Архив метки: советы новичкам

Кружок разработчиков онлайн-курсов “Очумелые ручки”

#дляновичков #разработчикамкурсов

Сегодня четверг и у нас традиционная публикация для новичков, а точнее для начинающих и увлеченных разработчиков онлайн-курсов.

Если вы любите экспериментировать и находить оригинальные технические решения при разработке курсов, то вам это точно будет полезным. Представляю вашему вниманию самый активный и продуктивный филиал сообщества Digital Learning – Кружок «Очумелые ручки»https://t.me/dl_tehcnology/

Каждый день в этом чате участники помогают друг другу и обсуждаются все возможные нюансы и хитрости разработки, а также делятся:

  • Полезными находками – статьи, гайды, лайфхаки разработчика.
  • Новостями сферы разработки – обновления ПО, новые сервисы, функции.

Сам регулярно и с удовольствием читаю этот чат и поражаюсь «магическим» навыкам и решениям участников. Только за вчерашней день там: меняли ручками код в манифесте курса, настраивали прогресс курса в iSpring Suite, разбирались как выводить случайные слайды в курсе, чинили симуляторы ПО и это ещё не всё!

У кружка есть официальные партнёры – производители инструментов разработки курсов.

И отдельно хочется отметить и поблагодарить команду iSpring, которая первой откликнулась на запрос и подключила к чату своих представителей и официальную поддержку.

Выгода от такого сотрудничества очевидна для всех – теперь любые вопросы пользователей решаются в чате буквально за минуты, а идеи и предложения опытных разработчиков сразу попадают к команде разработки конструктора и в Базу знаний iSpring.

Если у вас есть желание поддержать развитие филиала разработчиков и стать официальным партнером – обращаетесь лидеру сообщества Дмитрию Якушеву @khryunobotan

Традиционно хочу напомнить, про чат сообщества для новичков  – там рады любым вопросам. И про общую Базу знаний сообщества.

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Дедлайны в учебных программах

#методисту #дляновичков

Сегодня у нас интересная публикация по вопросу, заданному в чате для новичков: «Сейчас разрабатываю программу курса с потоковым обучением, где обязательно должны быть дедлайны. Мне нужно продумать как будет выстроена работа с этими дедлайнами, ответить на вопрос: что делать, если студент не сдал задание вовремя?»

Это достаточно распространённая задача, с которой регулярно сталкиваются не только новички. К ответу подключились признанные гуру сообщества в области методологии @IDEvA и @ilumed и вот их рекомендации:

1. Первый шаг стандартный – поймите кто ваша аудитория и уровень её мотивации.

2. Далее надо понимать, что дедлайны не просто формальны элемент курса – они должны выполнять какую-то образовательную задачу. Например, в нашем случае, выполнение заданий участниками привязано к синхронным урокам и разбору заданий экспертами.

3. Надо понимать, что наличие дедлайнов, по сути, это такая традиционная образовательная модель: сделаем все строго, чтобы не прогуливали, не отваливались. В зависимости от контекста и общей интенсивности программы дедлайны могут спровоцировать фрустрацию и напряжение.

4. Если есть система оценивания заданий, вы можете зашить в формулу оценки снижение балла на некий % в зависимости от срока просрочки.

5. Если программа так спроектирована, что без сдачи задания они не поймут материал следующего урока, тогда нужен формат стоп-уроков.

6. Вариант мотивации, когда обратная связь к заданию гарантировано даётся только при выполнении сроков сдачи работы.

7. Можно объединять по группам-парам, чтобы участники контролировали друг друга, был какой-то “староста” в команде, кто следит за прогрессом всех.

8. Важно подумать: что сделать, чтобы выполняли дедлайны, как относиться к дедлайнам, насколько они критичны.

Поддержу последний пункт и добавлю свои «пять копеек»:

Я бы сначала подумал над процессом, который бы поддержал студента в работе над заданием в заданные сроки:

– Куда ему обратится с вопросами?

– Есть ли напоминание о сроках автоматическое и от менеджера курса?

