Архив метки: тренды образования

Самые нелогичные тренды корпоративного обучения 2022 года

На прошлой неделе мы презентовали результаты совместного исследования сообщества Digital Learning и Эквио. В публикации «Очевидное – невероятное: почему тренды корпоративного обучения не поддаются обычной логике?» я пояснил из каких предпосылок мы исходили, когда планировали наше исследование и на какие выводы рассчитывали. Сегодня уже можно сказать, что некоторые прогнозы не просто не подтвердились, а оказались противоположными и противоречащими логике.

Что мы хотели узнать в рамках исследования:

1.           Есть ли в обучении «откат назад» после ослабления ковидных ограничения? Происходит ли заметный возврат к «очке»?

2.           Насколько усложнились экосистемы обучения: какие дополнительные сервисы онлайн-обучения используются в компаниях, кроме LMS?

3.           Используют ли компании для корпоративного обучения курсы от крупных онлайн-школ, как часть системы обучения?

4.           Откуда компании берут основной контент для обучения сотрудников? Что разрабатывают, а что покупают?

5.           Сохранилось ли разделение на специалистов по «дистанционному» и «очному» обучения? Какой в компаниях процент универсальных специалистов?

6.           Как пандемия и последние события повлияли важность оценки качества и эффективности обучения?

7.           Как повлияли последние события на развитие корпоративного обучения и планы? 

Ключевые выводы по итогам исследования:

1. ОЖИДАЛИ: отката к «очке» не наблюдается: большинство российских компаний (92%) используют смешанный формат обучения,  ни одна из опрошенных компаний не учит только очно.

2. ЧАСТИЧНО СОВПАЛО: экосистемы обучения стали сложнее – у 95% появились дополнительные сервисы обучения, 52% опрошенных пользуются не одним, а двумя дополнительными сервисами, НО 65% всё ещё используют ZOOM, как основной инструмент для синхронного обучения, на втором месте Skype и Webinar.ru (по 7%) – импортозамещение идёт не быстро.

3. ГЛАВНЫЙ СЮРПРИЗ: просто беда, НО ни одна компания не сказала, что системно встроила программу онлайн-школ в корпоративное обучение! Да, про онлайн-школы все знают, сотрудники там учатся, но находят эти курсы сами, а компания никак этим не управляет. Огромный ресурс просто игнорируется. Одна из причин – МИФ о том, что внутри компаний есть своё уникальное знание и уникальные методики обучения, поэтому «готовые универсальные» курсы не подходят и нужна кастомизация.

4. ЕЩЁ СЮРПРИЗ: 90% компаний разрабатывают обучающий контент самостоятельно! Самостоятельно, Карл! Даже компании со штатом до 500 человек умудряются держать в штате разработчиков контента! На рынке куча компаний и фрилансеров, но все считают, что выгоднее делать сами. 26% из них иногда привлекают внешних разработчиков. Исключительно готовым контентом пользуются всего 5% российских компаний.       

5.           ОЖИДАЛИ: в большинстве случаев (77%) за дистанционное обучение отвечают «универсальные солдаты», то есть специалисты, для которых онлайн-обучение — одна из многих рабочих задач. Да, разделение L&D на «онлайн» и «очку» почти полностью исчезло и это хорошо!

6.           СЮРПРИЗ: Столько разговоров про важность оценки качества и эффективности обучения в кризисное время, а в результате мы узнаём, что массовым и обязательным этот процесс так и не стал. 14% признались, что никак не оценивают эффективность, 30% используют только анкеты обратной связи, 24% тестирование и только 4% что-то пытаются измерять по модели Киркпатрика. Хорошо живём!

7.           По поводу влияния последний событий отличный вывод от Алексея Вагина: «На самом деле пандемия повлияла на корпоративное обучение больше, чем 10 000 санкций, наложенных на Россию. Её пик был острее и очень сильно изменил ожидания от обучения. Большая часть санкций имеет отложенный эффект, и многие компании ещё не поняли, как это на них повлияет. А на некоторых это повлияло даже положительно, они увидели новые возможности. То смешанное обучение, которое сложилось за последние полтора года, так и осталось. Каких-то резких скачков и изменений не произошло.»

А как вам такие неочевидные выводы?

Ссылка на полное исследования будет опубликована в ближайшее время…

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Очевидное – невероятное: почему тренды корпоративного обучения не поддаются обычной логике?

Мы уже больше трёх месяцев живём в новой реальности, которая за несколько дней «вылечила» нас от COVID и показала, что предыдущие два года были всего лишь легкой тренировкой и «прививкой».

Как же может и должна влиять на корпоративное обучение и всю сферу образования такая продолжительная и усиливающаяся стрессовая терапия?

Выявим ключевые факторы:

• Экстренный и массовые перевод обучения в онлайн усложнил цифровые экосистемы обучения – там, где в 2019 году не было ни платформы или сервиса, теперь их минимум 2, а где-то более 10.

• Реальность потребовала новых компетенций от «обученцев».

