Архив метки: консалтинг в e-Learning

«Страшилка» e-learning: что такое крутое информационное обследование

Несколько лет назад довелось мне вести один авантюрный для меня проект. А пришлось мне делать ни много ни мало, а целое «информационное обследование » в одной очень и очень крупной компании.  И хоть лет прошло достаточно для снятия грифа «секретно», но не хочется зря волновать уважаемых людей, поэтому компанию я буду называть скромно – «Нифигасе».

А дело было как-то так…

– Надо провести информационное обследование в компании «Нифигасе»! Узнать, что у них сейчас с дистанционным обучением, какие проблемы и что они хотят внедрить и подготовить отчёт. А потом если всё будет хорошо, мы уже будем внедрять им нашу систему и напишем ТЗ на основании этого отчета. Сможешь? – спросил руководитель.

– Заманчиво, конечно, но я так серьезно этим не занимался никогда – так для себя… – ответил я, понимая, что вообще никогда никого не обследовал ещё информационно.

– Да там всё просто! Ваня, кажется, обучение проходил – спроси у него.

– Так это же «Нифигасе» – там надо всё по серьезному делать – кучу информации перелопатить и времени потратить на них, а у меня другие проекты горят…

– Так найми какого-нибудь фрилансера в помощь – если что подскажу, контакты.

Ну, я и согласился…

Наш разговор с Ваней:

– Иван, можешь рассказать мне, как проводить информационное обследование? Говорят ты учился?

– Вот тут есть папка, там все материалы лежат, что мне давали, а больше я особо ничего не помню. Посмотри сам.

Научили…

Дали мне контакт хорошего человека, который мог бы помочь с этой непосильной ношей. Встретились, познакомились – человек и правда оказался хорошим – Максим Арзуманян – до сих пор дружим!

– Максим, ты когда-нибудь проводил информационное обследование или может знаешь как это делать? – спросил я его.

– Не проводил, но в теории представляю.

– Хорошо! Тогда я расскажу что делать, – ведь у меня была папка с подсказками!

Где-то за день до командировки в «Нифигасе» я изучил папку. Оказалось, что там есть примеры только для обследования вуза, а у меня огромная коммерческая компания и как-то надо выкручиваться. Ну, я заменил в образцах анкет и бланков интервью название вуза на «Нифигасе» и вставил их логотип в колонтитулы всех документов. Потом поехал в канцелярский магазин и купил себе солидные держатели для бумаги, зеленую бумагу для записей (круто же!), ручки хорошие и прочую мелочёвку, которую мне не смогли выдать на работе. С Максимом я договорился, что он отвечает за диктофон. Я был почти готов!

За три часа до отправления поезда мы встретились с Максимов и я провёл подготовительный инструктаж – какие бумажки держим в руках, кто задаёт вопросы, а кто кивает, кто пишет, а кто говорит и прочие важные вещи. Вот так мы подготовились к проекту века – информационному обследованию на предмет внедрения системы дистанционного обучения в компании «Нифигасе»!

Помню, как по заснеженной Москве мы добрались до офиса «Нифигасе», который напоминал небольшой город из стекла и бетона, а проходная была круче, чем в Кремле.  И тут у нас вышел первый казус. Оказалось, что Максим взял свой ноутбук, а я заказывал пропуск только на свой (так там всё серьезно было). Встреча уже начиналась, и я решил рискнуть. Максим-то со своим ноутбуком прошёл, а меня удачно так повязали на попытке пронести опасную технику без пропуска! Ох, каким грозным был охранник, говорил мне, что это моя величайшая ошибка пытаться обмануть самого Охранника «Нифигасе»! В итого мне еще минут 30 выписывали новый пропуск и только потом меня впустили в святая святых – офис «Нифигасебе».

Ну, а дальше, были какие-то важные встречи, потом встречи попроще, потому еще чуть проще – уже с теми, кто занимается непосредственно дистанционным обучением. Они честно отвечали на вопросы из моих анкет, хотя я честно не всегда понимал, зачем мне эти ответы понадобится.  И так несколько дней – спрашивали, кивали и записывали – всё по плану, кроме истории с ноутбуком.