– Кто-то интересуется у студента о том нет ли у него сложностей с решением и какая нужна помощь?

– Есть ли реальная помощь, если что-то непонятно?

Потом я бы посмотрел на вопрос со стороны студента – что ему даст сдача задания вовремя? Например, получить разбор задания от преподавателя, а если опоздал, то уже только оценку.

А какие у вас есть идеи и примеры реализации на эту тему?

Ссылка на публикацию: https://t.me/ielearning/1550

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Разработка и проведение синхронных онлайн-программ

Готова запись и презентации совместного митапа сообщества Digital Learning и канала Future Learning«Разработка и проведение синхронных онлайн-программ».

Почему это важно? 

1. На встрече мы разбирали один из самых востребованных форматов – синхронное онлайн-обучение.

2. Полученный контент может быть полезен и начинающим и опытным обученцам.

Не секрет, что синхронный формат стал для многих жизненной необходимостью и спасением, но за кажущейся простотой использования кроются важные нюансы и «подводные камни». Раньше этот формат воспринимался как вспомогательный и методики его применения развивались слабо. Но, кажется, что теперь мы накопили достаточный опыт чтобы поделиться им.

Мероприятие полезным и интересным, но у меня остались двоякие чувства:

Хорошие новости:

Именно под этот формат обучения у нас есть самые развитые инструменты и они активнее всего развиваются.

Созданный под другие задачи ZOOM, оказался настолько востребованный в обучении, что обзавёлся кучей полезных опций под наши запросы и об этом замечательно рассказывает Наталья Овчинникова, ведущий тренер по обучению и развитию при Правительстве Москвы. С другой стороны у нас есть инструменты изначально созданные для решения задач обучения – например, Webinar.ru. Для тех, кто обучал людей в онлайн ещё до событий 2020 года, разница между этими инструментами очевидна. Начиная от самого интерфейса вебинара и заканчивая разными полезными для тренера опциями. Например, кто ещё мог подумать про функцию отслеживания вовлеченности обучающихся в моменте и в аналитике после мероприятия?

И конечно, именно в этом формате сейчас накоплена огромная практика. На встрече Олег Замышляв привёл пример своей достаточно универсальной 9-шаговой модели вовлечения команды в генерацию будущего компании на синхронных мероприятиях.

Чего мне не хватило?

Мне кажется, что у нас всё ещё проблемы и барьеры в этом вопросе. Как в асинхронных форматах у нас есть разрыв между методиками обучения и реализацией их на практике. Есть много людей, которые уже на уровне интуиции понимают, как учатся люди и отлично это делают очно, но переходя в онлайн они словно теряются или впадают в ступор и ограничивают себя очень узким набором инструментов, функций и подходов. С другой стороны, есть огромное предложение функционала от разработчиков, но этот функционал почти не подкрепляется методиками его применения. В итоге мы получаем, что все «выживают как могут» и нарабатывают собственные лучшие практики и подходы. Думаю, это как раз то, над чем ещё нужно поработать сообществу, а пока наш вклад – запись митапа и более подробные выводы в публикации Олега Замышляева.        

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Как выбирать форматы обучения

#дляновичков

В четверг у нас традиционный пост для новичков. Сегодня поговорим про выбор форматов.

Многие из тех, кто только делает первые шаги в digital learning задаются вопросом – а как правильно выбирать форматы для своих учебных программ и курсов? Где взять эти правила?

Шутка в том, что если посмотреть на методики и теории обучения, то они в основном говорят о том, как решать учебные задачи, как подходить к проектированию эффективной программы и как учатся люди. Условно они говорят о том, ЧТО ваша программа должна содержать и КАК работать, но не о том какие форматы вы должны использовать для упаковки контента и заданий.

Нет такой однозначной теории, где говорилось бы, что вот эти знания мы пишем просто текстом, а тут – снимаем лектора на видео, здесь – обязательно делаем дорогостоящую 3D-анимация, там – вставляем вайны, а это – только в VR… Нет, такого нет. Почему так вышло? Форматы появляются и развиваются стремительно и непрерывно. Меняется стоимость их применения и удобство разработки, так же как меняются предпочтения пользователей и представления о качестве.