• Вместе с удаленной работой люди оценили и удаленную учёбу, и мы два года наблюдали просто взрывной рост онлайн-школ.

• Функция обучения в компаниях чаще всего воспринимается, как вспомогательное производство и в кризисной ситуации именно там режут бюджеты.

• Некогда уникальные для рынка компетенции стали массовыми: разработчики онлайн-курсов, методисты онлайн-обучения, продюсеры онлайн-школ и т.п.

• Рынок насыщен готовыми онлайн-программами и контентом по самым востребованным у людей тематикам.

• Западные сервисы ушли с нашего рынка и дали возможность отечественному EdTech.

Как эти факторы могут влиять на корпоративное обучение:

  1. Кажется очевидным что, если у тебя сокращают бюджеты на разработку, то есть смысл посмотреть на готовые решения. На рынке сегодня есть проверенные (спросом) онлайн-программы почти на любую тему и вкус от ведущих онлайн-школ. Сегодня образовательный EdTech соизмерим по своим масштабам и ресурсам с официальным академическим сектором и было бы странно не использовать этот ресурс в корпоративном обучении. Факт, что сотрудники компаний уже учатся в этих школах, а значит включение таких курсов в систему корпоративного будет выгодным всем. Так ли это? Ответ – в конце.
  2. Долгие годы «обученцы» в корпоративной и академической сфере делились на «настоящих/очных» и «дистанционных» специалистов. Хочется верить, что это безвозвратно ушло в прошлое. Теперь в командах должны быть в основном универсальные «солдаты» с некоторой долей специализации.
  3. Люди соскучились по очному обучению, но «отката к очке» похоже не происходит. Да, очные программы возвращаются, но их доля уже никогда не будет соизмерима с тем, что было до 2020 года. Речь скорее про «элитарное» обучение и темы, жестко завязанные не необходимость личного взаимодействия и физического контента.
  4. Что выгоднее – делать образовательный контент самостоятельно или привлекать профессионалов. Когда-то я был уверен, что первое, потом – что надо комбинировать. Но в ситуации, когда внешний найм остановлен и штатные должности «на вес золота» перенос этой задачи на аутсорс – оптимальна решение. Думаете так и есть? Пока сохраню интригу.
  5. Бюджеты на обучение сокращаются, сотрудник могут сравнить корпоративное обучение с тем, что им доступно на рынке, бизнес требует быстрый и доказанный возврат от инвестиций в обучение. Такое мы слышим на каждой конференции и кажется, что навык оценки качества и эффективности обучения стал сегодня базовой потребностью. Появление «цифрового следа» в обучении и стремительная цифровизация других производственных процессов делают эту задачу почти решаемой. Но как много подобных примеров мы наблюдаем?

И так – мы находим подтверждение этих трендов или нет? На эти и другие вопросы мы ответим сегодня в 16:00, в рамках презентации исследования рынка корпоративного обучения. Исследование проводилось совместно компанией Эквио и сообществом Digital Learning, чтобы проверить обсуждаемые тренды и выявить новые.

Встречаемся сегодня в 16:00: https://digital-learning.timepad.ru/event/2033252/

После презентации исследования я опубликую доработанную статью по этой теме.


#тренды #трендыобучения #edtech #тренды2022


Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

2022 Trends in Learning Technology

11 мая сообщество «The Learning Guild» опубликовало свой отчёт по трендам в обучении.

Основные темы:
• LMS
• Social collaboration and learning technology
• Knowledge bases and knowledge
• management technology
• Microlearning
• Learning record store
• Learning Experience Platform (LXP)
• Augmented reality / Virtual reality (AR/VR)
• Adaptive learning / Intelligent tutor
• Technology stack
• Ключевые тренды

Если резюмировать исследование, то мы видим, что LMS продолжают доминировать, 42% опрошенных уже используют социальное обучение, 40% внедряют базы знаний и технологии управления знаниями (большой вопрос в том, что они под этим понимают).
Растёт доля микрообучения, но пока это только 30%. С LRS всё так же грустно, как и у нас – много говорят о важности, но используют только 13%. Такие же цифры и по LXP. Ещё печальнее в AR/VR – там к делу перешли 8% опрошенных.
Ещё меньше (7%) смогли внедрить, что-то похожее на адаптивное обучение, но это уже существенный прогресс, если можно верить этим данным.

Исследователи приходят к выводу, что формальный подход к обучению через LMS и электронные курсы, пока ещё доминирует, но всё больше компаний выходит за эти рамки – пробует что-то новое и формирует более сложные экосистемы. Все перечисленные технологии, кроме социального обучения, показывают стабильный рост последние 4 года и этот тренд сохранится.

Подробнее здесь.