А потом уже было проще – Максим, честно обработал всю информацию и подготовил красивый отчет с картинками на 40 листов. Договор нам закрыли в срок и всё оплатили в полном объёме, а через несколько месяцев, в «Нифигасе» выбрали нашу компанию подрядчиком для разработки и внедрения системы дистанционного обучения, но это уже другая история…

Так прошло моё первое в жизни информационное обследование.

Жизнь – сложнее чем мы думаем, но жить её проще, чем кажется! 🙂

Удачи!

Павел Безяев

Проблемы отечественного e-learning и не только…

На самом деле мысли эти применимы не только к e-learning, но и к любой сфере деятельности нашей многострадальной родины. Но изнутри я видел больше всего именно то, что связанно с дистанционным обучением, поэтому и примеры нахожу именно такие.

Чем больше прочитано книг по японскому менеджменту, чем глубже я анализирую примеры удачных и неудачных проектов, которые мне довелось наблюдать, тем больше убеждаюсь, что любые проблемы с качеством это в первую очередь проблемы с менеджментом! У нас любят находить миллионы причин о том, почему мы отстаём там, почему не можем догнать тут. Нормой считается, что в e-learning мы отстаём от запада лет так на 5 (кто-то и больше цифры называет), а машины наши вообще остались где-то в начале прошлого века. Но, как хорошо сказала одна моя знакомая – «наши рабочие ничем не хуже европейских или японских, просто у нас нет хороших менеджеров». Наши программисты ничем не хуже других и об этом прекрасно знает весь Мир, а почему же тогда часто отечественные разработки в сфере e-learning такие, что ими пользоваться можно только от безысходности? Наблюдал я разные картинки на эту тему — и как внесение изменений в очередную версию LMS согласуется 3–4 года и успевает устареть до разработки. И как поток создания «менеджеров» далёких как от потребностей клиентов, так и от понимания процессов управления пытаются впихнуть в разваливающееся на глазах «семиногое чудище», а потом удивляются что же проблем так много…

А ведь настоящих менеджеров (в хорошем смысле этого слова!!!) у нас нигде не готовят – ни в вузах (кто там об этом хоть что-то знает в нашей стране?!) ни на производстве – примера хорошего почти нет. Вот и получается – хотите внедрить в компании e-learning – не тратьте время на анализ LMS инструментов разработки и прочие тонкости, а ищите хорошего менеджера с соответствующим профилем! А если эту задачу поручили вам, то развивайте в первую очередь управленческие навыки, а уж потом копайтесь в технических тонкостях. Согласен, что если подрядчик (поставщик LMS, например) окажется той самой компанией «без головы», то даже самые чудесные менеджерские навыки вам не помогут реализовать полноценное внедрение, и тут важно или уметь выбирать (а врут у нас много и легко!) или уметь вовремя распознать такую контору (удивляюсь, как иногда много на это требуется времени, когда все легко считывается) и разрывать отношения – дешевле выйдет. Примеров подобного толка я наблюдал великое множество и могу долго делиться опытом, но пока надо завершать мысль…

Мечта руководителя Центра Бизнес Компетенций в Юлмарт Екатерины Выговской — создать эффективную систему подготовки высококлассных менеджеров и через это сделать нашу страну лучше (а значит и Мир). Мне такая мечта нравится, а главное я согласен, что тут кроется причина большинства наших проблем. Поэтому, если я смогу сделать вклад в осуществление этой миссии, то уже буду чувствовать себя частью чего-то значимого и полезного для нашего Мира!

 

Становитесь лучше!

Честность — лучшая политика! И это не намёк 🙂

Павел Безяев.

Айсберг e-Learning

Оказывается, не одного меня беспокоят мысли об избытке «теории ради теории» и недостатке «практической теории» в сфере e-Learning. Вот и Марина Литвинова  отмечает: «Так много стало теории в e-learning, уже нет такого недостатка инф-ции, как ранее, даже на русском. И на этом фоне все меньше заметна практика в реальных примерах, в действии…  А реально новое и интересное скрывается в практике e-learning, в своей и в той, которой делятся реже, чем теорией…». Буквально на днях я уже затрагивал подобную тему в предисловии к книге, которую надо обязательно написать (E-LEARNING ПО-РУССКИ): «…особенности добавляет существование двух миров в самом e-learning: мир теоретиков и мир практиков. Эти два мира пересекаются только в умах теоретиков, но на практике почти все красивые теории успешно затухают и балом правят трудяги-практики с их интуитивными и простыми решениями. Удивительно наблюдать, что почти все теоретики считают себя практиками, а практики на полном серьёзе ведут дискуссии с теоретиками и даже выкраивают время на чтение их трудов».