В некоторых случаях выбор формата очевиден. Например, если в рамках построения программы мы понимаем, что нам нужен симулятор работы с программным продуктом, то у нас вряд ли возникнут вопросы о формате такого симулятора. А вот если нам надо сделать диалоговый симулятор продаж, то тут опять возникает выбор – можно сделать его текстовым, а можно с голосовым ботом или как интерактивное видео.

Можно выделить следующие принципы для выбора форматов:

К примеру, очевидно, что на любую тему мы можем написать книгу и детально там рассказать о любом процессе даже без картинок. Текст работал и работает. Но представим сколько сил придется потратить чтобы текстом рассказать, как огранить алмаз и какие будут шансы у ученика повторить процесс. Гораздо лучше станет, если мы добавим картинки. Но ещё проще и лучше было бы снять процесс огранки на видео.

Идеальные: мы исходим из того насколько формат подходит под задачу и как он воспринимается нашей целевой аудиторией.

Прагматичные: стоимость и скорость разработки, сложность актуализации, специфика инфраструктуры и средств доставки (ну нету пока в нигерийской деревне VR-шлемов).

А теперь нам надо сделать корпоративный курс по сложным юридическим аспектам. Мы снимаем нашего юриста на видео, накладываем отличную инфографику, а через месяц меняется статья закона, на которую он ссылался. Ещё через неделю меняется внутренний регламент. И мы каждый раз снова гоняем в студию нашего эксперта и снимаем видео? Или мы лучше сделаем видео только для мотивации и с фундаментальными знаниями, а все меняющиеся правила добавим в курс как wiki-страницу, чтобы наш эксперт мог сам вносить правки?

Или вспомните, как раньше мы учили правила движения – по карточкам с примерами ситуаций. Есть тексты правил, а есть множество карточек с примерами их применений. Текст и картинки и всё отлично работает. Можем мы принципиально улучшить обучение, если сделаем все эти кейсы в формате видео или даже VR? Помню, что для некоторых кейсов динамики не хватало, но для большинства это было бы избыточной информацией и лишней тратой времени обучающегося.

А ещё мы знаем, что люди отличаются по способу восприятия информации. Если мы можем себе это позволить, то часть контент хорошо бы давать сразу и в трёх форматах – текст, аудио и видео. Но тут вопрос прагматики.

Где-то мы можем выбирать формат для мотивации обучающегося и привлечения внимания. Крутой ролик с моушн-дизайном, встроенная игра, комбинация форматов и т.п.

Конечно, ещё долго можно приводить примеры и говорить о форматах, но теперь вы понимаете базовые принципы и знаете куда смотреть и что спрашивать у других участников нашего сообщества. Удачи!

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Советы водителям вебинаров

Вчера в сообществе спонтанно появилась идея провести митап по обмену опытом в сфере подготовки и проведения синхронных онлайн-мероприятий. В ближайшее время мы анонсируем это событие и откроем регистрацию. Предварительная дата – 18.11.2021 в 18:30.

Почему этот вопрос всё ещё интересен и опытным образованием и новичкам? Казалось бы что может быть проще – запустил Webinar или ZOOM и учи. В 2020 многие так и сделали – и мы знаем как получилось…

Проблема в том, что вебинары и другие синхронные онлайн-занятия почти не рассматривались в образовательной среде как серьёзный и массовый инструмент. Если конечно не брать в расчёт инфобизнес с из «автовебинарами». Очные методологи вообще не верили в эффективность таких форматов, а специалисты digital learning делали ставку на асинхронный контент и развивали именно эти компетенции.

Сегодня вебинары, онлайн-тренинги и онлайн-конференции это основной инструмент для многих. Умение использовать эти инструменты эффективно – очень ценный навык.