Кстати, 8 июня сообщество Digital Learning планирует презентовать результаты своего исследования рынка корпоративного обучения, проведенного в партнёрстве с компанией Эквио. Есть возможность сравнить ситуацию на нашем рынке с мировыми тенденциями. Регистрация: https://digital-learning.timepad.ru/event/2033252/ 

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

#дляновичков

#дляновичков

Сегодня пост сообщества Digital Learning специально для новичков в сфере обучения. Вчера мне несколько раз высказали о том, что в нашем сообществе начинающим уделяется очень мало внимания и им сложно адаптироваться у нас и в новой для них сфере. Согласен. Будем менять это. И начнём с регулярных публикаций для вас – тех, кто только делает первые шаги в мире современного обучения.

Напомню, что наше сообщество изначально создавалось для решения практических вопросов и взаимопомощи. Это значит, что в любом из чатов нашего сообщества можно и нужно задавать любые вопросы и делиться любыми болями и проблемами.

Если кому-то не комфортно задавать «простые» вопросы в общем чате, то специально для вас у нас есть группа для новичковhttps://t.me/dlbeginner Там уже дежурят эксперты нашей сферы, которые очень любят отвечать на вопросы и делиться своим огромным опытом ))

Наше сообщество активно формирует свою Базу знаний. Там уже собрано много интересного и полезного, но мы планируем ещё добавить удобный «Навигатор начинающего образованца», чтобы было совсем хорошо. Пишите в любое время, какой контент нужен, и он там появится. А если вы считаете, что вам есть чем поделиться – пишите мне и другим модераторам – дадим права.

Немного поясню почему в нашей сфере всё так сложно и запутанно. Для начала хорошо бы понять, что это за «сфера». Когда-то было условно просто – были учителя или педагоги в школах и преподаватели в вузах/сузах. Были ещё и те, кто серьёзно занимался методиками обучения детей и взрослых и помогал этим ребятам.  Дальше к этому добавилось корпоративное обучение и бизнес-школы.

С развитием технологий (лет 20 назад) внутри образовательной среды стали выделяться касты тех, кто начала целенаправленно работать с цифровыми форматами – дистанционное обучение, онлайн-курсы, симуляторы и тренажёры. Часто эти специалисты приходили к этому из сфер очень далёких от образования (инженеры, программисты, методики, психологи…) и они почти не пересекались с «классиками очного обучения» и мало взаимодействовали между собой.

Академическое и корпоративное обучение осваивали новые технологии параллельными путями, а со школами вообще всё печально. Развитие шло очень медленно и сложно. И в вузах и в компаниях приходилось постоянно «продавать» новые технологии и доказывать их эффективность. В результате часто мы видим, что технологии уже давно не новые, а их только начинают осваивать. Зоопарк устаревших решений, тупиковых технологий и артефактов «темных лет» накопился просто жуткий.

Последние три-четыре года шустрые и предприимчивые ребята вдруг поняли, что используя онлайн-обучение можно с минимальными затратами масштабировать процесс и зарабатывать космические прибыли. Начался бум онлайн-школ и инфобизнеса, который окончательно всё перепутал – «и коней и людей». «Оказалось», что совсем не обязательно знать, как учить людей, если ты умеешь упаковать и продать свой «образовательный» продукт. Продажи и маркетинг вышли на первое место, а качество контента стало вторичным. Рынку срочно понадобились так называемые «продюсеры», которые по сути обещали упаковать и продать любой «псевдо-курс».

Да, так делали и делают не все. Есть те, кто делают ставку на качество контента. Но надо понимать, что рынок диктует правила и в итоге даже они всё больше и больше должны вкладывать в рекламу и продвижение. Хороший продукт не может стоить дешево, а рынок сейчас завален пустышками. Доказать качество в наше время очень сложно и бороться с поставленным на поток «мастерством продвижения» от Аязов и Маричевых пока ещё проблематично.

И всё же хорошие онлайн-школы есть, и они сейчас активно растут и формируют культуру качественного онлайн-обучения. Именно они первыми сформировали резкий спрос на «методистов» и начали их готовить. Следом и инфобизнес начал формировать запрос на методистов. Но надо понимать, что такие скороспелые «методисты», это сильно не те методисты, что взращивались годами и десятилетиями в классическом обучении и даже в digital learning. И это тоже усиливает непонимание, но всё решаемо.

Вишенкой на торте стал 2020 год. Тут уже смешалось ВСЁ! Бизнес-тренеры, L&D, методологи очного обучения, преподаватели вузов, учителя – ВСЕ пошли в «онлайн-обучение». Перевернули всё и наступили на все грабли. Мир образования изменился окончательно и ещё долго всех будет трясти и лихорадить. Неожиданно главным инструментом обучения стал сервис созданные совсем для другого – ZOOM. Много ещё чего поразительного случилось. Но главное, что в сферу edTech (компании работающие в нише новых образовательных технологий) хлынули деньги, а выручка онлайн-школ взлетела до небес. Всё это очевидным образом ускорило развитие всей сферы, но при этом совершенно размыло границы и лишило ориентиров. Но тут вам как раз и поможет наше сообщество. Можно сказать, что мы – ковчег здравого смысла и прогресса в этом бушующем океане изменений. Добро пожаловать на борт!

Павел Безяев и Штаб сообщества Digital Learning