Сегодня мне на ум пришла немного другая аналогия. Возможно, дело не в сознательном утаивании информации практиками, и не в специфичности каждого внедрения, и даже не в информационном шуме от теоретиков, а в том самом любимом японцами «неформализованном знании»! Вот я, например, хочу написать гораздо больше полезной информации о практическом внедрении дистанционного обучения, но когда начинаю писать ловлю себя на мысли, что в реальности знаю и делаю значительно больше, чем могу рассказать печатными словами. Не формализуется это знание так просто. Может быть, отчасти, именно потому, что в e-learning мы достаточно много работаем с образами и привыкли передавать знания через выстраивание системы (инструменты курса + инструменты LMS + процесс), и передать всё это текстом уже просто невозможно. Получается, что практики в сфере e-learning при всём желании могут передать лишь крохотную вершину своего «айсберга знаний», если конечно не начнут целенаправленно делать полномасштабные интерактивные курсы на тему того что такое e-learning и как его лучше внедрять и развивать. У теоретиков такой проблемы не возникает – они как писали свои теории, так и дальше могут их развивать и расширять в своем бескрайнем мире «сферического студента в вакууме». Возможно когда-то появится инструменты и методики, позволяющие человеку легко передавать неформализованные знания. Например, он диктует некие опорные тезисы, а  программа ему выдаёт некий сложный визуальный ряд из которого он выбирает последовательности, которые его «цепляют», и в результате получается некий, просматривая который человек, находящийся в соответствующем контексте, начинает сам генерировать необходимое знание для решение практических задач. Пока звучит фантастично, но кто знает. Сейчас же я не вижу альтернативы очному взаимодействию и обмену опытом. Если вы хотите стать специалистом e-learning – идите на стажировку в компанию, где всё уже успешно внедрено и внедряется или найдите некую «гильдию» мастеров, которая собирается на очные встречи для совместных «мозговых штурмов» и реализации неких инновационных проектов (я про встречи в нашей среде не слышал, а взаимодействие через социальные сети и виртуальные сообщества пока не могут заменить очного общения). Естественно, никто не отменял консалтинга – вот уже где неформализованные знания работают в полной мере! 🙂
Удачи в ловле «айсбергов»!

 

Павел Безяев.

Мега команда для разработки e-learning курсов

Возможно ваша команда недавно разработала уже второй успешный курс для вашей(его) компании/вуза/учебного цента. А может быть у вас за плечами уже пара десятков таких курсов. Молодцы! Догадываюсь о чем вы размышляете за кружной пива или во время обеда с коллегами – «надо выходить на внешний рынок, создавать свою компанию и зарабатывать на разработке курсов – мы можем делать это лучше, много и значительно дешевле». Угадал? Удивлены? Секрета тут нет, я и сам проходил через это (хотя меня быстро увело в другую сторону, но про это будет отдельно), а сколько таких «доморощенных» команд выходило на меня с предложениями о сотрудничестве – сосчитать сложно. Не буду говорить, что ваша команда не уникальна и не может заниматься этим бизнесом. Просто хочу предупредить, что всё не так безоблачно и красочно, как вам может казаться. Могу привести несколько моментов (без подготовки), которые вам надо учитывать:

1)      Разрабатывая внутренние курсы вы, чаще всего, имеете дело с одним заказчиком, а значит можете смело применять типовые подходы и решения. Но внешние заказчики слышали об e-learning разные мифы и их потребности и «хотелки» могут вас сильно выбить из «накатанной колеи».

2)      Если вы успешно разрабатывает курсы для внутренних потребностей, то у вас должна быть хорошо отлажена система получения материалов от экспертов. Есть требования, мотивация, рычаги воздействия и внутренние ресурсы. С внешним заказчиком вы можете столкнуться с тем, что собрать материал будет сложнее, чем сделать сам курс, а платить дополнительные деньги вам за это никто не будет.

