болота» после чего нас повышают до территориального управляющего.

Услуги и сервисы

Очень интересный пример, того как можно с минимальными усилиями создать и использовать дух соревнования. Курс построен, как викторина из 100 вопросов, где надо очень быстро отвечать на вопросы о услугах Юлмарт. Использован типовой элемент «таймер» к которому привязано перелистывание слайдов. В курсе мы сообщили, что будет проводиться конкурс рейтингов на лучшего консультанта и лучший регион. После этого каждую неделю публиковали рейтинги на портале. В результате выяснилось, что началась настоящая битва — люди ночами по 20 раз проходили этот курс, что бы набрать максимальный балл и вывести свой регион и себя в лидеры! В итоги все не просто прошли курсы, но еще и на отлично!

Ценности Юлмарт

Это один из первых курсов. По стилистики игрушка в чистом виде. Приключения, поиск сокровищ, карты, ключи. Идея была в том, чтобы показать что ценности компании работают не только в бизнесе, но и обычной жизни и даже при поиске сокровищ. Сценарий был в том, что используя четыре ценности компании надо пройти соответствующие испытания, чтобы получить ключи от тайника с сокровищами.

Карта доклада

Пришло время поделиться мыслями по поводу того, как сделать так, чтобы вся это радость не оказалась слишком дорогим удовольствием.

Разделение ролей

Если детально разобрать процесс разработки интерактивных курсов, то можно выделить функциональные роли, представленные на слайде. Опыт показал, что самыми высококвалифицированными являются первые четыре роли. Исходя из этого надо понимать, что тот кто у вас умеет разрабатывать сценарии курсов не должен тратить своё время на верстку курсов или корректуру текстов! На эту работу всегда можно привлечь и обучить сотрудников других подразделений ну или взять сотрудника с окладом ниже.

Умный дизайн!

Без профессионального дизайн все ваши идеи могут оказаться обесцененными. Но еще страшнее истратить кучу сил и средств на графику и анимацию не несущую особой смысловой и методической нагрузки.

Инструменты быстрой разработки

Не увлекайтесь разными «фишками» типа flash-анимаций, 3D моделей и других трудоёмких решений. Все примеры, о которых я рассказал полностью сделаны в стандартных инструментах быстрой разработки. Если хорошо разобраться, как работает CourseLab или Storyline, то станет понятно, что технических ограничений практический нет!

Итоги

План доклада мы выполнили, и пришло вереям подвести итоги. Повторю еще раз основные идеи. Мотивацией в курсе можно и нужно управлять через эмоции, при этом важно не забывать о восприятии. Если мы хотим делать качественные курсы без лишних затрат, то разделяем роли так, чтобы самые дорогие специалисты не тратили время заря. Помним, как важен дизайн, но не увлекаемся, т. к. это очень дорого! И лучше осваиваем возможности инструментов быстрой разработки курсов, а не тратимся на разные дорогостоящие «фишки»!

 

Спасибо за внимание!

 

 

Лучшая команда e-learning в Санкт-Петербурге ищет новый проект!

Команда i-eLearning, которая за последний год успешно внедрила дистанционное обучение в компании Юлмарт (внедрены LMS WebTutor, Оценка персонала, автоматизация учебного центра, внедрен процесс разработки курсов и разработано более 50 интерактивных курсов, результаты здесь) завершает свой проект в Юлмарт и ищет новые амбициозные задачи! Варианты сотрудничества различные – от постоянной работы (новый работодатель для команды) и удаленного внедрения поддержки дистанционного обучения, до заказов на курсы и консалтинг.

В настоящий момент костяк команды:

— Универсальный специалист по e-learning и руководитель проекта (Безяев Павел)

— Дизайнер интерактивных курсов

— Методист и сценарист интерактивных курсов.

— Специалист по WebTutor (программирование и администрирование) и разработчик курсов (CourseLab, Articulate Storyline, Adobe Captivate)

Дополнительно:

— Группа удаленных верстальщиков курсов (CourseLab, Articulate Storyline, Adobe Captivate)

 

Команда готова перейти к новому работодателю, как в полном составе, так и в различных комбинациях.

Подробнее о нас на портале http://i-elearning.ru.

Искусство обучать нескучно и эффективно

Вчера дочитал книгу «Искусство обучать» Джулии Дирексен. Если о впечатлениях, то это самая яркая, интересная и живая книга из всех, что мне доводилось читать, если не брать в расчёт художественные книги. В целом очень похоже на настоящий электронный курс, но на бумаге, только вот графика сильно подкачала — слишком вразнобой (и это при том, что автор тоже понимает, как это важно).

Если уйти от эмоций и поговорить о сути и полезности, с одной стороны эта книга должна быть обязательной для всех, кто делает электронные (и очные) курсы, а с другой большая часть из этого уже должна быть известна любому, кто всерьез занялся методиками и создает не просто курсы, а эффективное обучение.   Для себя я подумываю открывать резюме одной из глав, каждый раз, когда буду думать над сценарием очередного курса, чтобы проверить — не упустил ли что-то или взять какую-то идею для эксперимента.