 Сообщество Digital Learning подготовило когда-то сборник рекомендаций «Советы водителям вебинаров» – пользуйтесь:

https://www.notion.so/digital-learning/f9cd9da898fa4e0a8fdd158fad30860e

Онлайн-марафон – «Мастерская экспертов Digital Learning»

Запускаем уникальное мероприятие!

  • Хотите научиться создавать и развивать успешные профессиональные сообщества?
  • Разобраться как выстраивать и внедрять современную систему корпоративного обучения?
  • Узнать как построить самую эффективную виртуальную распределенную команду разработчиков онлайн-курсов?
  • Секреты разработки лучших онлайн-курсов от победителя главных конкурсов отрасли?

Все это вы можете узнать в рамках нашего онлайн-марафона от ведущих экспертов сообщества Digital Learning!

Спикеры конференции и темы мастер-классов:

  • Павел Безяев, “Создание и развитие профессиональных сообществ”
  • Владимир Казаков, “Что мы проспали и почему в 2019 нам пора делать обучение иначе?”
  • Елена Денисова, “Виртуальная распределенная команда разработчиков e-learning: от А до Результата”
  • Виктория Савицкая, “Как сделать так, чтобы пользователь учился, а не мы его учили?”

Формат конференции:

  • онлайн-марафон с 10:00 до 17:30
  • 4 мастер-класса по 1,5 часа от ведущих экспертов сообщества
  • площадка – webinar.ru

РЕГИСТРАЦИЯ и ПРОГРАММА
https://digital-learning.timepad.ru/event/940860/

PR-план для eLearning

 

В нашем сообществе Digital Learning (https://t.me/npsonline) меня просили поделиться примерами плана коммуникаций и вовлечения для продвижения eLearning в компании. Расскажу основные принципы построения такого плана:

 

  1. Определяем все возможные каналы коммуникаций доступные нам (встречи с руководством, почтовые рассылки, целевые рассылки, новости на корпоративном портале, плакаты, корпоративная газета, ролики и т.п.)
  2. Определяем для чего (какие события освящаем, о чем информируем) используем каждый из каналов (рассказываем о новых курсах, подсвечиваем активных авторов, рассказываем о новом функционале и т.п.).
  3. Определяем периодичность использования канала (раз в месяц, квартал, под событие).
  4. Определяем целевую аудиторию (кому это интересно).
  5. Далее на календарном плане более детально прописываем использование ключевых каналов с привязкой к основным активностям и событиям.
  6. Самый сложный и самый интересный – контент-план, там мы идем от того, что знаем какой ценный контент у нас будет появляться в этом году. Исходим из плана разработки электронных курсов и развития нашей системы дистанционного обучения. Далее на каждое интересное событие подбираем подходящие каналы коммуникаций. Этот план сделать сложнее, но он и более эффективный, если у вас точно будет полезный контент. План коммуникаций и контент-план естественно пересекаются, но отлично дополняют друг друга и позволяют не упустить возможности для продвижения.

Вот пример одной из версий плана 2016 года по продвижению системы управления знаниями:

ГПН_СУЗИ_План коммуникаций и вовлечения_2016_доп

А вот черновик плана продвижения eLearning на 2018 год (еще не рабочий вариант, но направление задано):

ГПН_eLearning_План коммуникаций и вовлечения_2018

Миграция профессиональных сообществ в Telegram

Друзья, с подачи Елены Тихомировой начинаю постепенную миграцию в Telegram из Facebook. Создал свой канал: https://t.me/ielearning и буду все профессиональные новости и идеи публиковать в певую очередь там, а потом только там и буду. Возможно создам еще и группу про eLearning и KM (ссылку опубликую через канал), но пока планирую использовать, как онсовную профессиональную площадку для eLearning группу Лены, а для обсуждения вопросов по KM вот это сообщество: https://t.me/kmrusnw

Я уже писал ранее, что профессиональные сообщества особеннно активны сейчас именно в мессенджерах и уходят туда с корпоративных инсрументов и даже из социальных сетей. FB сделал сейчас так, что в ленте вместо новостей от коллег по цеху в основном публикуются сообщения от “спамеров”. Например, в моей ленте теперь только критика Гандапаса, товарищь перед зеркалов в лифте, и разные фото еды и напитков. Я, конечно, утрирую, но политика публикации в ленте приводит к похожей ситуации.