3)      На этом рынке полный хаос в плане ценообразования – нет единых стандартов и подходов к оценке трудоёмкости и качества. Многие заказчики даже не представляют как сложно, и как дорого, сделать хороший курс, а их неведение подпитывается отчасти именно такими начинающим командами, как ваша, которые с радостью скидывают цену до заведомо убыточной. Я знаю команды, которые готовы делать электронные курсы (приемлемого качества) за 50 тысяч рублей, тогда как другие команды (опытные) свои типовые курсы (тиражируемые) продают от 60 тысяч рублей за корпоративную лицензию. В общем, тут вилка – заказчик знает, что за 50 т. р. на рынке найдутся команды, готовые разработать им курс, а опытные разработчики знают, что нормальный курс стоит в десять и более раз дороже. Да, некоторые команды действительно могут позволить себе демпинг, т. к. разработка курсов на заказ это для них всего лишь подработка, а деньги они получают из бюджета вуза, но среди таких команд редко найдешь такие, которые смогут удовлетворить запросы корпоративного клиента.

4)      Будьте готовы к «танцам с бубном» на этапе финальной сдачи курса – даже самые лояльные и нетребовательные заказчики в этот период преображаются. Вам понадобится много мастерства, что бы убедить, что согласованные ранее шаблон или персонаж заменить на этом этапе это не «5 минут работы» и что вы используете именно самые эффективные методики, а методики которые они услышали вчера на вебинаре им совсем не подходят и т. п. У вас есть вариант усложнить разработку курса – фиксируя бумажными актами каждый этап разработки (согласование сценария, шаблона, персонажей, иллюстраций и т. п.), но удовольствия от этого будет мало, а можно развивать в себе навыки продавца и дипломата 🙂

 

У меня не было цели отговорить кого-то от разработки курсов на заказ, но была цель помочь, обратив внимание лишь на самые поверхностные «подводные камни».

 

Удачи при разработке курсов!

 

Павел Безяев. 

Дымящийся заказчик

Сегодня мой друг Максим Арзуманян (arzumanyan.com.ru) прислал мне ссылку на статью с мероприятия («Международная Школа по программной инженерии»), на котором я делал доклад в феврале этого года: http://arzumanyan.com.ru/feed/91/

 

С удовольствием вспомнил об этом увлекательном опыте. Рассказ был о влиянии «черных лебедей» на наши планы и о том, во что может превратиться процесс внедрения системы дистанционного обучения. Пример был реальный, только название крупной международной компании, где все это происходило я не раскрывал. Уникальность доклада была в том, что его переводили на английский язык для финских студентов. Доклад был отмечен бурными овациями 🙂

Вот фотография с доклада:

iss

 

Павел Безяев.

Команда для разработки электронных курсов

Еще одна публикация из серии «Советы новичкам».

Сегодня поделюсь парой мыслей о том, как лучше сформировать команду для разработки курсов. На практике я мне приходилось создавать и команды-фабрики и команды из универсальных одиночек, но главное что я для себя понял – ядро команды это человек с чувством стиля и дизайнерскими навыками. Можно сколько угодно спорить о педдизайне, инструментах для разработке курсов и процессах разработки учебных курсов, но бесспорно одно – 90% информации мы получаем через глаза! Классическая команда по разработке курсов это автор/эксперт, методист (часто он же сценарист, но не обязательно), наборщик текста, дизайнер (с навыками работы во flash), верстальщик, администратор LMS. Если наборщиков, дизайнеров, верстальщиков взять несколько, а над ними поставить руководителя, то мы получим настоящую фабрику контента в которой будут разрабатываться параллельно несколько курсов. Такой вариант я проходил и работает он отлично, но позволить его себе могут не многие компании (мог позволить только вуз). Есть другая крайность – команда из одного человека – помаленьку умеет всё, такое часто можно наблюдать в корпоративном секторе. Производительность такой команды не высока, курсы в этом случае будут выглядеть качественно, только если этот человек в первую очередь дизайнер и чем больше он дизайнер в душе, тем ниже будет производительность. Если Вы чувствуете, что достаточно поняли что такое педдизайн и знаете, как делать хорошие курсы (и кто-то в это поверил и назначил вас на соответствующую должность) – мой Вам совет – любым способом убедить руководство взять к Вам в команду дизайнера! Если дизайнер окажется настоящим и его вдохновит идея создания обучающих курсов, то вы начнёте творить такое, что уже и денег не надо будет за это 🙂 Еще раз – лучшая боевая команда в e-learning – «руководитель-методист-сценарист» + «дизайнер с навыками сценариста»!