Книгу я читал довольно долго и детали первых глав уже забылись, поэтому мне самому сейчас интересно выдать какое-то короткое резюме, как рекомендацию из этой книги. Понятно, что читал я находясь в своем контексте, и кому-то мое резюме может показаться далёким от сути книги, а кому-то совершенно бесполезным (непонятным). Вот что я понял: «Хороший курс должен быть построен, как захватывающая история, в которую обучающийся максимально вовлекается через решение полезных для реальной практики задач. Тот, кто пишет эту историю должен хорошо понимать — для кого он это делает и какие задачи решает. История должна максимально показывать, а не рассказывать и делать это на реальных, ярких, эмоциональных (ну хоть что-то из этого!) примерах. Создавайте интригу, как за счёт сюжета, так и за счёт сознательного сокращения выдаваемой информации».

В голове ещё роятся мысли про то, что нельзя всё время «тащить обучающегося в гору» и надо давать ему передышки в виде практики и повторения, что «слоны – существа социальные», что соревнование не самая удачная стратегия для курсов (что удивило!) и т. п. Но, если продолжать вспоминать всё это, то уже получится что-то вроде методических рекомендаций по созданию эффективных курсов, а я пока на такую цель не замахиваюсь.

Удивительно, как всё в мире взаимосвязано – стоит потянуть одну ниточку и начинают разматываться такие удивительные клубки, что реально начинает казаться, что кто-то старательно для тебя их сворачивал и держал наготове – надо было только захотеть.  Надо было так совпасть, что именно в последние полгода меня зажгли темой методик в электронных курсах. Я увлёкся этой темой, будучи до этого много лет человеком, который из сугубо практичных соображений ставил в основу всего создание системы (например, LMS + процессы) и считал, что разработка контента должна скорее вписываться в правила и рамки заданные системой.  Мне виделось, что играть с методиками конечно можно, но главное не нарушать правила и не мешаться, и тогда всё будет работать (а главное – легко масштабироваться!). Именно в момент, когда я вошел во вкус, мне попалась книга «Искусство обучения», которая во многом подтвердила, верность выбираемых подходов и добавил новых идей. Читая книгу, я оказался на конференции «Образование 3.0» и смог уловить контекст, который, судя по откликам на публикацию, поддержали и в профессиональном сообществе e-learning и те, кому эта тема просто небезразлична. Для меня эта публикация скорее не резюме по прочитанной книге (хотя кто-то может использовать этот материал и так), а обещанное продолжение темы заявленной в моём отчёте о конференции. Очень надеюсь, что мои публикации вкупе с книгой и другими материалами на эту тему, позволят кому-то почувствовать тот же контекст и верно расставить приоритеты в том, что мы называем e-learning и в том, каким должно стать эффективное обучение. Самое удивительное, что конкуренции тут бояться нет смысла – совсем недавно я с удивлением понял, что людей, которые реально чувствуют эту тему и действительно находятся на «передовом крае e-learning» в нашей стране не пару тысяч (как я думал раньше) и даже не сотни, а буквально по пальцам можно пересчитать, а при этом потребность в них растёт в геометрической прогрессии.

 

 

Успехов!

 

Павел Безяев

Тесты это скучно?

Вчера прочитал публикацию о том, как большое количество скучных тестовых вопросов вдохновило разработчика курсов на создание интерактивного элемента, в котором выбранные варианты ответов отстреливаются из танка (http://websoft-elearning.blogspot.ru/2013/02/blog-post_10.html) и сразу вспоминалось, как мы решали подобный вопрос еще в далеком 2004 году. Тогда мы тоже столкнулись с тем, что большую часть времени при изучении электронных курсов студентами приходилось сдавать тесты: предстесты, тест после каждой темы, рубежные и итоговые тесты. Веселым это занятие назвать было сложно и только обязательность этого процесса (иначе оценку в зачётку было не получить) заставляла студентов проходить все эти тесты. Стоило обсудить эту проблему, и через два дня у нас уже был первый вариант решения – наш программист написал оригинальное приложение, которое полностью имитировало популярную тогда игру «О, счастливчик!» (потом она называлась «Кто хочет стать миллионером?»). Игру назвали просто – «О, отличник!». Учтено было всё – музыка, три подсказки, наличие несгораемых сумм и т.п. Но главным была универсальность этого приложения – оно было рассчитано под формат тестов, который мы тогда использовали (в LMS WebCT) – любые тесты за секунды конвертировались под формат игры и дальше уже студент мог проходить или обычные скучные тесты или переключиться и отвечать на те же вопросы, но в формате популярной игры. Идея оказалась настолько удачной, что мы даже сами сидели и играли в эту игру, подгружая базы тестов от разных дисциплин и соревнуясь в количестве виртуальных миллионов. Можно использовать и интерактивные преобразования тестовых вопросов и проще – карты, кирпичи для строительства стены, подбор шифра на замке и т.п. Положительных эффектов от таких элементов можно найти несколько, например:

— обычный тест кажется устаревший технологией, но тот же тест оживленный каким-то действием или сделанный в игровой манере воспринимается уже, как интерактивный элемент и повышает вовлеченность обучаемого и общий имидж курса;

— обучаемый переключается;

— трудозатраты на такие вставки ниже чем на другие интерактивные элементы за счёт того, что можно сразу продумать универсальный механизм рассчитанный под 2-3 вида тестовых вопросов и тиражировать его в разных курсах, но тут важно не увлекаться – если один и тот же сотрудник/студент будет постоянно натыкаться на схожий вариант интерактивности теста, то эффект может получиться обратным.

В общем, подходите к отображению обычных тестовых вопросов креативно и ваши  курсы будет лучше при меньших трудозатратах.

P.S. Очень сожалею, что потерял исходник игры «О, отличник!», а то использовал бы её даже сейчас…

  Удачи при разработке курсов!

 

Павел Безяев.