Так что будем встречать и проводить новый 2018 в мессенджерах!

Хороший год: мой отчет про удивительный 2016

nng2016Время подводить итоги года. В профессиональным плане, для меня год был уникален тем, что я сильно по-новому взглянул в сторону очных технологий обучения и активно их использовал. Я себя давно уже в душе называю «стартапером» – не потому что такой старый и не потому что создаю компании, а потому что очень люблю прийти в компанию и создать что-то новое – еще очень даже хорошо, если это вызывает сопротивление и надо «продавать идею» и набирать «армию» сторонников. Вот в этом плане 2015 год был прекрасен – придумать концепцию общекорпоративной системы управления знаниями и инновациями, продать эту идею, согласовать концепцию, разработать ТЗ на один из инструментов, разработать этот инструмент, параллельно продолжать отстаивать идеи и вовлекать сторонников. И вот приходит 2016 год и уже не надо совершать великие подвиги, а надо работать – реализовывать то, что придумал и защитил, продвигать то, что разработано. Казалось, что будет не так интересно и повод для гордости будет сложно найти. Но дальше все закрутилось.

Во-первых, в начале года я получил обратную связь о том, что мне не помешало бы посмотреть на то чем занимаются мои коллеги вокруг – расширить круг моих интересов и инструментов, а не только бить в одну точку в плане e-learning и knowledge management. И я стал смотреть внимательнее. Сначала внимательно изучил Ключевые тренды в обучение в 2016 году и понял для себя, где же именно заканчивается теперь e-learning и начинается knowledge management. После этого я посмотрел совсем по-другому на запросы наших экспертов о разработке электронных курсов и на использование внешних электронных библиотек. В результате я переработал наш подход к разработке электронных курсов и у нас появились две очные программы для обучения экспертов – первая для тех, кто разрабатывает курсы с участием подрядчика (чтобы понимали, в чем их роль и как сделать лучше, а не навредить процессу), а вторая для тех, кто готов делать курсы самостоятельно. И тут нам очень помогло, что на рынке есть такой простой инструмент разработки, как iSpring и что коллеги из eLearning centre быстро смогли доработать свою программу под нас. За год мы обучили 4 группы и в результате у нас и разработка с подрядчиками стала более управляемой и библиотека курсов стала пополняться самостоятельными разработками наших экспертов. Если кому-то интересно, готов рассказать подробнее об этом опыте. Чего мне пока не хватает в этой истории? Да вот с тех самых пор, как я рассказал о том, как автомеханики на моих глазах обучались разбирать новый вид двигателя по ролику в YouTube, я окончательно понял, что и нашим экспертам нужна какая-то простая история, позволяющая быстро делать и публиковать учебные ролики. При этом все должно быть очень просто и привычно – удобное приложение на телефоне для записи, интуитивная публикация на портале с привязкой к нужным классификаторам, простые инструкции. Без этого наша База знаний всегда будет отставать от потребностей.

Во-вторых, в апреле на RKM 2016 меня впечатлила бизнес-симуляция по управлению знаниями и я решил разработать и внедрить у нас аналогичный инструмент. Спасибо команде ГК Алмаз за то, что помогли осуществить эту идею! В сентябре пилотная группа уже успешно добывала и перерабатывала виртуальную нефть и при этом выстраивала систему управления знаниями. Изначально я хотел сделать эту игру дополнением к  первому награждению самых активных участников нашей СУЗИ. Но в итоге аппетит пришел во время еды и благодаря опыту моей коллеги Натальи Рафейчик и помощи замечательных команд (KM Alliance,ЁРД, Алмаз, Дюйм)  мы организовали знаковое мероприятие – первую корпоративную конференцию по управлению знаниями в Газпром нефти – Территория знаний!  Для меня это было самое яркое событие года и самое сложно в эмоциональном плане, но теперь я могу честно сказать, что в багаже моих компетенций есть опыт организации успешной двухдневной конференции.  А как было здорово узнать, что коллегам из Сербии (NIS) так понравился формат  конференции (особенно бизнес-симуляция), что попросили помочь им организовать у себя аналогичное мероприятие.