Если объёмы большие, а команда из двух человек, то может возникнуть потребность в привлечение внешних  разработчиков. Помните, что «фриланс» это всегда большие риски по срокам и достаточно сложны в управлении процесс, но если вам посоветовали надежного свободного матера или удалось с кем-то уже удалось сработаться, то это большое дело – берегите такого специалиста и старайтесь подкидывать ему заказы почаще. Дороже, но проще найти готовую команду для разработки курсов, но тут важно не ошибиться, т.к. процесс может стать очень сложным и болезненным, потому что если с фрилансером вы рассчитываете только на кусок работы, тот тут вы ждёте готовый курс, а получить можете полную ерунду и на пару месяцев позже срока. Опять же надо рассчитывать на рекомендации, т.к. есть одна особенность рынка e-learning – когда амбициозный человек молодой человек встречается с талантливым дизайнером, то после 2-3 удачны курсов они понимают, что они лучшая команда по разработке курсов на планете и ровно так и начинают позиционировать себя. Только вот иногда они забывают о тепличных условия созданных для них руководством и смежными отделами, о специфике материалов, которые получают и т.п. Поэтому смотрите на партфолио и ищите реальные рекомендации.

 

Удачи при разработке курсов!

 

Павел Безяев.

Что такое e-learning и как внедряют дистанционное обучение?

Это первая публикация из серии «Советы новичкам».

Может быть, Вам просто стало интересно, что же это за зверь такой «e-learning», о котором стало так модно говорить. А может быть, Вам поручили внедрить дистанционное обучение в вашей быстрорастущей компании. В Интернет можно найти много мудрёной информации про e-learning, но и изучать её придётся долго и есть риск запутаться во всём этом. Постараюсь рассказать всё кратко и самым простым языком.

 

Начнём с определений:

 

  • e-learning – термин, которым принято называть всё, что связанно электронным и дистанционным обучением. Здесь и методические подходы, и технологическая база, и электронные учебные курсы.

 

  • Система дистанционного обучения (СДО) / Learning management system (LMS) – ядро, на котором чаще всего строится (но не всегда!) e-learning. Упрощенно это сайт/портал, на который загружаются электронный учебные курсы и тесты в определенном формате, где организуются учебные мероприятия и ведется необходимая статистика. В России чаще всего в качестве LMS используют продукты: в корпоративном секторе: eLearning Server, WebTutor; в академическом секторе: Moodle, BlackBoard, eFront, Прометей.

 

  • Электронный учебный курс (электронный курс, учебный контент) – учебные материалы, реализованные в мультимедийном формате. Чаще всего электронные курсы состоят из текста (HTML), графики (jpg, gif и т.п.), видео, аудио, интерактивной анимации во flash (или HTML5) и электронных тестов. В зависимости от целей и бюджета на разработку в курсе может преобладать тот или иной тип материалов. Многие считают интерактивные элементы одной из самых эффективных составляющих электронных курсов и на это есть ряд причин. Важным является совместимость формата курса с популярными LMS и тут нам помогает SCORM.

 

  • SCORM – задумка американских военных, которые хотели упорядочить формат электронных учебных материалов, получаемых от многочисленных подрядчиков. Если не вдаваться в подробности (а там несколько томов документации), то это некоторые рекомендации структурированию электронных материалов и технической реализации это структуры. На выходе получается XML файл, который описывает структуру курса и связывает между собой все его файлы. Визуально курс в формате SCORM похож на zip-архив, в котором находится «оглавление» и все мультимедийные файлы относящиеся к нашему курсу. SCORM поддерживают почти все существующие LMS. Есть ещё альтернативный формат AICC, но он менее популярен.

 

Основы внедрения дистанционного обучения:

С основными терминами определились теперь кратко о том, как внедряется дистанционное обучение и на что надо обратить внимание (подробнее будет в следующих публикациях).

Пред началом внедрения желательно определиться, с тем для чего и для кого будет использоваться e-learning. Важно помнить, что e-learning эффективен не во всех случаях, эффективный e-learning чаще всего требует значительных (или даже больше) вложений!

Например, если вся ваша организация находится в одном офисе, и вы решили обучать ваших IT-специалистов (которых у вас не много) основам финансовой грамотности, то совсем не факт, что создание что затраты на внедрение дистанционного обучения и разработку курса когда-нибудь окупятся. Совсем другая ситуация, когда у вас куча маленьких филиалов по всех стране, огромная текучка кадров, и армия тренеров колесит по просторам родины, пытаясь всех обучить (или персонал мотается по командировкам за знаниями). Даже если у вас уже внедрена система дистанционного обучения надо осторожно подходить к решению о создании того или иного электронного курса – позже я напишу на эту тему отдельную статью, где приведу критерии принятия такого решения.

Если решение о внедрение e-learning признано обоснованным, то начинать надо с разработки концепции, но тут я вам точно не советую делать это самостоятельно – получится бесполезная бумажная работа. Можно сделать некий концепт (на 1-2 страницы) и дальше уже действовать по типовой схеме, но лучше на этом шаге привлечь консультантов или хотя бы кого-то с опытом в данной сфере.

Дальше стоит подумать о команде, которая будет заниматься дистанционным обучение (если это не Вы). Многие организации на начальном этапе взваливают это на плечи одного человека, что приемлемо лишь при определенных условиях – во-первых этот человек разбираться в очень широком спектре задач (IT, дизайн, учебная деятельно, менеджмент и т.п.), а во-вторых можно успешно привлекать внешние команды для разработки курсов, но тут есть свои риски…

Важным шагом является выбор LMS/СДО. Тут очень важно не ошибиться, т.к. с одной стороны все LMS похожи по базовому функционалу, а другой может оказаться, что вам надо интегрировать «коробку» в вашу IT-инфраструктуру (например, загружать сотрудников из 1C или SAP) и дорабатывать её под ваши бизнес-процессы. Например, купив LMS такого гиганта, как IBM вы были бы вынуждены переделывать свою компанию, под этот продукт, а не наоборот. Наши отечественные разработки в этом плане более гибкие в этом плане, но есть риск столкнуться с сырой версией системы и долго биться над исправлением ошибок. Доработкой LMS могут заниматься, как её разработчики, так и компании партнёры и тут тоже важно не прогадать, т.к. эти компании очень часто перегружены и проекты серьезно затягиваются – тут снова нужно искать консультанта или общаться с теми, кто уже внедрял СДО через данного подрядчика – можно узнать много интересного и учесть это в планах.

Формально, LMS может быть и бесплатной, но тут Вы должны помнить про «сыр в мышеловке». Нюансов очень много – никто не отвечает перед Вами за качество и развитие этого продукта, необходимо держать специалистов для поддержки, большие вопросы при обновлении, если были доработки и т.п.

 

Как проводится внедрение LMS?

Допустим, дистанционное обучение вам необходимо, но оно явно будет чем-то дополнительными и необязательным для вашей компании – неким элементом имиджа и мотивации сотрудников. Тогда можно попробовать обойтись малыми силами – например, без доработок LMS и её интеграции с вашей системой.

Действия: уточняете у поставщика LMS технические требования к сервер, запрашиваете необходимый сервер у ваших IT, выясняете входит ли установка СДО в стоимость лицензии (если нет, то согласуете с IT выделения специалиста), выясняете, как можно поменять дизайн LMS (или это можно легко сделать самостоятельно или включить это в договор поставки), покупаете лицензию, разворачиваете на сервер, меняете дизайна под корпоративный (логотип, цвета, название портала). Дальше уже ищите необходимый контент (не советую первые курсы делать самостоятельно), настраиваете сморагистрацию и информируете компанию о появление Учебного портала!

Если у вас более серьезные планы на дистанционное обучение и нужно сделать всё правильно, то надо инициировать запуск проекта, которые будет длиться не менее 3-4 месяцев и в команде, которого должны быть представители IT, HR (кадровая служба), Учебный центр (функциональный заказчик). Внедрение должно начинаться с информационного обследования (лучше до подписания договора на покупку LMS), которое должно выявить и сиcтемы с которыми надо будет интегрироваться, подходящую LMS (и компоненты к ней), необходимые доработки и процессы, которые надо будет запустить или модернизировать. После правильно обследования может выясниться много интересного, например, что в вашей кадровой системе нет четкого признака руководителя, а это может помешать внедрению процессов адаптации через СДО и т.п. В минимальном варианте, в вашу LMS должны будут загружать (например, раз в сутки) данные об оргструктуре и сотрудниках (из 1C или SAP), при этому удобно будет связать эти данные с Active Directory (AD), чтобы в СДО можно было заходить не вводя пароль (сквозная авторизация)…

Думаю, для первой статьи уже достаточно информации, т.к. дальше начинаются более объёмные и сложные процессы, а так же вопрос связанные с покупкой и разработкой электронных курсов. Надеюсь, информация окажется полезной для Вас и буду рад отзывам и комментариям. Не забыватей ставить «лайки» на нашей странице в facebook: http://www.facebook.com/pages/I-elearning/520453157992911?ref=hl

Продолжение следует…

Успехов Вам!