Конечно, было много еще чего интересного –  для продвижения СУЗИ и Портала знаний и я запустил цикл вебинаров в компании (хотя раньше очень не любил этот формат) и это формат подхватили и стали активно использовать в обучении. Было много публичных выступлений и на знаковых конференция (eLearning elements, RKM, HR&Technology 2016) и не очень знаковых, вроде конференции «Инновационные технологии в образовании. Финско-российский опыт». А главное мне в этом году приходилось очень много учить (очно!) –  внутренних тренеров, мастеров по добыче нефти (не спрашивайте чему!), модераторов сообществ, руководителей кафедр (не спрашивайте каких!). И вот тут я понял, что мне надо еще сильно прокачивать навыки ведения очных тренингов, так как опыт публичных выступлений и знания методик e-learning ни разу ни делают меня хорошим тренером. В следующем году точно пойду на тренинг для внутренних тренеров, а пока изучил найденную литературу на эту тему. Еще был интересный опыт изучения примера мобильного обучения глазами участника. А еще довелось напасть отзыв на замечательную книгу Елены Тихомировой «Живое обучение» и снова вспомнить, что моей книги мир все еще не увидел…

Интересный получился год. Что-то из того, что планировал не получилось, но получилось много того чего не планировал, но что показалось и оказалось важнее и полезнее! И это вообще важно и ценно – смотреть вокруг, быть открытым, пробовать, искать и верить в то, что ты делаешь! Всем желаю удивительных открытий в Новом году! Ваш Павел Безяев.

«Живое обучение» – мой отзыв на долгожданную книгу по e-learning

zhiobuchВышла новая книга по e-learning – «Живое обучение: Что такое e-learning и как заставить его работать». Автор Елена Тихомирова. Мне повезло прочитать ее еще в начале мая до официального выхода в печать и даже написать отзыв, который попал на обложку.

Публикую полную версию отзыва:

«Теоретики люди нужные и важные, но не люблю я, когда они меня учат делать то, что сами никогда не делали. Хорошая новость – книга, которую вы держите в руках, написана настоящим практиком с огромным и «живым» опытом в области e-learning!  И просто отлично, что это не переводная книга с опытом, который почти нельзя применить в наших реалиях, а именно то, что работает здесь и сейчас во многих крупных (и не очень) российских компаниях. Был рад найти в книге примеры из наших совместных проектов. Еще четыре года назад я столкнулся с потребностью в подобной книге, когда занялся вопросом обучения будущих разработчиков электронных курсов.  До этого момента просто не было единого источника ключевой информации про e-learning, поэтому большое спасибо Елене за эту работу! Книга может быть полезна тем, кто уже не первый год внедряет e-learning и тем, кто только об этом задумывается. Для новичков – это отличный способ избежать множества типичных ошибок и сформировать правильное видение и стратегию. Для тех, кто уже считает себя профессионалом в данной сфере – это и возможность систематизировать «лоскутные знания», и удобный способ погрузить коллег в контекст e-learning. Советую обратить внимание на главы про разработку курсов и организацию вебинаров – готовые методические рекомендации для вас! Для себя я уже в первой главе нашел полезную мысль: «E-learning – это новая парадигма современного обучения. Слишком громко звучит? Может и так, но это правда. Это не просто использование каких-либо определенных, не так давно появившихся технологий для передачи знаний. Технологии – лишь инструмент. Такая организация процесса обучения сотрудников – сама по себе совершенно новый метод и взгляд на обучение». Вот такой формулировки мне не хватало в дискуссиях с коллегами из сферы очного обучения, которые часто в e-learning видят лишь технологии. Теперь она у меня есть – спасибо!»