Павел Безяев.

О проекте i-eLearning

i-eLearning – профессиональный консалтинг и полный спектр услуг в сфере e-Learning.

В последние годы в Мире наблюдается бум «стартапов» и дистанционного обучения. Волна, зародившаяся в США, докатилась и до России и тому есть целый ряд причин. Рано или поздно любая организация приходит к пониманию необходимости использования дистанционных технологий обучения. Особенно актуальным это становится, если компания становится территориально распределенной или происходит быстрый рост численности и накопления уникальных знаний и компетенций. Вставая на путь e-learning компании очень часто совершают ряд типовых ошибок, которые приводят или к затягиванию этапа внедрения или существенным незапланированным затратам, но чаще и тому и к другому одновременно. Почему это происходит? Можно долго перечислять причины, но в целом это связанно с тем, что данная сфера находится на уникальном стыке – информационных технологий (IT) и образовательной деятельности. Постоянные попытки подвести под e-Learning научную базу сводятся к красивым публикациям и конференциям, а на деле поле боя остаётся за настающими практиками, многие из которых приходят совсем не из образовательной среды и даже не из IT. Системный подход, гремучая смесь знаний из совершенно разных областей, любовь к делу и везение – главные инструменты реального эксперта в e-Learning.  Второй серьезной причиной, возникновения проблем при внедрении дистанционного обучения, можно считать существенную недооценку необходимых вложений. Да, технологии e-Learning могут быть крайне эффективными и в публикациях на сайте i-eLearning.ru можно найти ряд подобных примеров, НО для достижения цели требуются значительные вложения. Пытаясь за меньшие деньги сделать что-то «на коленке» можно потерять и эти деньги, и кредит доверия к новым технологиям. Чаще всего компании идут по пути назначения крайнего за дистанционное обучения, при этом выделяя ему минимальные полномочия и ресурсы. В результате покупается сомнительное решение (LMS – learning management system), делаются (или покупаются) не эффективные курсы и всё это может длиться не один год – выливаясь в существенные затраты и полное отсутствие реального результата. Потом это выливается в выбор нового решения (уже более дорогого) и мучительную интеграцию новой системы дистанционного обучения, с последующей переработкой всех наработанных ранее курсов… Можно попытаться сразу найти хорошего специалиста, но таких немного, стоят они не дешево и без команды такой специалист вряд ли согласится работать, а это уже существенные инвестиции и при это есть риск, что «специалист-то не настоящий!». А уж как часто такие «специалисты» прокалываются с выбором подрядчика для поставки и внедрения LMS/СДО, а это сердце e-Learning (часто с очень дорогим внедрением) без которого все усилия могут быть напрасными.

Проект «i-eLearning» предлагает наиболее оптимальный альтернативный вариантвнешний консалтинг по внедрению e-learning! Реальные эксперты-практики с многолетним успешным опытом внедрение смогут быстро оценить потребности организации и предложить оптимальную схему внедрения e-Learning. Мы можем подсказать, и кую LMS лучше использовать (включая бесплатные), и какого подрядчика лучше взять для интеграции и внедрения. Можем помочь подобрать сотрудника или команду для вашей организации, а можем посоветовать проверенные компании для разработки учебных курсов (или разработать самостоятельно). Можем стать для вас удаленным отделом дистанционного обучения (outsourcing) и избавить от необходимости создания данного подразделения. А можем просто подобрать необходимые электронные курсы или научить ваших сотрудников, как их делать.   Так как значительную часть работы мы можем делать дистанционно (кроме информационного обследования перед полномасштабным внедрением СДО), то и себестоимость наших работ не высокая – в отличие от качества.

Автор и руководитель проекта – Павел Безяев – имя, которое стало брендом в сфере e-learning и уже более 10 лет ассоциируется с рядом крупных внедрений дистанционного обучения.